Courtyard Winston-Salem University

Мне очень понравилось пребывание в отеле Courtyard by Marriott. Отель чистый, уютный и ухоженный, с комфортабельными номерами, оснащенными всеми необходимыми удобствами. Кровать и подушки были особенно удобными, что обеспечило прекрасный сон. В каждом номере есть простая кофеварка, что очень удобно для быстрого утреннего кофе. Отель удобно расположен — недалеко от Университета Уэйк Форест, — и поблизости есть несколько ресторанов, где можно пообедать в непринужденной обстановке. В целом, это отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, чистоту и удобство.

Плюсы: Дружелюбный персонал. Минусы: Сиденье унитаза не поднималось. Дверь в ванную комнату всегда распахнута, если не закрыта на защёлку. Пожилые люди любят оставлять свет в ванной и приоткрывать дверь, когда выходят в 2 часа ночи. Можно назвать это ночником.

Номеру поставили всего 4 звезды, потому что кровать оказалась немного меньше, чем ожидалось. В целом, впечатления отличные, и, когда мы в городе, мы всегда выбираем этот отель. Нас встретили по прибытии, регистрация прошла очень быстро, а сотрудники стойки регистрации очень любезно ответили на наши вопросы.

Моё пребывание было превосходным. Номер был очень чистым и приятным. Мне очень понравилось, как они уделили время и внимание созданию фигурок из полотенец и туалетной бумаги.

Обновление было сделано очень хорошо для этого объекта. Все было новым, современным и удобным. Персонал тоже был замечательным, от стойки регистрации до бара! Он был удобен для ресторанов и его было легко найти, войти и выйти. Это тот опыт внутреннего дворика, который я надеялся найти каждый раз.

Я приехал из Филадельфии по работе. Уильям на стойке регистрации был феноменальным. Женщины, работающие на кухне, подарили мне один из лучших кусочков домашнего бананового хлеба, который я когда-либо пробовал. Очень чистый и уютный отель, я очень рекомендую.

Весь персонал был теплым и гостеприимным, от Адрианы на стойке регистрации до Уильяма и Филисс утром. Бармен PM тоже был действительно великолепен. Они подают вкусные горячие блюда от завтрака до ужина, а номера удобные. Хорошее расположение, когда я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь.

Для рецензента RL, у которого был такой замечательный опыт работы на стойке регистрации на пасхальную неделю, ее зовут Хейли :)
Я часто останавливаюсь в этом месте, и они до сих пор меня не вспоминают; Хейли — единственная, кто меня действительно помнит… некоторые сотрудники очень хорошие, а у некоторых есть сомнения… к другим. В этом отеле очень мало разнообразия. Хотя мне нравится этот отель и его расположение.

Вероятно, это один из самых чистых и красивых дворов, в которых я когда-либо останавливался. Мистер Филип (правописание? ) на стойке регистрации был очень дружелюбным и облегчил регистрацию после долгой поездки. Хотя у меня не было возможности посетить бистро вечером 5 апреля, кто бы ни работал, он тоже выглядел очень дружелюбным. Мы обязательно остановимся снова!

Я довольно много путешествую и лояльна к бренду Marriott, поэтому я Titanium Elite. У меня не было высоких ожиданий, так как это Courtyard, но отзывы были приличными (4, 1 на Trip Advisor и 4, 3 на Marriott), и он был близко к кампусу, поэтому я решила попробовать. НЕ СНОВА.
Женщина на стойке регистрации была приятной и дружелюбной. Я не признала мой статус, но это не было большой сделкой. Однако она сказала: «Вы получили последний номер». Она также дала мне «приветственный подарок» в виде 2 бутылок воды. Последний номер оказался на первом этаже прямо рядом с вестибюлем. (Заметьте, в моем профиле указано предпочтение высокому этажу. ) Номер крайне СТАРЫЙ, пахнет смесью плесени и сигарет, а кровать скрипит, когда вы переворачиваетесь.
Но хуже всего то, что этот номер/отель ТАК ГРОМКИЙ. Вы можете слышать каждый разговор в вестибюле, на рынке и в коридорах. Я никак не смогу поспать, а мне уже сказали, что это последняя комната (на четверг вечером).
Сделайте себе одолжение и остановитесь где угодно, только не здесь, даже если вам придется остановиться в другом городе.

Персонал был приятным, но отель был отвратительным, пришлось сменить номер. В первом номере был почти пустой рулон туалетной бумаги, подозрительные волосы в сливе, раковина треснула пополам, телевизор не загружался, на стене за унитазом был какой-то странный коричневый налет, и, что хуже всего, ужасный кондиционер, который гудел как реактивный самолет и от которого у меня жутко болела голова. Пришлось сменить номер, потому что я не мог спать среди ночи. Следующий номер был по сути таким же. Я был слишком устал, чтобы менять отель, иначе я бы это сделал, это место настолько запущено. Единственное, что понравилось, это тренажерный зал и довольно приятный персонал. Не рекомендую останавливаться здесь.

