Отзыв об отеле Courtyard Winston-Salem Hanes Mall 3*

Alexus Y.

4/10
EnglishРусский
Читайте! читайте! перед тем как остановиться здесь, не пропускайте! ….
Я прекрасно провела здесь 7 дней. Очень чисто, приятные сотрудники, обслуживание клиентов было потрясающим. Единственная проблема заключалась в том, что один из сотрудников постоянно пытался что-то продать, то есть, когда я решила продлить свое пребывание еще на один день, он хотел, чтобы я выехала и внесла полный депозит в размере 160 долларов и более. Молодой, красивой и воспитанной чернокожей американке (женщине) пришлось несколько раз помогать ему, работая только со мной. (Именно здесь я начала чувствовать, что стала проблемой). После оплаты 4 ночей я продлевала пребывание каждый день, в итоге получилось 7 дней. Он продолжал это делать последние 3 дня. Не зная ситуации и обстоятельств этого человека, я лично сочла это непрофессиональным. В последний день моего пребывания управляющий отелем, который был очень вежлив, уважителен и воспитан, сказал мне, что, когда я ушла, горничная почувствовала запах дыма в номере, и вежливо проводил меня до моего номера, чтобы я могла забрать свои вещи. Моя единственная проблема в том, что в первую ночь я позвонила и спросила, могу ли я курить на балконе или есть ли у них специально отведенное место для курения, и мне ответили, что нет. Поэтому мне приходилось выходить далеко на парковку, чтобы покурить травку или сигарету, и даже мой гость выходил покурить. После того, как менеджер вошел в номер вместе со мной, я спросила, чувствует ли он запах дыма. Он сказал: «Нет, честно говоря, не чувствую, но если бы мы зашли в любой другой номер, там бы так не пахло». В моем номере пахло духами, женским мылом и шампунем, после купания и мытья парика. Затем он ответил: «Ну, это же бизнес, понимаете? » Я ответила: «Нет, не знаю». Я останавливалась в этом же номере со вторника, 26 августа, по вторник, 2 сентября, и я не ожидала, что в номере будет пахнуть свежестью и новизной, как в пустующем номере. Кроме того, я заселилась во вторник, 26 августа, в 23:47, и с меня взяли плату за всю ночь за 12 минут. Никаких скидок, никаких процентов или чего-либо подобного, и цены, за исключением залога и гарантийного обслуживания, никогда не соответствовали заявленным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.