Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel and Suites Altus by IHG 2*

T D.

6/10
English ➜ Русский
Мы останавливались здесь на две ночи в номере 307. На сайте указано не то количество номеров, что мы забронировали. Мы забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз», а у них были доступны только номера с двуспальными кроватями. Женщина на ресепшене сказала, что все номера заняты, и информация на их сайте неверна. На сайте указано, что у них было 10 номеров с кроватями «кинг-сайз». Если вы предпочитаете определенный номер, позвоните заранее.
Персонал на ресепшене днем ​​был любезен, но женщина, работавшая ночью при нашем заселении, была не очень любезна. Она не спросила удостоверение личности при заселении и просто дала ключ моему мужу. Я знаю, что в других отелях они запрашивают удостоверение личности и подтверждают данные кредитной карты. Немного подозрительно, если честно.
Я всегда проверяю кровать на наличие клопов и протираю весь номер. Обе кровати/подушки выглядели чистыми, без каких-либо странных пятен.
Плитка в ванной была скользкой и имела трещины. Не такая уж большая проблема.
На шторах были пятна от какой-то сильной протечки. Выглядело некрасиво, но сработало.
На подставке для чемоданов/багажнике была грязь. Я заметила это только потому, что раковина находилась посередине, и я почувствовала засохшую корочку под рукой. Надеюсь, это была грязь! Значит, её не протирают после каждого использования.
К сожалению, мы жили прямо рядом с лифтом, и шум несколько раз нас будил.
В целом, в номере было тихо, за исключением шума лифта.
Одно разочарование заключалось в отсутствии горячей воды. Вода текла тёплой, но через минуту после принятия душа становилась ледяной. Тёплая вода так и не появилась ни для душа моего мужа, ни для душа на следующий день.
Wi-Fi никогда не работал, что было неприятно, но не было большой проблемой. Я в основном читала, но у моего мужа были проблемы с загрузкой видео в отеле.
Завтрак был очень хорошим, и всё выглядело аппетитно. Никаких проблем с персоналом не было, и мы наслаждались завтраком оба утра.
В целом, всё было не ужасно, и я бы остановилась здесь снова. Я бы позаботилась о том, чтобы взять другой номер, не рядом с лифтом.

Цена номера от 7 910 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.