Я зарегистрировался в 11:30 вечера, то есть примерно через 30 минут после того, как я сделал бронирование, когда я сделал бронирование, я сказал им, что у меня есть собака, они сказали мне, что это 136 долларов, они сняли с моей карты 150 долларов, независимо от того, что я спросил у них, сколько времени выезд они сказали мне 11 утра в 10 утра обслуживание номеров постучали пришли спросили, в какое время мы выезжаем Я сказал им 11, когда они сказали мне, что мне нужно (я путешествую через всю страну) 5 через несколько минут появился другой человек и спросил, когда я выезжал, я сказал им, что человек, который пришел в первый раз, вернулся буквально после этого человека и сказал, что стойка регистрации выписала меня в 1016, как будто мне очень жаль, я не знаю, как они справились, если бы я это сделал не подошла к стойке, чтобы оформить заказ, она сказала: «Хорошо», через три минуты после ее ухода они сняли с моей карты еще 54 доллара и сказали, что это за собаку, я объяснил им, что я уже заплатил комиссию, когда сделал бронирование, они пытались сказать мне, что я это сделал нет и ничего не сделал, чтобы исправить ситуация. Ужасное обслуживание ужасное обслуживание клиентов и непрофессионально. Если вы хотите, чтобы вас обманули и выбежали из комнаты, за которую заплатили, то это ваше место. Никогда не порекомендую эту компанию.

Как отмечалось в других отзывах, этот Courtyard by Marriott не так уж похож на другие Courtyards. Если бы мне пришлось угадывать, то этот объект ранее использовался как другая гостиничная сеть/бренд, а в какой-то момент был приобретен/переименован в Courtyard.
Сначала о плюсах: у меня был тот же чистый, комфортабельный номер с хорошими кроватями, который можно было бы ожидать от любого Courtyard. Декор был обновлен, краска была свежей и т. Д.
Кроме того, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. 10 из 10 за это. Завтрак также был на уровне Courtyard… вкусный, свежеприготовленный и приготовленный/поданный персоналом, который действительно заботился.
Единственным реальным недостатком было то, что объект казался немного старым и расположен в части города, которая также немного старше. Мы прибыли около 11 вечера, и освещение в вестибюле отеля было довольно темным. Чувствовал ли я себя небезопасно? Не совсем… просто немного бы оживить обстановку, это немного улучшило бы атмосферу.
В целом, очень приятное пребывание.

Во-первых, миссис Дебра Шоу-Камилло была лучшей! Она была очень любезна и вежлива. Было очень приятно работать с ней, и я надеюсь, что останусь в ее отеле на долгие годы. Отель был очень чистым, а персонал любезным. Еда была превосходной.

Я постараюсь быть максимально честным. Раньше мы останавливались во многих дворах, и одна вещь, которая нам всегда нравилась, — это настоящий двор, где можно собираться. В этом отеле не только этого нет, но и нет ни одного места, где можно посидеть и отдохнуть на улице. В комнате пахло плесенью, как застарелым дымом. На простынях есть пятна. После первого дня мы вернулись вечером, пришла горничная и заменила полотенца. Вот и все. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации и сказал им, и они сказали, что позаботятся об этом. На второй день я встретился с домработницей и объяснил, что произошло, и она сказала мне, что вчера ушла, и заверит меня, что сделает хорошую уборку. Что ж, мы вернулись в тот вечер, и мало того, что горничная снова не работала, она вошла в комнату, забрала все полотенца и не заменила их. Я снова подошел к стойке регистрации, и они снова извинились и отправили поговорить с менеджером, когда мы выезжаем. Я так и сделал, но менеджера не было. Она позвонила и сказала, что, поскольку бронирование было оплачено через их веб-сайт, все, что они могут сделать, это предложить мне 5000 баллов. На самом деле я не искал каких-либо уступок, хотя я не уверен, насколько предоплата немного ограничивает способность отелей рассчитываться. В любом случае, просто поймите, что этот отель не очень чистый, и не ждите настоящего внутреннего двора или каких-либо других удобств, кроме номера. Его действительно следует оценивать только как 2-звездочный отель.

Нам пришлось забронировать из-за того, что мы были перемещены ураганом Хелен. Большая часть персонала была потрясающей, но когда мы спросили у стойки регистрации о каких-либо потенциальных скидках или о том, что она соответствует нашему предыдущему тарифу из-за урагана, служащий на стойке регистрации сразу же ответил «нет». Не имея времени провести какую-либо проверку систем. Это был мужчина, работавший 02.10.2024 около 10 утра. Иметь охрану было приятно. Я согласен с предыдущим отзывом в том, что я не уверен, как это считается собственностью Courtyard или Marriott. Я и другие члены моей группы согласны, расположение ничем не удобно, определенно ничего в пешей доступности. Так что не уверен, откуда взялись высокие оценки за расположение. Вы будете водить машину или Uber для всех ваших нужд. Из плюсов: отель очень чистый.

Я был в Courtyard некоторое время, к моему удивлению, завтрак больше не включен (только в Marriott), кофе не в вестибюле, но кофе можно приготовить в своем номере или в их бистро. Кроме этого, человек, который меня регистрировал, был УДИВИТЕЛЬНЫМ, он был очень хорошо осведомлен и предоставил некоторую полезную информацию. Остальной персонал был замечательным, дружелюбным и услужливым.