Aston at the Waikiki Banyan

Единственный плюс – расположение: всего несколько кварталов от пляжа. К сожалению, всё остальное было крайне неприятно.
Номер был чистым, но явно устаревшим. Регистрация заезда была неоправданно сложной, так как у стойки регистрации были очень ограниченные часы работы, и даже в указанное время персонал часто был недоступен. Казалось, они работают по «островному времени».
Слив в ванной почти не работал. Даже на 27-м этаже вода каждый раз поднималась до уровня лодыжек, когда мы принимали душ.
Что ещё хуже, бассейн и джакузи были закрыты целый день, а в другой день подача воды в здание была отключена с 9:00 до 15:00.
Самым неприятным моментом было отсутствие элементарных принадлежностей. Нашей группе из четырёх человек дали всего один рулон туалетной бумаги на всё время пребывания. Найти сотрудника было невероятно сложно, а когда мне наконец удалось его найти, мне практически пришлось умолять, чтобы получить второй рулон. Ни один гость не должен гоняться за персоналом или умолять о такой элементарной вещи, как туалетная бумага.
Расположение удобное, но плохая коммуникация, нехватка персонала, проблемы с техническим обслуживанием и неадекватное обслуживание клиентов сделали это пребывание очень разочаровывающим. Мой совет: если вы решите остановиться здесь, возьмите с собой туалетную бумагу — она может вам понадобиться.

Мы остановились здесь через Vrbo. Место красиво оформлено. Наличие парковки — огромный плюс. На ней поместятся Jeep Wrangler и Tacoma. Персонал парковки и отеля очень приветливый. В первый день нашего пребывания лифт не работал около 2 часов. Никто нас об этом не предупредил. Кроме того, в лифте совсем не было кондиционера, поэтому было очень жарко. В остальном жаловаться не на что. Расположение идеальное. 5 минут пешком до пляжа или кафе. Остановились бы здесь снова.

Проживание 7 ночей, 10-й этаж, вид на бассейн.
Плюсы.
— Отличное расположение.
— Красивая зона ресепшена.
— Фантастическая зона отдыха (бассейн, 3 джакузи, зоны барбекю, детская площадка, баскетбольное кольцо, теннисный корт)
— В основном положительные впечатления от персонала ресепшена.
— Парковка дорогая, но мест много. Не самая удобная, но въезд и выезд просты.
— Из нашего номера открывался вид на бассейн, и каждое утро персонал убирал или проверял территорию вокруг бассейна.
— Хороший вид на горы.
— Предоставлялись жидкое мыло Hawaiian Tropic для рук, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, гель для душа и небольшое мыло для умывания!
— Кухня была укомплектована посудой, столовыми приборами, кухонными принадлежностями, тостером, средством для мытья посуды и губкой. Мне очень понравилась кухня.
— Отличный шкаф, тумба в ванной и ящики для хранения вещей.
— ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ КОНДИЦИОНЕР.
Минусы.
— Гарантированный визит горничной — 1 раз. На самом деле они просто поменяли нам полотенца. Вы сами отвечаете за вынос мусора и мытье посуды.
— Система оплаты услуг прачечной. Мне пришлось заплатить 10 долларов за саму карту, а затем еще 20 долларов за стирку (4 доллара за загрузку). Я постирала 2 вещи и высушила 3, и все было хорошо.
— В душе вода была либо очень горячая, либо очень холодная. Мне было почти невозможно найти подходящую промежуточную температуру. Думаю, 2 из 7 приемов душа я не потратила на регулировку температуры.

Ужасно. Худший персонал. Охрана совершенно не создавала ощущения безопасности. Есть видео и свидетельства того, как он ругался на гостя на глазах у ребенка. Кроме того, он кричал на своих собственных сотрудников. Очень непрофессионально, и я пожаловался на него в компанию, где он работает. На ресепшене тоже наплевать на гостей. Очень грубо. Ужасное отношение. Недружелюбное место, особенно для отдыха с детьми. Очень грязно. Нуждается в ремонте. Внутри номеров ловушки для тараканов. Лифты иногда не работают, и во время нашего пребывания отец и дочь застряли в лифте более чем на час, и, похоже, персоналу было все равно, поэтому другой гость вызвал пожарную службу, так как персонал отеля не оказал помощь. Сэкономьте свои деньги. Слишком дорого для ужасного отдыха.

