Hampton Inn and Suites Ada

Отель хороший, ремонт, похоже, подходит к концу. Персонал всегда был отзывчивым и вежливым. Завтрак был обильным и с хорошим выбором.

Несмотря на ремонт, здесь было приятно и чисто. Единственное, что мне не понравилось, — это омлеты с сыром на завтрак.

В столовой, зале и прихожей велись строительные работы. Меня не предупредили об этом при бронировании номера. Я был очень разочарован. Телевизор не работал, когда я приехал. Когда я его включил, количество каналов по-прежнему было ограничено.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+++
Я часто езжу в Аду, штат Оклахома, по работе, и, попробовав несколько отелей, таких как Holiday Inn, я выбрал Hampton Inn — и очень рад, что сделал это. С самого первого пребывания персонал заставил меня почувствовать себя как дома. Дениз (Генератор), Мисти, Тиффани, Дина и Дэвид на стойке регистрации всегда очень дружелюбны и отзывчивы. Кармен готовит великолепные завтраки, Эрика поддерживает чистоту, а Кью с улыбкой заботится о чистоте.
Каждую неделю, когда я возвращаюсь, у меня возникает ощущение, будто я навещаю свою «дальнюю семью». Их доброта и гостеприимство очень много для меня значат. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь каждый раз, когда приезжаю в Аду. Если бы я мог поставить им больше 5 звёзд, я бы это сделал. Спасибо, Hampton Inn Ada, за то, что вы всегда делаете всё возможное и даже больше!

Этот отель – наша главная рекомендация. Мы провели здесь два месяца после того, как в мае наш дом пострадал от торнадо. Доброта и теплота персонала были просто замечательными, благодаря чему наше долгое пребывание здесь было как дома, особенно для наших двоих детей. Все были приветливы, отзывчивы и давали нам почувствовать себя любимыми и поддерживаемыми. Мы благодарны за гостеприимство, и хотя нам грустно уезжать, мы с нетерпением ждем возможности переехать в дом, пока наш не отремонтируют. Наш опыт был превосходным во всех отношениях, и мы будем очень скучать по замечательному персоналу. Вы все лучшие!

Мы останавливались в этом отеле дважды, и оба раза у нас были негативные впечатления.
Во время нашего второго и самого последнего пребывания мы специально позвонили в отель напрямую и забронировали два смежных номера, потому что мы путешествовали с двумя маленькими детьми. Когда мы заселились, служащий предложил семье перед нами смежные номера, и я сказал: «Мы забронировали смежные номера, пожалуйста, не отдавайте наши».
Когда подошла наша очередь заселяться, нам сказали, что «смежные» номера, которые мы забронировали, на самом деле находятся через коридор друг от друга, и что, поскольку они раздали все смежные номера, они ничего не могут сделать. Мы также не могли переселиться из несмежных «смежных» номеров в этаж, находящийся вдали от стройки, не получив штрафа. Номера, которые нам дали, были грязными, со слоем строительной пыли внутри.
В наш первый приезд из-за отключения электроэнергии температура в номерах поднялась выше 95 градусов, и когда нам пришлось переехать в другой отель с двумя маленькими детьми, нам не предложили никакой компенсации или подтверждения от руководства, что наш номер нам не подходит, или когда мы можем ожидать возобновления подачи электроэнергии.
У меня был положительный опыт в других отелях бренда Hampton, но этого отеля следует избегать.

Отличные чистые номера. В нескольких минутах ходьбы от хорошей еды. Легко рекомендую друзьям.

У нас был номер для инвалидов… очень приятно.
Хорошее расположение… много мест, где можно поесть…

В отеле Hampton Inn and Suites обновленный интерьер, создающий чистую и комфортную атмосферу — он определенно новее, чем во многих других отелях, и выглядит ухоженным. Бесплатный завтрак — приятный штрих: бельгийские вафли, яйца, колбаса, три вида хлопьев, йогурт Чобани, вареные яйца и т. Д. В номерах есть отдельные оконные блоки для контроля температуры, что является плюсом. За прозрачными шторами находятся плотные шторы. Помещение в целом чистое, у лифта есть дезинфицирующие салфетки! Одноместный диван в номере имеет тусклую и потертую обивку (верхний ММТ можно заменить). Обслуживание было превосходным — Дина была невероятно любезна, когда мы приехали около полуночи на похороны, забронировав номер по телефону, чтобы мы могли легко забрать ключ и отправиться прямо в номер. Кажется, это один из лучших отелей в Аде.

