Я останавливалась в отеле Hampton Inn Charlotte-University Place с 8 по 10 мая, когда была в Шарлотте на выпускном моей дочери в Университете Северной Каролины в Шарлотте. Справедливости ради, хочу сказать, что персонал, с которым я общалась, был приятным и дружелюбным. Сотрудники стойки регистрации были уважительны и старались помочь.
Однако чистота и общее состояние отеля меня очень разочаровали, особенно учитывая, что это было связано с таким важным семейным событием. Когда я готовилась ко сну, я обнаружила черные волосы на простынях и коричневые пятна, что заставило меня усомниться в том, что постельное белье было должным образом почищено или проверено.
Больше всего меня обеспокоил матрас. На матрасе были видны пятна, похожие на кровь, что крайне тревожно и неприемлемо. В другом номере, который я проверяла, были аналогичные проблемы с кроватью. Мне также сказали, что многие кровати испачканы, что меня очень обеспокоило.
Номер и территория отеля также выглядели устаревшими и нуждались в значительном обновлении и уборке. На стенах были видны засохшие пятна от воды, пятна и следы по всему номеру, испачканное постельное белье, а также изношенные или плохо ухоженные участки по всей территории, включая зону кнопок лифта.
Персонал был вежлив, но чистые простыни, чистые полотенца, чистые мочалки, чистое постельное белье и чистые матрасы — это базовые требования любого отеля. На мой взгляд, простыни, полотенца, мочалки, постельное белье и матрасы нуждаются в замене или профессиональной чистке и проверке. Отелю также требуется серьезное обновление и повышение стандартов уборки.
Мы приехали в Шарлотту, чтобы отпраздновать выпускной моей дочери, и это был совсем не тот опыт, которого мы ожидали. Исходя из моего опыта, я бы не стала рекомендовать это место, пока руководство не решит проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и постельным бельем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако чистота и общее состояние отеля меня очень разочаровали, особенно учитывая, что это было связано с таким важным семейным событием. Когда я готовилась ко сну, я обнаружила черные волосы на простынях и коричневые пятна, что заставило меня усомниться в том, что постельное белье было должным образом почищено или проверено.
Больше всего меня обеспокоил матрас. На матрасе были видны пятна, похожие на кровь, что крайне тревожно и неприемлемо. В другом номере, который я проверяла, были аналогичные проблемы с кроватью. Мне также сказали, что многие кровати испачканы, что меня очень обеспокоило.
Номер и территория отеля также выглядели устаревшими и нуждались в значительном обновлении и уборке. На стенах были видны засохшие пятна от воды, пятна и следы по всему номеру, испачканное постельное белье, а также изношенные или плохо ухоженные участки по всей территории, включая зону кнопок лифта.
Персонал был вежлив, но чистые простыни, чистые полотенца, чистые мочалки, чистое постельное белье и чистые матрасы — это базовые требования любого отеля. На мой взгляд, простыни, полотенца, мочалки, постельное белье и матрасы нуждаются в замене или профессиональной чистке и проверке. Отелю также требуется серьезное обновление и повышение стандартов уборки.
Мы приехали в Шарлотту, чтобы отпраздновать выпускной моей дочери, и это был совсем не тот опыт, которого мы ожидали. Исходя из моего опыта, я бы не стала рекомендовать это место, пока руководство не решит проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и постельным бельем.