Holiday Inn Resort Lumina on Wrightsville Beach by IHG

Прекрасный пляжный курорт. Весь персонал был профессиональным и дружелюбным. Номера были чистыми, просторными, с очень удобными кроватями, большой и чистой ванной комнатой, и, судя по всему, недавно отремонтированы. Из номера открывался великолепный вид, был небольшой балкон. Декор и дизайн в отеле и номерах были выполнены в пляжной тематике, светлые и со вкусом. Крытый бассейн был с подогревом и большим, глубиной от 90 до 150 см. Открытый бассейн также был большим, но не с подогревом, хотя и работал. Была открыта небольшая открытая гидромассажная ванна. Также был небольшой открытый детский бассейн глубиной 30 см. Прекрасная терраса с выходом на большой, красивый песчаный пляж. Все выглядело чистым и ухоженным. Можно было увидеть плавающих неподалеку дельфинов. Единственным небольшим минусом была еда в ресторане, которая была неплохой, но не великолепной, несмотря на прекрасный вид и дружелюбный персонал. Есть пара столов для пинг-понга. Приятно приехать в межсезонье, чтобы избежать толпы. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Это прекрасное место для отдыха пар, семей и тех, кто просто хочет отдохнуть в красивом месте. Вы можете выбрать вид на закат или на океан в зависимости от предпочтений. Вид на закат позволит вам насладиться прекрасными закатами вечером, а также видом на океан; вид на океан идеально подходит для восходов солнца и просто любования океаном. Ресторан Solstice предлагает разумные цены и вкусную еду. В отеле есть бар с выбором пива и вина. В теплое время года можно посидеть на открытой террасе. Кофейня работает до 22:00. На территории отеля есть крытый бассейн с подогревом; на открытом воздухе – бассейн и джакузи. Также имеется множество кресел-качалок, гамаков и зон отдыха. Обслуживание отличное, персонал всегда улыбается. Отель расположен недалеко от различных развлечений, местных ресторанов и магазинов.

Сам отель очень хороший, чистый, с отличными удобствами. Персонал исключительный. Каждый человек, с которым мы общались, был высокопрофессиональным, приветливым и вежливым. Номер был убран, кофе и полотенца пополнены.
Особая благодарность Алексу на ресепшене, который позаботился о том, чтобы мы получили билеты в Enchanted Airlie! И Коннору, который обеспечил небольшой транспорт, сделав поездку комфортной и безопасной.

Отличное расположение и дружелюбный, отзывчивый персонал, они действительно сделали все возможное, чтобы предоставить мне доступ к Wi-Fi для моего рабочего ноутбука. В итоге мне пришлось использовать точку доступа со своего телефона. Завтрак с омлетом, приготовленным на заказ, был хорош, и, конечно же, вид! Хотя из моего номера не было прямого вида на океан, виды вокруг отеля были потрясающими. Тренажерный зал полностью удовлетворил мои потребности: гантели, тренажер с тросами, кардиотренажер, беговая дорожка и велотренажеры находились в достаточно просторном помещении, так что нам не было тесно. Холодильник, микроволновая печь и кофеварка в номере были очень кстати.

Мы с женой останавливались там, пока она была на конференции, которая проходила в отеле. В целом, впечатления остались хорошие. Здание отеля старое, но хорошо отремонтированное и очень ухоженное. Каким-то образом мы оказались в номере с двумя кроватями размера «queen-size» вместо одной «king-size». Номер был очень хорошо отремонтирован и чист, но маленький и очень тесный. Даже для двоих взрослых. В номере было только одно кресло для отдыха. Было кресло у стола, но оно не подходило для отдыха и просмотра телевизора.

Прямо на пляже. Рекомендую номера с видом на Олсеан. Обожаю просыпаться с рассветом. До пляжа всего 2 минуты. Очень понравилось. Помощь с заказом номеров через текстовые сообщения очень помогла. АЛЕКСАНДР на стойке регистрации был великолепен. Быстро и качественно зарегистрировался. Приятно было поболтать. Вам стоит остановиться здесь.

