Я бы не рекомендовала останавливаться здесь в настоящее время.
Мы с мужем и детьми останавливались здесь около месяца назад на одну ночь, когда навещали родственников. При регистрации я поняла, что случайно забронировала не ту дату, но исправила это за несколько минут. Сотрудник на ресепшене был неоправданно груб — перебивал меня, когда я говорила, и спрашивал, зачем я вообще здесь, что показалось мне очень непрофессиональным.
Сам номер был неплохим для одной ночи. Он был чистым, душ работал хорошо, но расположение телевизора было странным — он стоял рядом со столом, а не напротив кроватей, поэтому нам приходилось сидеть на диване, чтобы смотреть его.
Настоящие проблемы начались после нашего пребывания. Через месяц с меня начали списывать деньги с этого отеля — 168, 68, 18 и, наконец, 150 долларов. Я бронировала через сторонний сайт, но выбрала «оплата на месте», поэтому я не вводила данные своей карты онлайн и оплатила полную сумму в отеле.
Когда я позвонила, чтобы решить эту проблему, мне сказали, что «ведется расследование», а затем оставили на линии на 30 минут, хотя я уже проговорила по телефону всего 2 минуты. После этого меня перевели в отдел, который не имел никакого отношения к моей проблеме. Когда я перезвонила, разговор показался мне поспешным и пренебрежительным, и мне ошибочно сказали, что с меня дважды списали деньги через сайт бронирования.
Во время моего последнего звонка мне сказали, что мне вернут деньги, и попросили перезвонить через 3-5 дней, если списание не будет произведено. Сейчас я жду, произойдет ли это.
На данный момент что-то определенно не так. Будь то неорганизованность или что-то более серьезное, я настоятельно советую другим быть осторожными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем и детьми останавливались здесь около месяца назад на одну ночь, когда навещали родственников. При регистрации я поняла, что случайно забронировала не ту дату, но исправила это за несколько минут. Сотрудник на ресепшене был неоправданно груб — перебивал меня, когда я говорила, и спрашивал, зачем я вообще здесь, что показалось мне очень непрофессиональным.
Сам номер был неплохим для одной ночи. Он был чистым, душ работал хорошо, но расположение телевизора было странным — он стоял рядом со столом, а не напротив кроватей, поэтому нам приходилось сидеть на диване, чтобы смотреть его.
Настоящие проблемы начались после нашего пребывания. Через месяц с меня начали списывать деньги с этого отеля — 168, 68, 18 и, наконец, 150 долларов. Я бронировала через сторонний сайт, но выбрала «оплата на месте», поэтому я не вводила данные своей карты онлайн и оплатила полную сумму в отеле.
Когда я позвонила, чтобы решить эту проблему, мне сказали, что «ведется расследование», а затем оставили на линии на 30 минут, хотя я уже проговорила по телефону всего 2 минуты. После этого меня перевели в отдел, который не имел никакого отношения к моей проблеме. Когда я перезвонила, разговор показался мне поспешным и пренебрежительным, и мне ошибочно сказали, что с меня дважды списали деньги через сайт бронирования.
Во время моего последнего звонка мне сказали, что мне вернут деньги, и попросили перезвонить через 3-5 дней, если списание не будет произведено. Сейчас я жду, произойдет ли это.
На данный момент что-то определенно не так. Будь то неорганизованность или что-то более серьезное, я настоятельно советую другим быть осторожными.