Отель Uptown Suites Extended Stay ужасно управляется и является самым отвратительным отелем, в котором я когда-либо останавливался.
Когда я приехал, я заметил, что на парковке бродили, по-видимому, бездомные. Я позаботился о том, чтобы вынуть все вещи из арендованной машины на случай, если ее взломают. Эти бездомные постоянно находились на парковке на протяжении всего моего пребывания. Меня, взрослого мужчину, это очень беспокоило, когда я проходил мимо них каждый раз, когда шел к своей машине. Я даже не могу представить, как это могут чувствовать женщины и дети.
При заселении молодая девушка на ресепшене сообщила мне, что у них было слишком много бронирований, и что она обзванивала гостей, чтобы сообщить им, что они не смогут выполнить свои обязательства по бронированию. К счастью, для меня был свободный номер. По крайней мере, мне не придется спать в машине с бездомными на парковке.
По пути в номер я заметил, что весь коридор сильно пахнет испорченной жареной рыбой. Когда я добрался до номера, у меня не работали ни телевизор, ни Wi-Fi. В конце концов мне удалось заставить работать Wi-Fi; для меня это не было чем-то сложным. Я работаю в IT и никогда раньше не сталкивался с проблемами подключения к интернету в отелях. Женщина на ресепшене не смогла заставить работать телевизор. Так что телевизора не было.
В номере была ужасная грязь. После 5 минут ходьбы по полу в носках я заметил, что подошвы почернели. Смотрите прикрепленное фото. Я даже не могу представить, насколько грязными были ванная комната и одеяло. Это было отвратительно. Само собой разумеется, я остался всего на одну ночь.
Когда я выезжал, другой гость на ресепшене жаловался на те же проблемы, что и я. Только у него было хуже: он заселился поздно ночью, и в номере не было туалетной бумаги. Обнаружив это, он спустился обратно на ресепшен, но никого не было. Ему пришлось провести ночь без туалетной бумаги и телевизора. Я рассказал ему и сотруднице на ресепшене о проблемах с телевизором и чистотой. Она вела себя так, будто полностью осознавала проблему, и очень неискренним голосом извинилась. На этом всё.
Рядом есть много других отелей, все крупные сетевые, которые я бы предпочла. Это было, безусловно, самое грязное и ужасное пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было. Позже я попыталась позвонить в отель, чтобы ещё раз изложить свою проблему. Они так и не перезвонили мне и, казалось, были совершенно равнодушны к моим жалобам. Думаю, с вами произошло бы то же самое. Я бы держалась подальше от этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехал, я заметил, что на парковке бродили, по-видимому, бездомные. Я позаботился о том, чтобы вынуть все вещи из арендованной машины на случай, если ее взломают. Эти бездомные постоянно находились на парковке на протяжении всего моего пребывания. Меня, взрослого мужчину, это очень беспокоило, когда я проходил мимо них каждый раз, когда шел к своей машине. Я даже не могу представить, как это могут чувствовать женщины и дети.
При заселении молодая девушка на ресепшене сообщила мне, что у них было слишком много бронирований, и что она обзванивала гостей, чтобы сообщить им, что они не смогут выполнить свои обязательства по бронированию. К счастью, для меня был свободный номер. По крайней мере, мне не придется спать в машине с бездомными на парковке.
По пути в номер я заметил, что весь коридор сильно пахнет испорченной жареной рыбой. Когда я добрался до номера, у меня не работали ни телевизор, ни Wi-Fi. В конце концов мне удалось заставить работать Wi-Fi; для меня это не было чем-то сложным. Я работаю в IT и никогда раньше не сталкивался с проблемами подключения к интернету в отелях. Женщина на ресепшене не смогла заставить работать телевизор. Так что телевизора не было.
В номере была ужасная грязь. После 5 минут ходьбы по полу в носках я заметил, что подошвы почернели. Смотрите прикрепленное фото. Я даже не могу представить, насколько грязными были ванная комната и одеяло. Это было отвратительно. Само собой разумеется, я остался всего на одну ночь.
Когда я выезжал, другой гость на ресепшене жаловался на те же проблемы, что и я. Только у него было хуже: он заселился поздно ночью, и в номере не было туалетной бумаги. Обнаружив это, он спустился обратно на ресепшен, но никого не было. Ему пришлось провести ночь без туалетной бумаги и телевизора. Я рассказал ему и сотруднице на ресепшене о проблемах с телевизором и чистотой. Она вела себя так, будто полностью осознавала проблему, и очень неискренним голосом извинилась. На этом всё.
Рядом есть много других отелей, все крупные сетевые, которые я бы предпочла. Это было, безусловно, самое грязное и ужасное пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было. Позже я попыталась позвонить в отель, чтобы ещё раз изложить свою проблему. Они так и не перезвонили мне и, казалось, были совершенно равнодушны к моим жалобам. Думаю, с вами произошло бы то же самое. Я бы держалась подальше от этого отеля.