Отзыв об отеле Sonesta Select Charlotte University Research Park 3*

Ну, я не уверен, в каком отеле остались все положительные отзывы, но я просто остановился там, основываясь на отзывах и фотографиях на веб-сайте, и что за отстой! Я начну свой обзор с прибытия в аэропорт и узнаю, что они больше не предоставляют услуги трансфера или им пришлось потратить 68 долларов на Uber. Мы регистрировались, оба сотрудника выглядели подавленными и несчастными, совсем не дружелюбными, ничего не рассказывали нам об отеле и не направляли нас к каким-либо удобствам на территории. Добравшись до королевского люкса, который мы забронировали в марте 2024 года, он оказался отвратительно грязным. Возможно, наша комната когда-то была хорошей, но очень уставшей и грязной. Кровать размера «king-size», а не король, в лучшем случае огромная королева. Старые телевизоры, которые были зернистыми и переставали работать через 3-4 часа. Даже смарт-телевизоров нет. Стулья, диван и все шторы пахли странно и были грязными и в пятнах. В коридоре каждый день пахло травкой. Ванная такая маленькая, что невозможно закрыть дверь, если вы не втиснетесь между ванной и туалетом. Также здесь нет закрытого ресторана/гостиной, только несколько стульев, нет завтрака, рынок на вынос — это просто холодильник с дорогими ценниками на товары. Бассейн закрыт, уборка раз в неделю. Веб-сайт этого отеля очень обманчив, единственное, что выглядит хорошо, — это парковка и зеленая зона. Персонал / сотрудники не хотели нам помогать или помогать, они просто игнорируют людей, которые совсем не дружелюбны! Честно говоря, я не могу поверить, что мне пришлось платить, чтобы остаться там, это было так депрессивно и грязно. Я бы переехал в другой отель, но с меня уже взяли деньги и не вернули полный возврат средств! Если бы отель сообщил нам, что они не могут предложить нам удобства, которые мы искали, я бы забронировал номер в другом месте, много отелей в этом районе, я просто подумал, что этот должен быть высококлассным, а не мотель Бейтса!