Courtyard by Marriott Wilmington Downtown/Historic District

Огромное спасибо отелю Courtyard! Регистрация прошла легко, было много тележек для багажа. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Идеальное расположение, в пешей доступности от всех достопримечательностей центра города. Когда мы выходили из номера сегодня утром, нас поприветствовал приятный молодой человек в коридоре, когда мы приходили обслуживать номера! Мы были немного удивлены, что нам не предложили никаких подарков (например, воды, закусок и т. Д. ) за наш статус Gold Elite.

Я выбрал этот отель, потому что он был близко и в центре всего, но регистрация оказалась очень сложной. Мы приехали рано утром и поняли, что сразу номер не получим. На стойке регистрации нам не назначили время и даже не предложили забрать багаж, пока мы не попросили об этом через час. И вот я получаю сообщение от сотрудника стойки регистрации о наличии свободного номера. Мы вернулись пораньше, чтобы зарегистрироваться, и как только мы это сделали, на стойке регистрации появился новый сотрудник и, как робот, ответил: «Нет свободных номеров», даже показав ему сообщение. Пришлось снова ждать… Когда пришло время заселения, ожидания были просто ничтожными. Номер был стандартным, но отель был просто ужасным. Не рекомендую.

Я постоянный клиент Marriott, но этому отелю нужно быть лучше. Когда я зашёл в душ, я увидел в нём старые волосы. Сотруднику ресепшена пришлось их убрать, что испортило всё моё пребывание.

Поехали на военный бал и сняли на ночь номер, который был совершенно разбит. Дверь в ванную не закрывалась, царапала кафельный пол, так что больше не могла закрыться, оставляя щель в 7-10 см, так что невозможно было ни сходить в туалет, ни принять душ в уединении. Крышка унитаза хлопает, когда пытаешься смыть, потому что, упаси бог, минимизируешь количество брызг в воздухе. Цена была невероятно завышена. Этот номер не стоил и 100 долларов, не говоря уже о тех абсурдных 250, которые с нас взяли за мероприятие. Мы сообщили об этом администратору, и там сказали: «Ой, простите, я понятия не имел», но дверь была в таком состоянии уже минуту. Никаких кредитов или скидок. Этот отель — просто мошенничество.

Этот отель идеально расположен для знакомства с центром Уилмингтона! Персонал дружелюбный, номера чистые. Особая благодарность Люку, который работает парковщиком. Он работал все три дня, пока мы были в этом отеле, и был невероятно любезен, расторопен и всегда с улыбкой давал рекомендации, когда мы их просили. Рекомендую на 10/10.

Недавно у меня был замечательный опыт обслуживания. 😊 Особенно меня впечатлили Лиза и Скотти, которые были невероятно терпеливы и внимательны. Они уделили время, чтобы выслушать наши особые пожелания и отнеслись к каждому из них с искренней заботой. Их преданность делу удовлетворения клиентов была поистине выдающейся. Я высоко оценил их профессионализм и понимание на протяжении всего процесса. 👍 Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительные впечатления.

Впервые останавливаюсь здесь. Прямо в центре города, в двух кварталах от воды. Здание в хорошем состоянии, но номера (ванные комнаты) уже немного обветшалые. Напор воды УЖАСНЫЙ. Душем пользоваться было еле-еле. Бесплатная парковка на улице с 18:00 до 9:00. Парковщик пропадал всякий раз, когда я видел, как кто-то пытался найти машину. Если хотите хорошо выспаться, берите номер в задней части здания. Строительные работы и машины начинаются с 5:00 прямо у входа.

Положительные стороны: Кровать. Отрицательные стороны: Да, бассейн был открыт только один день нашей поездки, туалет не работал, нам пришлось менять лампочки местами, потому что две из них не работали, и нам приходилось пользоваться одним зарядным устройством, потому что розетка рядом с кроватью не работала. Мы просили кухню, но её не было.

Чистые, современные номера. Регистрация прошла быстро, а отель расположен в отличном месте в центре города. У нас возникла проблема с телевизором, и Теа, горничная, проявила настойчивость и решила её. Её отношение было таким дружелюбным, что было видно, что она увлечённо относится к своей работе и действительно заботится о ней.

