Holiday Inn Express Hotel & Suites Bartlesville by IHG

Это был большой номер, предназначенный для людей в инвалидных колясках. В ванной комнате было несколько поручней для опоры. Однако душ был душевой кабиной, а не душевой кабиной без поддона. Ванна была маленькая и скользкая, а в отеле не было ковриков, и мне пришлось купить свой собственный. Кроме того, в отдельно стоящей раковине было очень мало места для полок. Я поговорил с администрацией об этих проблемах, и они знали о них, и я уверен, что они будут решены. Кровать была удобная, а в номере были кресло и диван.

Просто не соответствует стандартам, к которым я привык в HIE, расположенных дальше на запад. Номер был чистым, а кровать очень удобной. Однако нам приходилось возиться с кондиционером, чтобы он работал всю ночь, и даже так в номере было душно.
Кофе в номере предоставляется по запросу (или так было в прошлом HIE). Должно быть, они пробуют что-то новое. Хороший персонал, отличный завтрак.

Я уже останавливался в этом отеле раньше, и он по-прежнему хорош. Персонал дружелюбный, профессиональный и услужливый. У меня есть только два недостатка. В фитнес-центре пол представляет опасность падения. Часть его поднимается, и так было в прошлом году, когда я здесь останавливался. Администрации определенно нужно его отремонтировать, прежде чем кто-нибудь серьезно пострадает. Уборщики тоже могли бы работать лучше. Мой номер был чистым. Однако я обнаружил, что в некоторых местах в номере пыльно, и определенно были предыдущие постояльцы с собаками или кошками. Я путешествую с ультрафиолетовым фонариком. Осмотрев номер, я увидел довольно много мест, где, возможно, мочилось животное. Мой фонарик освещает пятна от мочи животных. В номере не было запаха, но ковер определенно был когда-то испачкан. По сравнению с другими отелями в этом районе, Holiday Inn по-прежнему остается одним из лучших вариантов размещения.

Регистрация прошла быстро и легко после долгого дня. Номер был чистым, приятно пах и уже имел комфортную температуру. Кондиционер работал тихо, в отличие от других отелей. Завтрак был хорошим, хотя хотелось бы, чтобы вернули вафельницы. Ванная комната была чистой и в ней были все необходимые принадлежности. В точности как я и ожидал, судя по опыту проживания в отелях IHG за эти годы.

Мои родители сняли здесь комнату, и мой сын последние три дня приезжал к ним, проводил время и купался. Я пошла отвезти его, но папа был в комнате с джакузи без телефона и не слышал ни меня, ни сына через окно. Поэтому я подошла и спросила у женщины на передней террасе, у той, что с длинными светлыми волосами, может ли она впустить меня. Она сказала «нет», но я поняла, потому что я там не живу. Тогда я спросила, может ли она зайти туда и сообщить ему, что я здесь с малышкой. В этот момент она сказала, что нет, чтобы войти в эту комнату, ей нужно сделать полную ключ-карту и объяснить, зачем она делает эту ключ-карту для своей работы. Чтобы попасть туда, она не собирается этого делать. Затем я спросила ее о безопасности моего папы. Я спросила ее, не утонет ли он. Нужно ли ей делать полную ключ-карту, чтобы зайти туда и помочь ему. В этот момент она попросила меня уйти. Я сказала ей, что не уйду, пока не отвезу сына с его дедушкой. Мой сын чуть не расплакался. Он не понимал, почему не может добраться до папы. В этот момент я села и продолжала пытаться привлечь внимание отца через окно. Когда приехала полиция, она объяснила ситуацию, а затем я объяснила ситуацию. Они не поняли, почему она просто не могла сообщить ему, зная, что у нее есть ключ-карта. Она разозлилась, начала кричать через весь вестибюль на меня и на полицейского.

Мы приехали в город на соревнования по плаванию — в отеле нам нужны тишина, отличный душ с большим количеством горячей воды и прекрасный завтрак. Здесь мы получили ВСЁ это, плюс превосходное обслуживание клиентов от всех сотрудников, с которыми мы общались.
Очень рекомендую!

В целом, хорошие впечатления. Единственные минусы — старые и капризные считыватели электронных карт, а также не самый большой выбор ресторанов в этом районе, хотя это не вина отеля.