У нас сломался душ, и персонал был крайне недоволен. Само расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от пляжа Вайкики и множества ресторанов. Курение на территории запрещено, но есть специально отведенное место. Есть небольшое кафе, где подают потрясающие смузи и буррито на завтрак. Также в первой башне есть небольшой магазинчик. Я бы, скорее всего, забронировала номер снова.

Номера были хорошими. Ковёр нуждается в замене, вода в душе течёт очень слабо, а унитаз болтается. Мы попросили простыни для дивана-кровати, рассчитывая, что их просто принесут в номер. Персонал сделал это сразу, но при этом заправили и кровать.

Мы останавливались здесь, когда навещали родственников в этом районе. Мы не ожидали роскошного отдыха, и наши ожидания оправдались. Хотя наличие полноценной кухни для приготовления еды и семейного времяпрепровождения было приятным, матрас в спальне был ужасным. «Двери», разделяющие спальню и гостиную, были раздвижными и не всегда оставались на направляющих. Чтобы включить кондиционер в спальне, их нужно оставлять открытыми на ночь.
В отеле сейчас обновляют удобства, поэтому, возможно, в следующий раз, когда мы будем в Гонолулу, это будет для нас новым опытом. Я не думала, что отсутствие бассейна или джакузи станет большой проблемой, потому что мы ими часто не пользуемся, но было бы неплохо, если бы они были, так как первые несколько дней погода была немного облачной и серой.
Некоторые улучшения сделали бы пребывание более приятным. Всё здание выглядит обветшалым, включая номер, в котором мы остановились. Он был чистым и соответствовал нашим потребностям, поэтому мы остались довольны. Если вы хотите роскоши, поищите другое место.

Номера немного устарели, местами обшарпанные, но в целом отель хороший.
Обслуживание и, в частности, внимательность персонала стойки регистрации были на высшем уровне, что сделало пребывание здесь прекрасным.
Расположение отеля также было превосходным; как видно на загруженных мной фотографиях, закат над пляжем Вайкики и море, сверкающее в лучах утреннего солнца, были невероятно красивыми.
Я бы с удовольствием остановился там снова🤚

Нам очень понравилось пребывание в Waikīkī Banyan! Мы провели пять ночей и могли бы остаться дольше. Чисто, всё новое, очень понравилась веранда! Нам понравилось, что спальня отдельная и её можно закрыть, чтобы спать подольше и уединиться. Отличная кухня со всем необходимым. Нам очень понравились кофе и чай, которые нам предложили. Рядом с пляжем, и парковка включена в стоимость. Мы определённо рекомендуем это место всем, кто ищет отличный отдых!

Лучшее место для отдыха в Вайкики. Семья из 6 человек отлично разместилась. Парковка если вы забронировали здесь. В других местах вам придётся платить за парковку каждый день. Персонал здесь дружелюбный и внимательный. Охрана на территории отеля просто ЛУЧШАЯ, особенно учитывая, что нас защищают ОЧЕНЬ дружелюбные самоанцы.

Хороший номер, удобно расположенный рядом с пляжем Вайкики (примерно 5 минут пешком). С балкона открывался вид на Гонолулу, а ночью открывался прекрасный вид на город, освещенный огнями. Из окна открывается прекрасный вид на океан, и нам очень понравилась парковка. Во время нашего пребывания бассейн был на ремонте, но в остальном это отличный выбор.