Останавливались в этом отеле на свадьбу дочери. Отель очень хороший и расположен недалеко от всех достопримечательностей центра Уилмингтона. Персонал был очень отзывчивым, особенно парковщик/консьерж Марк. Он был невероятно дружелюбным, очень вежливым и делал всё возможное, чтобы о нас позаботились. Приятно, что кто-то заботится о нас, а не просто забирает нашу машину. Когда я/мы вернёмся в Уилмингтон, мы обязательно остановимся там и будем знать, что он нас узнает. 5 звёзд.

Прекрасное расположение и замечательный персонал. Мы останавливались в отеле на прошлых выходных и решили воспользоваться услугами парковщика из соображений удобства, и это было отличным решением. Чейз управлял нашей машиной и проделал замечательную работу. Он был вежлив и очень пунктуален.

Я впервые приехал сюда из Ричмонда, штат Вирджиния, чтобы отпраздновать День независимости, и наши впечатления пока просто потрясающие! Мы впервые воспользовались услугами парковщика, и Чейз был просто великолепен. Он бережно обращался с нашей машиной и следил за тем, чтобы мы вовремя приезжали на парковку и возвращались обратно. Он помог нам с выбором ресторанов, мест и местных достопримечательностей. Мы обязательно планируем вернуться!

Мы приехали на свадьбу. Пребывание было замечательным… удобно расположено рядом со множеством ресторанов и магазинов в центре города. Несколько мелких проблем были быстро и профессионально устранены руководством. Особая благодарность Рене Браун, парковщику! Великолепное отношение и безупречный сервис! С нетерпением жду следующей поездки!

Поразительное прибавление нераскрытых сборов.
Июнь 2025
Я останавливался во многих отелях Marriott, и обманчивое выставление счетов здесь — худшее.
Я забронировал две ночи, используя баллы, полученные за то, что потратил тысячи долларов на ночи в отелях, чтобы стать золотым участником Marriott.
Заезд в четверг.
1. Этот отель взял с меня 100 долларов на непредвиденные расходы. Удивленный, поскольку несколько лет назад это стоило всего 25 долларов за ночь, я спросил: «Это включает парковку! ». Сотрудник стойки регистрации ответил: «Да».
2. Пока я разгружал машину и возвращался, я видел, что отель фактически снял с моей карты 190 долларов. Когда я разговаривал с менеджером «Грейс», которая дежурила днем, она сказала, что 90 долларов — это «на всякий случай, если моих баллов не хватит на номер». Это абсурд на первый взгляд. Поэтому я сказал: «Я останавливался во многих отелях Marriott, и ни один никогда не взимал такую плату». Система бронирования не допускает бронирование с использованием баллов.
Я прошу ее удалить плату в размере 90 долларов, и она говорит, что сделает это.
Но это не отобразится немедленно, потому что мой банк должен будет ее обработать. Я говорю, что понимаю и проверю свой счет.
Пятница утром.

Это была третья поездка за последние несколько месяцев. Номера всегда чистые и удобные. У Теи, менеджера по уборке, отличный персонал. Гарретт и Коя были нашими горничными в течение недели. Весь персонал очень любезен и готов удовлетворить все наши потребности. Саммер на стойке регистрации очень милая и вежливая. Мы определенно рекомендуем этот отель за его чистоту и расположение по отношению ко всему центру города!

Этот отель был расположен идеально. В шаговой доступности от ресторанов и других мест, которые мне нужно было посетить по работе. Со всеми сотрудниками было приятно работать и общаться. Наш парковщик, Тейлор, встретил нас с улыбкой! Номер был чистым и комфортным! Я обязательно остановлюсь здесь, когда вернусь сюда по работе или по личным делам.

Все, от камердинера до уборщицы и стойки регистрации, были великолепны. Это могло бы получить 5 звезд, но в душе в номере было много плесени. Помимо этого, в комнате было чисто и аккуратно.
Этот отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от воды, ресторанов, кафе и баров.