Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn в Уильямстоне, Северная Каролина. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, но состояние номеров было неприемлемым, просто ужасным. Во всех десяти забронированных нами номерах была одна и та же проблема: сильный, затхлый, затхлый запах, словно от влажного ковра.
Один из номеров был настолько невыносимым, что нам пришлось попросить новый для нашей мамы, потому что запах был просто ужасным. К сожалению, второй номер был лишь немногим лучше. В номере моей мамы вся одежда была влажной, когда она её раскладывала, чтобы надеть.
В итоге нам пришлось пойти в Walmart, чтобы купить Lysol, дезинфицирующие салфетки и освежитель воздуха, чтобы сделать номера более-менее терпимыми. Этот отель устарел и пахнет ужасно.
Я искренне не понимаю, как этот отель получил 4–5 звёзд. Если это настоящие отзывы, мне нужно усомниться в тех, кто оценил этот отель. Женщина, которая заселилась сразу после нас, спустилась в холл через 10 минут и потребовала возврата денег. Увидев номера своими глазами, мы поняли, почему она выбрала этот отель.
Путешественники полагаются на достоверные отзывы при выборе отеля. Важно, чтобы состояние ваших отелей было правдивым.
Hilton, пожалуйста, посетите этот отель. Он нуждается в серьёзном внимании. На самом деле, вам стоит внимательнее присмотреться ко всем вашим Hampton Inns: многие из них уже не обладают тем качеством, комфортом и обслуживанием, которые когда-то определяли ваш бренд.
Если в Hilton не хватает персонала для внутренних проверок качества, я буду рад помочь. Я бы с радостью ушёл с работы и был бы нанят Hilton для посещения других отелей Hilton, чтобы убедиться, что стандарты Hilton соблюдаются, а гости получают именно то, чего заслуживают.
Hilton, настоятельно рекомендую вам лично посетить этот отель и оценить, действительно ли он отражает ваш бренд.
С наилучшими пожеланиями,
Апрель.
По-настоящему неудовлетворённый клиент.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Один из номеров был настолько невыносимым, что нам пришлось попросить новый для нашей мамы, потому что запах был просто ужасным. К сожалению, второй номер был лишь немногим лучше. В номере моей мамы вся одежда была влажной, когда она её раскладывала, чтобы надеть.
В итоге нам пришлось пойти в Walmart, чтобы купить Lysol, дезинфицирующие салфетки и освежитель воздуха, чтобы сделать номера более-менее терпимыми. Этот отель устарел и пахнет ужасно.
Я искренне не понимаю, как этот отель получил 4–5 звёзд. Если это настоящие отзывы, мне нужно усомниться в тех, кто оценил этот отель. Женщина, которая заселилась сразу после нас, спустилась в холл через 10 минут и потребовала возврата денег. Увидев номера своими глазами, мы поняли, почему она выбрала этот отель.
Путешественники полагаются на достоверные отзывы при выборе отеля. Важно, чтобы состояние ваших отелей было правдивым.
Hilton, пожалуйста, посетите этот отель. Он нуждается в серьёзном внимании. На самом деле, вам стоит внимательнее присмотреться ко всем вашим Hampton Inns: многие из них уже не обладают тем качеством, комфортом и обслуживанием, которые когда-то определяли ваш бренд.
Если в Hilton не хватает персонала для внутренних проверок качества, я буду рад помочь. Я бы с радостью ушёл с работы и был бы нанят Hilton для посещения других отелей Hilton, чтобы убедиться, что стандарты Hilton соблюдаются, а гости получают именно то, чего заслуживают.
Hilton, настоятельно рекомендую вам лично посетить этот отель и оценить, действительно ли он отражает ваш бренд.
С наилучшими пожеланиями,
Апрель.
По-настоящему неудовлетворённый клиент.