Мебель в показанном мне номере не была обновлена: почерневший и выцветший диван, ковёр в пятнах и рваные шторы. Возраст самого здания меня не смущает, но, думаю, грязный диван, ковёр в пятнах и рваные шторы можно было заменить сразу, поэтому интересно, почему этого не сделали.
Кроме того, кофеварка не была вымыта, и когда я открыл дверцу кухни, на ней был толстый слой жира. Похоже, в номере не убирались как следует.
Больше здесь никогда не остановлюсь. Очень жаль.
Персонал был очень вежливым. Спасибо.

Мы остались в восторге от нашего пятидневного пребывания в отеле Waikii Banyan. У нас было всё необходимое, и мы оценили наличие нескольких приправ и т. Д. На кухне. Мы были рады возможности готовить на кухне, которая была хорошо укомплектована посудой и стеклянными приборами. Кровати были удобными, и мы хорошо выспались. Большой плюс — близость к пляжу. Мы были разочарованы тем, что бассейны не работали из-за ремонта. Но мы, конечно, пользовались пляжем каждый день! Спасибо за гостеприимство 🤩

На этот раз мы остановились в Tower 1, номер стоил более 500 долларов за ночь.
Расположение: Недалеко от главной дороги, но всё равно немного неудобно ходить с купальными принадлежностями или продуктами.
Номер: Ковёр, диван и ванная комната были грязными. После пяти дней проживания банных и ручных полотенец оказалось недостаточно, а некоторые даже порваны.
Служба поддержки клиентов: Код замка на двери номера не был обновлён. Изначально мы забронировали номер, указав последние четыре цифры номера телефона, но нам дали незнакомую комбинацию (возможно, код, оставленный предыдущим постояльцем). Нас оставили ждать у двери, что значительно задержало нашу следующую поездку.
Прочее: Стиральная машина была общей для нескольких этажей и была не очень чистой.
Изначально мы забронировали пятидневное проживание, начиная с 8 августа 2025 года, но описанная выше ситуация оказалась неприемлемой. Мы выехали сразу после первой ночи, и нам вернули только около 1/10 стоимости номера.

Когда мы впервые приехали в 3:00, нам дали номер в Башне 2. Открыли дверь, и мое сердце сжалось. Номер был обшарпанным, как в Аде. Большая часть света не работала. Туалет работал, если не поднять заднюю стенку и не трясти ее. Нет места для хранения вещей. Занавеска в душе отваливалась. Очень старая и устаревшая. Просто ужасно! Я позвонила менеджеру. Он нашел нам другой номер в Башне 1. Гораздо лучше! Учитывая, что мы забронировали номер несколько недель назад и не опоздали с заселением, я не понимаю, почему они дали нам этот номер в последний момент! Они все исправили, но нас это, конечно, взбесило. Это испортило отпуск. Потом еще и шум с улицы был такой громкий. Утром и вечером. Окна, должно быть, были довольно плохого качества. Зона бассейна была закрыта. На второй день проснулась от грохота отбойных молотков. Парковка стоила 43 доллара в день, но машина вам не нужна. Все было так тесно. Остановка тележки была через дорогу, а пляж в 5 минутах ходьбы.

Мой муж много храпит, поэтому диван и кровать стоят отдельно, и есть перегородка, чтобы он мог спокойно спать.
Номера убирают не каждый день, и, вероятно, это зависит от номера, но в номере 3211 слив в душе был настолько забит песком и волосами, что вода вообще не уходила. Шурупы застряли, и мы не могли его прочистить, что было очень напрягающе.
Ближайшая остановка трамвая — Twin Fin, рядом с пляжем Вайкики, но это третья остановка от первой, поэтому в часы пик она может быть переполнена.

Номер 2811 с видом на горы.
Я впервые остановился в апартаментах, потому что хотел готовить сам, но в итоге не так уж часто пользовался кухней.
Мне понравилось, что холодильник был большой👍
Diamond Head был прямо передо мной⛰️
Это был лучший вариант. 🤙
Однако диван🛋️ был старый, а напор воды в душе🚿 был не очень… это было единственное разочарование😢…