Мне довелось остановиться здесь в связи с рабочей конференцией.
В целом, впечатления остались хорошие. Номера чистые, в них была небольшая микроволновка и холодильник, который оказался немного больше, чем я ожидал, что было приятно.
В номере ежедневно убирали, что мне очень понравилось. Персонал был дружелюбным на всех уровнях.
Удобства были хорошими. Из фитнес-центра открывается вид на океан.
Я обязательно приеду сюда снова, но уже в качестве туриста.

Курорт был прекрасен – очень чистый, с уютными и чистыми номерами, отличным тренажерным залом и дружелюбным персоналом. Виды были потрясающими, а пляж находился всего в нескольких минутах ходьбы. Мы останавливались на три дня и настолько нам понравилось, что мы продлили ещё на одну ночь. Однако дополнительный день стоил столько же, сколько первые три ночи вместе взятые, что показалось нам мошенничеством. Тем не менее, мы решили насладиться нашим пребыванием, и в целом это был замечательный опыт в прекрасном месте.

Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, а регистрация прошла быстро и легко. Наш номер был чистым, а вид с балкона на океан – прекрасным. Мы с мужем часто приезжаем в Уилмингтон навестить родственников, поэтому были рады остановиться здесь.
К сожалению, нас очень разочаровал отдых на открытом воздухе. Оба вечера нашего пребывания большая группа подростков, явно не являющихся гостями отеля, захватила джакузи и зону костра. Они курили марихуану, громко ругались и очень шумели примерно с 19:00 до 22:00. В первый вечер сотрудники службы охраны лишь попросили их прекратить курить – их не выгнали – и группа ушла только к закрытию зоны отдыха в 22:00. На следующий вечер та же группа вернулась и вела себя точно так же. Я снова позвонила на стойку регистрации и в службу поддержки, но ничего не было сделано. В какой-то момент один из детей даже попытался разжечь косяк у костра.
Из-за этого мы совсем не смогли воспользоваться кострищем на открытом воздухе, и видели, как семьи с детьми выходили из отеля, но тут же возвращались обратно. После этого я позвонил в отель и попросил позвать генерального директора. Мой звонок перевели на Алекса, помощника генерального директора, который вёл себя крайне пассивно-агрессивно и утверждал, что группу выгнали в первый же вечер, что совершенно не соответствует действительности.
Если вы путешествуете с детьми или хотите вечером насладиться отдыхом на свежем воздухе, я бы не рекомендовал этот отель.

У нас был потрясающий люкс в конце коридора, номер 500, из которого можно было выйти на террасу через тихую стеклянную дверь, открывающуюся на захватывающий вид на пляж и океан. Там было всё необходимое для неожиданного ночлега на пляже. Алекс на стойке регистрации был на 100% причиной моего бронирования. Да, курорт был потрясающим с его пляжной эстетикой и прекрасным дизайном, созданным для создания непринуждённого ощущения роскоши и безмятежного пляжного отдыха. Однако Алекс, с его исключительной индивидуальностью, обслуживанием клиентов и вниманием к деталям, заботился о клиентах. Шеф-повара Kiss! 💋
Мы обедали в их ресторане Solstice.
Кэти была нашим официантом, я оценил её внимательность и в то же время непринуждённую манеру, поскольку мы были в гостях у друзей. Она обеспечила идеальный баланс между заботой о нас и предоставлением нам пространства для совместного времяпрепровождения. Мой чизбургер с беконом был пережарен, я попросил среднюю прожарку, но в итоге получился хорошо прожаренным. В остальном все, казалось, остались довольны едой. Обязательно запланирую поездку ещё раз. Времени на осмотр достопримечательностей было не так много, как хотелось бы, но ночёвка оказалась очень приятной и неожиданной. Если решите забронировать, надеюсь, вам попадётся Алекс!

В прошлые выходные мы остановились в отеле Holiday Inn Lumina с нашими двумя сыновьями (8 и 10 лет). Отель очень красивый и хорошо оформлен. В нём царит яркая пляжная атмосфера. Есть магазин с сувенирами, напитками и закусками. Также есть небольшой бар с кофе и напитками. Ресторан Solstice очень хороший. Мы ужинали там и наслаждались атмосферой, открывающейся с видом на океан и террасой. В ресторане был бар, который отлично подходил для коктейлей и отдыха. Номер был чудесным. Очень хорошая ванная комната, удобная кровать и раскладной диван-кровать. Здесь также был отличный пляжный декор. В номере также были микроволновая печь и мини-холодильник. Нам понравилось сидеть на балконе с кофе и напитками. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся!

