Мы остановились в отеле Waikiki Shore via Castle, и это был очень разочаровывающий опыт.
Во-первых, хотя время заселения было назначено на 15:00, номер не был готов даже после этого времени, и нам пришлось ждать около часа, несмотря на то, что нам сказали, что мы скоро сможем заселиться.
Кроме того, несмотря на то, что у нас было бронирование на пять человек, одеял, полотенец и посуды не хватило на всех, и удобства в номере, казалось, не подходили для комфортного проживания пяти человек.
Что еще больше удивило, так это отношение сотрудников службы безопасности. Когда мы использовали краткосрочную парковку для доставки багажа, нас отчитали в грубой и запугивающей манере. Когда мы попросили поговорить с менеджером, они ответили криком: «Я и есть менеджер», что было крайне неприятно.
После этого мы также обратились на ресепшн, но нам показалось, что они не хотели решать проблему.
Кроме того, процесс выезда также был разочаровывающим. Сотрудница на ресепшене ни разу не посмотрела нам в глаза и просто вручила документы, ведя себя чисто по-деловому, даже не спросив, как прошло наше пребывание. По меньшей мере, мы не почувствовали никакого гостеприимства или обслуживания клиентов. Хотя отель Waikiki Shore может похвастаться фантастическим расположением и видами, мое недавнее пребывание было далеко от того, чего я ожидал, из-за сочетания проблем, включая позднюю регистрацию заезда, недостаточное количество удобств и невнимательный персонал. Надеюсь, этот отзыв будет полезен тем, кто рассматривает возможность остановиться там в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, хотя время заселения было назначено на 15:00, номер не был готов даже после этого времени, и нам пришлось ждать около часа, несмотря на то, что нам сказали, что мы скоро сможем заселиться.
Кроме того, несмотря на то, что у нас было бронирование на пять человек, одеял, полотенец и посуды не хватило на всех, и удобства в номере, казалось, не подходили для комфортного проживания пяти человек.
Что еще больше удивило, так это отношение сотрудников службы безопасности. Когда мы использовали краткосрочную парковку для доставки багажа, нас отчитали в грубой и запугивающей манере. Когда мы попросили поговорить с менеджером, они ответили криком: «Я и есть менеджер», что было крайне неприятно.
После этого мы также обратились на ресепшн, но нам показалось, что они не хотели решать проблему.
Кроме того, процесс выезда также был разочаровывающим. Сотрудница на ресепшене ни разу не посмотрела нам в глаза и просто вручила документы, ведя себя чисто по-деловому, даже не спросив, как прошло наше пребывание. По меньшей мере, мы не почувствовали никакого гостеприимства или обслуживания клиентов. Хотя отель Waikiki Shore может похвастаться фантастическим расположением и видами, мое недавнее пребывание было далеко от того, чего я ожидал, из-за сочетания проблем, включая позднюю регистрацию заезда, недостаточное количество удобств и невнимательный персонал. Надеюсь, этот отзыв будет полезен тем, кто рассматривает возможность остановиться там в будущем.