Sonesta Simply Suites Charlotte University

Во время моего недавнего пребывания у меня остались гораздо лучшие впечатления. Менеджер Кэй была чрезвычайно внимательна и профессиональна. Она внимательно выслушала мои мелкие проблемы, проявила сочувствие и очень быстро всё решила.
Было здорово видеть, что кто-то искренне заботится об удобстве гостей и принимает незамедлительные меры. Её клиентоориентированность сыграла огромную роль, и я искренне ценю её поддержку.
Обязательно приеду снова!

Во время моего пребывания (4 ночи) лифт не работал, поэтому приходилось пользоваться лестницей, но я могу сказать, что лестничная клетка используется очень часто, независимо от наличия лифта. Я настоятельно рекомендую попросить номер на верхнем/третьем этаже, подальше от лестничных клеток, так как двери на лестничную клетку громко и часто захлопываются. Я жил на втором этаже и первые две ночи слышал тяжёлую ходьбу наверху.
Что касается обслуживания, то из-за моего характера и манеры поведения у меня обычно очень позитивные впечатления от общения с персоналом, поэтому я обычно могу сказать, что персонал был приятным и отзывчивым, независимо от того, куда я иду.
Безопасность. Судя по внешнему виду, передняя часть отеля кажется совершенно безопасной даже ночью, в отличие от задней части, где ночью вас может стащить человек или животное. Для меня это приемлемо.
Расположение. Достаточно близко ко всему необходимому и к университету.
Все, кто останавливался, видели 3 номера, и ни один из них не был в таком состоянии, как на фотографиях в интернете, но видно, что уборщики стараются. Курение было или есть проблемой, так как в номерах ощущался легкий запах сигарет. Для меня это приемлемо.
В заключение скажу, что я бы не остановился здесь снова, если бы не номер в середине 3-го этажа, из-за шума. Если бы у меня был номер в середине 3-го этажа, я бы определенно остановился здесь снова из-за расположения.

Это могло бы стать фантастическим отдыхом. Размер номера очень комфортный, даже с мини-кухней. К сожалению, после бронирования с понедельника по четверг лифт не работал все 24 часа нашего пребывания. Мой муж — диабетик, страдающий нейропатией, и сама ходьба для него уже болезненна, поэтому нам приходилось поднимать и спускать вещи по лестнице, чтобы просто одеться перед заселением или выездом. Наверное, я должна быть благодарна, что мы не жили на этажах выше второго, потому что мы оказались в ситуации, подобной той, что произошла с мужчиной, застрявшим в лифте, который пришлось выпустить в среду, 30 апреля 2026 года. Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, и я определенно буду проявлять осторожность в будущем. И я не могу умалять заслуг персонала, все они были очень милыми и вежливыми.

Мы останавливались во многих отелях во время музыкальных фестивалей, и здесь у нас остались самые лучшие впечатления. Обслуживание клиентов было фантастическим благодаря Шамике, Кей и Кейлин (извините, если я неправильно написала фамилию). Все стоило своих денег, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова. Спасибо за вашу помощь!

Положительные стороны: Всё было в порядке. Отрицательные стороны: В отеле нет зоны для погрузки/разгрузки. Входная дверь выглядела так, будто её пытались взломать. Полы при входе в отель были грязными. Лифт был грязным. И самое главное, номер был очень старым, а мебель изношенной.

Если кто-то планирует переехать в Шарлотт, Северная Каролина, и нуждается в длительном проживании по лучшей цене с мини-кухней, попробуйте Sonesta Simply Suites. Они расположены недалеко от Университета Северной Каролины и рядом со множеством торговых центров (Target, Lowes) с магазинами, продуктовыми магазинами и ресторанами. Если вы точно знаете, что пробудете в Шарлотте дольше месяца, спросите на ресепшене о плане длительного проживания, который будет дешевле, чем бронирование через стороннего посредника. Кроме того, при проживании в Sonesta Simply Suites более 90 дней начисляются бонусные баллы и предоставляются другие преимущества, обязательно уточните у них детали. Спасибо Кении и Майссе за то, что всегда старались максимально удовлетворить потребности меня и моего мужа.

Это место нуждается в генеральной уборке. Мебель и ковер ужасно грязные. Пол в ванной был отвратительный и не мылся годами. Ароматизатор, который подают в номер, пахнет дымом и совсем не располагает к отдыху. Я никогда больше не буду жить в такой грязи.

