Я искренне не могу поверить, что этому отелю позволяют работать в таком состоянии. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом с моей девушкой, превратилось в один из худших случаев обслуживания и гостеприимства, которые я когда-либо встречал.
Во-первых, из нашего номера украли ожерелье моей девушки, что совершенно недопустимо и является серьезным нарушением доверия и безопасности. Мы немедленно сообщили об этом персоналу, но вместо того, чтобы взять на себя ответственность или проявить оперативность, они проявили полное безразличие и не предложили никакого вразумительного решения.
Вдобавок ко всему, сам номер был отвратительным. Внутри комнаты была видна плесень, что представляет серьезную опасность для здоровья и никогда не должно игнорироваться ни одним заведением, заявляющим о предоставлении качественного размещения.
Как будто этого было недостаточно, номер был ужасно грязным по прибытии, с пятнами крови в нескольких местах, что заставило нас серьезно усомниться в том, что номер вообще был должным образом убран до нашего заселения.
Телевизор вообще не работал, что стало еще одной проблемой вдобавок ко всему остальному. После многочисленных сообщений о проблемах, возникших во время нашего пребывания, руководство и персонал не предприняли никаких существенных мер для исправления ситуации или решения проблем.
Отсутствие профессионализма, чистоты, безопасности и обслуживания клиентов в этом отеле просто неприемлемо. Мы заплатили деньги, ожидая безопасного и комфортного пребывания, а вместо этого столкнулись с кражей, антисанитарными условиями, неисправными удобствами и персоналом, который, казалось, был совершенно не заинтересован в решении каких-либо проблем.
Я никогда больше не остановлюсь здесь, и я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность бронирования здесь, поискать другое место, если вы не готовы тратить деньги впустую и иметь дело с абсолютной некомпетентностью.
Избавьте себя от головной боли. Остановитесь где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, из нашего номера украли ожерелье моей девушки, что совершенно недопустимо и является серьезным нарушением доверия и безопасности. Мы немедленно сообщили об этом персоналу, но вместо того, чтобы взять на себя ответственность или проявить оперативность, они проявили полное безразличие и не предложили никакого вразумительного решения.
Вдобавок ко всему, сам номер был отвратительным. Внутри комнаты была видна плесень, что представляет серьезную опасность для здоровья и никогда не должно игнорироваться ни одним заведением, заявляющим о предоставлении качественного размещения.
Как будто этого было недостаточно, номер был ужасно грязным по прибытии, с пятнами крови в нескольких местах, что заставило нас серьезно усомниться в том, что номер вообще был должным образом убран до нашего заселения.
Телевизор вообще не работал, что стало еще одной проблемой вдобавок ко всему остальному. После многочисленных сообщений о проблемах, возникших во время нашего пребывания, руководство и персонал не предприняли никаких существенных мер для исправления ситуации или решения проблем.
Отсутствие профессионализма, чистоты, безопасности и обслуживания клиентов в этом отеле просто неприемлемо. Мы заплатили деньги, ожидая безопасного и комфортного пребывания, а вместо этого столкнулись с кражей, антисанитарными условиями, неисправными удобствами и персоналом, который, казалось, был совершенно не заинтересован в решении каких-либо проблем.
Я никогда больше не остановлюсь здесь, и я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность бронирования здесь, поискать другое место, если вы не готовы тратить деньги впустую и иметь дело с абсолютной некомпетентностью.
Избавьте себя от головной боли. Остановитесь где-нибудь в другом месте.