Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Wilson 2*

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Я останавливалась здесь в августе. Да, именно в августе. В жизни всякое случается. Я отвлеклась, но сказала, что однажды, когда у меня будет свободная минутка, я поделюсь своей правдой. Ужасно. Представьте себе 16-часовую поездку домой с отпуска с двумя детьми, включая малыша, и пожилым родителем. То есть я была единственным водителем. Все, чего я хотела, это хорошо выспаться, чтобы потом проехать оставшиеся 8 часов обратно домой. Наконец мы добрались до этого ужасного места. Заселились. Выгрузили все свои вещи, и обнаружили, что номер ужасно грязный. Две из трех ламп не работали. И пахло дымом. Отлично для детей, правда? Вернулась на ресепшн. Мне дали ключ от другого номера. Перетащили все свои вещи в следующий номер, а ключ снова не работает! Вернулась на ресепшн за другим ключом/номером. Следующий ключ не работает! Сотрудник на ресепшене увидел это на камере. Пришёл на помощь и обнаружил, что ключ тоже сломан. Получил ключ от третьего номера! И он наконец-то заработал. Номер всё ещё был ужасно грязным. Пятна на дверях и стенах. И входная дверь не закрывалась как следует. Что неудивительно, ведь все ключи не работали. На этом этапе я был совершенно измотан. Физически и морально. Остался на ночь, позвонил в Priceline, и мне сказали, что отель должен согласиться предоставить мне большую скидку или вернуть деньги. Они не согласились. Отличное обслуживание клиентов, Days Inn Wilson. Они заставили меня пройти через ад, хотя я заплатил за приемлемое размещение на одну ночь. Я не получил то, за что заплатил. Я неоднократно обращался в Days Inn Wilson, Windham Hotels и Priceline, и снова мне предложили только 20-процентный возврат от Priceline. Я уже упоминал, что у этого места хватило наглости взять ещё 50 долларов залога за непредвиденные расходы?! Вы шутите? УЖАСНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ. Ужасное обслуживание клиентов.