Я не понимаю, как этот отель получил 3, 9 звезды или даже 3. Мне следовало просто зайти, зайти и выйти. Когда я парковался, там как раз шла продажа наркотиков, а когда я вошел в вестибюль, жильцы выглядели так, будто это их дом, и сами были наркоманами. Стены и лифт были старые. Обслуживание клиентов было средним. Затем, когда мы вошли в номер, там пахло так, будто кто-то только что закончил готовить, и номер совсем не соответствовал фотографиям в интернете. Я боялся сесть или воспользоваться ванной. Ковер старый, и мы также видели таракана. В этот момент я ушел и мне пришлось искать другой отель посреди ночи. Они не предложили возврат денег, но я отказался оставаться в этом отеле ни минуты, чтобы потом не платить больше за более серьезную проблему. Район отличный, много ресторанов и больница рядом – это лучший плюс отеля. Останавливайтесь на свой страх и риск.

Всё в моём пребывании было просто замечательно: от тщательной уборки на ресепшене и в номерах до очень любезного и чрезвычайно отзывчивого персонала. Была лишь небольшая проблема с трубами, когда я попытался воспользоваться горячей водой в ванной, но после звонка и разговора с сотрудниками службы технического обслуживания (которые также были очень любезны и профессиональны) проблема была решена в кратчайшие сроки.

Плюсы: Легко добраться, хорошая цена. Персонал был приятным, номер чистый, кровать удобная. У меня был номер для людей с ограниченными возможностями, что меня вполне устроило. Душ хороший, и наличие мини-кухни тоже приятно. Минусы: На лестнице был странный запах, а лифт был немного пугающим (медленный и дергающийся), поэтому я поднималась по лестнице…

Моя жена просто-напросто боялась здесь останавливаться, когда мы приехали поздно. Первым признаком того, что мы сделали неправильный выбор, стали таблички на парковке, предупреждающие о том, что нельзя оставлять ценные вещи в машине. Не понимаю, почему две машины стояли на парковке с работающими двигателями, а водители наблюдали за нами, пока мы заносили все вещи внутрь. Комната была довольно чистой и в целом неплохой, но общие зоны были грязными, неухоженными и пахли так, будто кто-то пролил 55-галлонную бочку освежителя воздуха Febreeze на лестничной клетке. Если вы ищете недорогую ночлежку, это для вас. В противном случае, я бы держался подальше.

Номера хорошие, но закончился кофе для кофеварки, дверь постоянно заедала, поэтому нам приходилось сильно толкать ее, чтобы открыть и закрыть. Персонал в целом дружелюбный. Наши электронные ключи не работали на боковых дверях. В целом, я ставлю 3 балла из-за заедания двери и отсутствия кофе для кофеварок.

Я оплатил бронирование заранее, и когда приехал, боже мой, фотографии совершенно не соответствуют действительности. Это больше похоже на мотель. Те же самые люди и всё такое же разгромленное. Входная дверь сломана. В помещении ужасно пахнет марихуаной. Я зашёл в вестибюль, и там пахло так, будто там что-то растёт. Наверное, потому что менеджер курит травку. Потом я позвонил, чтобы отменить бронирование. И, конечно же, мне отказали и оставили деньги себе. Глядя на это место, я не удивился, что они не вернули деньги. Держитесь подальше, если только вам не нравятся обшарпанные, сомнительные мотели. Мой лучший совет: за ту же цену, но с гораздо лучшим качеством, отправляйтесь в Staybridge Suites, вы поблагодарите меня тысячу раз.

Плюсы: Мини-кухня просто замечательная. Ванная комната и письменный стол тоже очень просторные. Декор тоже хорош. Минусы: Лай собаки на первом этаже заметно доносился до нашего номера на втором этаже один раз после 19:00, а затем еще раз после 22:00, но, к счастью, это длилось недолго.

Парень на ресепшене был очень любезен, номер был очень чистым, а кровать удобной. Остановлюсь здесь снова в будущем!

Они были очень заняты телефонными звонками, но девушка на стойке регистрации смогла нас зарегистрировать и была очень дружелюбна. Номера были чистыми, с плитой, раковиной, холодильником и стиральной машиной. В наличии были кастрюли, сковородки и всё необходимое. Отличный опыт, обязательно вернусь сюда снова. Очень конкурентоспособная цена, в целом я очень доволен своим пребыванием. Лифт, возможно, стоит проверить, он шумел при начале движения, но, думаю, это плановое обслуживание.

Это определённо отель среднего уровня, очень старый, и номер немного обшарпанный. Кровать была удобной и чистой, хорошие подушки и приличное постельное бельё.