Дверь ванной в моём номере не запиралась. Когда открываешь дверь, ветер распахивает её, когда там кто-то находится. Кондиционер не включается, он охлаждает комнату на короткое время, затем выключается, и становится тепло. Мы не смогли разобраться, как отключить функцию E-Save, которая, видимо, и была причиной его отключения. Зато завтрак был отличный.

Номер был чистым, завтрак довольно хороший.
-1 звезда из-за того, что горничная стучала в дверь раньше времени перед выездом и пыталась войти.

Плюсы: Очень понравилось, была горячая гидромассажная ванна и бассейн с подогревом. Так часто нам попадаются отели с ледяным бассейном. Бесплатный завтрак был потрясающим: колбасная подливка с булочками, яичница-болтунья, сосиски, блины. Минусы: Нет. Всё было отлично.

Плюсы: Дружелюбный и отзывчивый персонал, удовлетворили просьбу разместиться на первом этаже, хороший горячий завтрак. Отличное размещение для людей с ограниченными возможностями.

Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Ключ от номера был у меня в руках меньше чем через 5 минут. Обслуживание на высоте.
Тренажерный зал — просто кошмар, пол вздувается, полагаю, из-за влажности в бассейне. Гантели и несколько беговых дорожек… печально. Бассейн был слишком хлорированным. Ничто не напомнило мне Holiday Inn Express, кроме логотипа. Hayward Wisconsin's просто захватывает дух. Bartlesville Oklahoma похож на версию Dollar General. Ковровое покрытие нужно заменить, а весь третий этаж пропитан запахом травы.

Наш номер был хорошим. Уборка производилась очень тщательно. Менеджер, однако, дал обещания, которые не выполнил.
По прибытии в отель мы узнали, что бассейн закрыт. Бассейн был одной из главных причин, по которой мы решили остановиться в этом отеле. Мы спросили на стойке регистрации, почему на сайте всё ещё указано, что бассейн доступен, и нам ответили: «С бассейном всё в порядке. Просто стену за ним ремонтируют». Если я не смогу взять детей плавать, бассейн будет закрыт. Мы спросили менеджера, будет ли какая-либо компенсация за отсутствие бассейна, и нам ответили, что нам предоставят скидку на оставшуюся часть нашего пребывания. Это составит около 100 долларов.
При выезде с нас взяли полную стоимость. Когда мы спросили об этом, сотрудница стойки регистрации не знала, как решить проблему. Она несколько раз пыталась дозвониться до менеджера и в итоге сообщила, что он придёт на следующий день. На следующий день мы звонили несколько раз и оставляли сообщения, на которые никто не ответил. Я бы дал нашему общему пребыванию оценку 4 звезды (бассейн так и не открылся), но непрофессионализм руководства отбил у меня желание останавливаться там снова.

Кайтлинн (надеюсь, я правильно написала ее имя) была потрясающей! Она была такой доброй, веселой и отзывчивой! Лучший опыт, который мы когда-либо имели в отеле! Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и не осуждаемыми! Она не заставила нас чувствовать себя так, будто они говорят: «Вот ваш ключ, а теперь убирайтесь из моей комнаты». 10 из 10 рекомендую этот отель! Большое спасибо, Кайтлинн!

Персонал был приветливым и отлично помогал с любыми моими просьбами, а номера были удобными и чистыми. Мое пребывание было очень приятным. Спасибо!

Это был хороший отдых, но я должен упомянуть завтрак! Это была самая идеальная картошка, которую я когда-либо видел на завтраке в отеле. Пятизвездочная кухня и внимание к деталям. Хотелось бы написать больше…

В целом, это был достойный опыт. Чистый номер, хороший прохладный кондиционер, много полотенец. Освещение в ванной было очень тусклым. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что мне пришлось заплатить почти 300 долларов за одну ночь. Я не думаю, что это правильно для отелей, чтобы поднимать свои цены до крайности, когда происходит несколько мероприятий. Я часто останавливаюсь в отелях IHG, и никогда не платил так много за одну ночь. К счастью, генеральный менеджер был доступен на следующий день, так как я не собирался оставаться еще на одну ночь по этой цене, и он был очень любезен и помог мне получить более выгодную цену. Я бы порекомендовал этот отель.