Расположение, расположение, расположение!
Этот превосходный, солидный 4-звездочный отель расположен на песчаном пляже. До прекрасного пляжа Райтсвилл буквально рукой подать.
Перед отелем большая парковка, бассейн, несколько мест, где можно поесть и отдохнуть в прекрасно оборудованном лобби.
Это не обычный отель Holidays Inn, а современный отель на берегу моря, который содержится в отличном состоянии и о котором заботятся! Респект руководству! Продолжайте в том же духе, улучшайте и добавляйте ценности! Мы приезжаем к вам каждый год!

Прекрасный современный курорт прямо на берегу океана с потрясающими видами, даже на закате. Из-за облаков закат нам не удался, но водный путь за отелем был прекрасным, и нам также открылся боковой вид на океан. Персонал был потрясающим. Единственная проблема заключалась в том, что обслуживание номеров в первое утро было не очень хорошим, но это быстро исправили.

Обман, дискомфорт и полное отсутствие ответственности.
Этот отель указал одну цену при бронировании, а затем взял двойную цену за вторую ночь, не поставив меня в известность. Я узнал о повышении цены только после выезда. Позже они заявили, что это была «средняя цена за ночь», то есть они назвали вам более низкую цену, чтобы закрепить карту, а затем тихонько повысили цену за следующую ночь и усреднили её, чтобы подстраховаться. О повышении цены на 200% не было объявлено ни при бронировании, ни при регистрации, ни при оплате. Это был намеренный обман.
Номер не соответствовал тому, что я забронировал. Я явно запросил размещение на четверых, но вместо этого нам предоставили номер с одной кроватью и диваном, что было неприемлемо. Кондиционер постоянно работал, в номере было неприятно жарко, и даже персонал признал, что было «жарко». Туалет постоянно текал, а такие удобства, как купоны на завтрак, приходилось запрашивать несколько раз.
Руководство отказалось взять на себя ответственность, придумало неубедительные оправдания, и руководство переложило вопрос на отель. Никто не хотел признавать свою вину.
Я бы больше никогда здесь не остановился и рекомендую всем, кто бронирует здесь номер, внимательно читать каждую строчку и ожидать противоположного обещанному.

Я приезжаю сюда уже много лет, и они всегда гостеприимны, дружелюбны, отзывчивы, профессиональны и сразу же решают любые мои проблемы или потребности. Расположение сказочное, чисто, ухожено, крытый и открытый бассейны отличные, у них есть травянистая зона для йоги, медитации или игр. Вы можете арендовать зонтики для пляжа, если они вам нужны. Прекрасное лобби с обновленной мебелью и просторными зонами отдыха. Меню ресторана для меня ограничено, но по утрам у них есть хорошо оборудованный завтрак "шведский стол" с омлетами, приготовленными на заказ, и многими другими вкусностями. Официанты и обслуживающий персонал ресторана любезны. Персонал на стойке регистрации тоже замечательный. Надеюсь, они рассмотрят возможность снижения платы за удобства. Во время моей последней поездки у меня возникла проблема с обслуживанием, и он сразу же заехал. В целом, это отличный вариант, если вы ищете отель, а не частную резиденцию.

Это место очень чистое, а обслуживание клиентов великолепное. Вид на океан и бассейн с балкона нашего номера был потрясающим. Мне нравится прямой доступ к пляжу для «только гостей» вместе с крытым и открытым бассейнами. Вы действительно можете наслаждаться. Ресторан и бар тоже были великолепны. Отличное место для семьи, особенно с маленькими детьми.

Мы приезжаем сюда уже много лет, и обслуживание всегда на высшем уровне, номера чистые, а гостеприимство на высоте. Не представляю, чтобы мы пошли куда-то еще в Райтсвилл-Бич. Мы только что уехали и хотим поблагодарить Марту на стойке регистрации, которая была просто мила как пирог. Менеджер на стойке регистрации также был потрясающим в общении. Плейлист у бассейна был отличным, и я хотел бы знать, какой из них они используют! Напитки в баре тоже были отличными. Единственное, что я бы посоветовал, — это сделать несколько более полезных вариантов сэндвичей в баре у бассейна.