На этот раз наш опыт был не очень хорошим. Хуже всего было то, что горничная зашла в номер в 9 утра, чтобы узнать, выехали ли вы уже — выезд только в 11 утра, особенно когда вы принимаете душ. И почему-то даму на стойке регистрации это устроило. Она сказала, что если у вас нет кнопки «не беспокоить», они могут проверить номер… как это вообще нормально, когда еще не время выезда? Какая плохая атмосфера от этого.

В комнате пахло плесенью, а полы были липкими. Кровать была удобной.

Если бы мне пришлось заплатить, было бы три звезды. В какой комнате нельзя закрывать плотные шторы? Трек буквально заканчивается, поэтому вы не можете их переместить. Окно такое тонкое, что я слышу разговор снаружи, а я на ТРЕТЬЕМ этаже. То же самое и с моей дверью. Я слышал, как закрывалась каждая вторая дверь в моем коридоре и стучала моя.
В противном случае кондиционер был холодным, а душ был хорошим. Кровать была жесткой, как и все кровати в отеле.

В номере не было шампуня. Когда я путешествую, мне нравится использовать эллиптический тренажер в фитнес-центре. Был только 1, и он не сработал — не думаю, что это сработало какое-то время.

Хорошее место. Номера были чистыми, но немного устаревшими. Кондиционер было трудно регулировать.

Ставлю четыре звезды, потому что не заплатил за номер. Туалет не работал должным образом все две недели, что я там был. Я сказал им, и они пришли и осмотрели его, но сказали, что техник по обслуживанию находится в другом доме. Я был согласен. Поехал домой на выходные, вернулся, все еще не починили. Опять что-то сказал. Наконец, я просто открывал клапан, когда мне нужно было промыть, и выключал, когда этого не требовалось. Таким образом, он не работал постоянно.

Женщина на стойке регистрации была ОЧЕНЬ грубой. Ее грубость была не только по отношению ко мне, я был свидетелем того, как она так со всеми обращалась. Я думаю, что она была менеджером или, возможно, владельцем франшизы, поэтому просить поговорить с кем-то еще было бы бесполезно. Коридоры, лестницы, лифт и большинство мест общего пользования не имели кондиционеров. Очень душно и неудобно. Ковер в коридорах выглядел так, будто его порвали, а затем не установили заново. Одна из причин, по которой мы забронировали номер здесь, заключалась в том, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Я всегда убираю за своими собаками, но однажды у меня не оказалось мусорных баков, куда можно было бы выбросить мешки. Наконец нашел переполненный и вонючий мусорный контейнер. В конце концов, моя самая большая жалоба заключается в том, что шторы в комнате не закрывались. Очень тонкие шторы были закрыты, но не толстые, которые должны блокировать свет. Они были подвешены в фиксированном положении без возможности закрыть их. По какой-то причине большую часть ночи на стоянке находилась бригада скорой помощи, и комнату заливал мигающий свет. Затем взошло солнце (комната выходила на восток). Один из худших отелей, которые у меня когда-либо были.

Я хочу начать с того, что я останавливался здесь почти 5 лет назад по делам и мне тогда понравилось.
Моя семья и я приехали в город в прошлые выходные на свадьбу, поэтому я забронировал две комнаты, чтобы разместиться, думая, что это будет хороший отдых. Я был неправ. Во-первых, портье ночью был очень вежлив при позднем заселении, так что я поставлю им за это звезду. Хотя в их «магазине люксов» нет диетических напитков, что меня разочаровало, но я могу с этим справиться.
Чего я не могу пережить, так это затхлого запаха моего королевского люкса, сломанной занавески, пропускающей свет в 5:30 утра, отвратительной пленки на плитке, которая кричала, что ее не чистили где-то время, требующее от нас носить сандалии, чтобы наши ноги не касались пола, мертвые насекомые, которых никто не додумался подмести, или живые насекомые, от которых никто не догадался опрыскать, и самое худшее — это множество лобковых волосы остались в ванне, и у меня есть фотографии, подтверждающие это.
Я являюсь заядлым клиентом бренда Hilton, имею бриллиантовый статус уже 10 лет, и никогда не был так разочарован. Этот отель нуждается в ремонте, лифт сломан, прачечная не работает. Все это примерно за 175 долларов за ночь. Я остался намного лучше за гораздо меньшие деньги.
Мне жаль писать этот обзор, потому что мне никогда не приходилось и не нужно было этого делать, потому что это не то, что я ожидаю получить как очень лояльный клиент Hilton Brand. Сделать лучше.