Отзыв об отеле Real Select at the Ritz Carlton Residences, Waikiki Beach 5*

Эта поездка была призвана отпраздновать день рождения моей матери (ей уже за 70). Утром 15 мая мы шли после завтрака в Киоре, и я поскользнулся на мокром полу и упал. Бегунок хоть и был, но не охватывал всю территорию — не было никаких указателей и т. П.

Я упал перед спа-салоном, и кто-то вышел проверить меня, она позвонила человеку типа «медика», который дал мне несколько пакетов со льдом и спросил, хочу ли я пойти в больницу.
Я была шокирована, расстроена и смущена, и мне просто хотелось пойти в нашу комнату. Я все думала – а вдруг мама опередит меня, а вдруг она упадет вместо меня?

Я планировал этот отпуск несколько месяцев, и он превратился в проживание в дорогом отеле. Это повлияло не только на меня… существенно повлиял день рождения моей матери. Я не могу игнорировать тот факт, что мой семидневный отпуск — это не то, что я планировал, ожидал или за что заплатил. Меня огорчает то, что то, что должно было быть известной проблемой, влияет на меня даже сегодня.
Мне пришлось отменить все мои экскурсии, и, что еще хуже, команда Ritz заявила, что разрешения мне отменить экскурсии было достаточным. Сотрудники стойки регистрации выразили обеспокоенность. Я до сих пор не получил даже вопроса «с тобой все в порядке? » от менеджера отеля.
Я пытался разобраться в их процессе, но безуспешно. Я бы не остановился в этом отеле снова, если бы это было единственное жилье в Вакикки. Есть несколько отличных отелей за значительно меньшие деньги, и я считаю, что они предлагают гораздо больше заботы и заботы о своих гостях.
Я останавливался в отелях по всему миру, и никогда со мной не обращались так неуважительно. Надеюсь, этот обзор кому-нибудь поможет.