Расположение великолепное, очень близко к множеству ресторанов и развлечений. Здание очень старое, но поначалу казалось хорошо ухоженным. Мы сняли двухкомнатную квартиру на 3 ночи.
В онлайн-расписании было указано, что они открыты до 18:00, но на самом деле они закрываются в 17:00. Инструкции по заселению не были предоставлены/отправлены, и мне пришлось разбираться самому, так как мы приехали после 17:00 (там есть сейф с кодом, вы открываете его и просто берете ключи с вашим именем… Что, кстати, основано на принципе доверия…). НИЧЕГО не предупреждает о том, что входная дверь должна оставаться запертой и что нельзя оставлять ключи в комнате. Когда мы приехали, другой гость был заперт снаружи, но никто не отвечал на указанный номер телефона для связи в нерабочее время, я даже пыталась позвонить ему, чтобы помочь.
Сама квартира очень просторная и чистая. Очень старая. Могла бы быть лучше ухожена — разбитые окна/сетки, некачественный ремонт в одной из ванн, гнилые полы под «новыми» полами. Нигде не было указано, что кондиционера вообще нет. Вместо этого мы обнаружили в шкафах старые, хлипкие, пыльные вентиляторы. На камине висела большая записка о том, что он непригоден для использования из-за повреждений, нанесенных ураганом Хелен.
Не было никаких инструкций о том, что и где находится в квартире. Несколько лампочек не горели, а потолочный вентилятор не работал. Я просмотрела всю папку на журнальном столике, и там не хватало страниц.
Главная ванная комната была самой современной, но из душевой лейки текла тонкая струйка.
До этого момента мы были в основном довольны, и я бы поставила более высокую оценку… Однако на второй день у нас внезапно пропала вода. Администрация не позвонила нам, чтобы уведомить об этом, пока я сама не позвонила. Они просто сказали, что воды нет, что они разговаривают с водопроводной компанией, и что ремонт может занять 6 часов или до завтра. Я спросила, что нам делать с водой, она ответила: «Это не в нашей компетенции». Они даже не потрудились предложить гостям ящики воды или частичное возмещение, ничего. Я понимаю, что они не хотели, чтобы у нас не было воды, но мы платим за проживание, и это включает в себя возможность готовить еду, мыться, принимать душ, пользоваться туалетом и т. Д. Ситуация была решена совершенно непрофессионально. Мне пришлось самой сходить в ближайший продуктовый магазин и купить нам воду в ящиках. Когда я упомянула об этом сотруднику на ресепшене, она сказала, что из-за позднего вечера они не смогли отправить кого-нибудь за водой для всех на территории. Где был менеджер? Сотрудник по техническому обслуживанию? Сотрудник, работающий в нерабочее время?
Потом нас так и не уведомили о том, когда воду снова включили. А когда это произошло, вся вода стала коричневой.
Удобства: детская площадка была симпатичной, моей младшей дочери понравилось. Игровая комната была небольшой, но симпатичной. В ней был бильярдный стол, стол для пинг-понга, два компьютера/телевизора с видеоиграми и настенная игра «Четыре в ряд». Бассейн и джакузи тоже были в порядке, но могли бы быть лучше ухожены. Много облупившейся краски и дыр, но в остальном чисто. Я не пользовалась сухой сауной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В онлайн-расписании было указано, что они открыты до 18:00, но на самом деле они закрываются в 17:00. Инструкции по заселению не были предоставлены/отправлены, и мне пришлось разбираться самому, так как мы приехали после 17:00 (там есть сейф с кодом, вы открываете его и просто берете ключи с вашим именем… Что, кстати, основано на принципе доверия…). НИЧЕГО не предупреждает о том, что входная дверь должна оставаться запертой и что нельзя оставлять ключи в комнате. Когда мы приехали, другой гость был заперт снаружи, но никто не отвечал на указанный номер телефона для связи в нерабочее время, я даже пыталась позвонить ему, чтобы помочь.
Сама квартира очень просторная и чистая. Очень старая. Могла бы быть лучше ухожена — разбитые окна/сетки, некачественный ремонт в одной из ванн, гнилые полы под «новыми» полами. Нигде не было указано, что кондиционера вообще нет. Вместо этого мы обнаружили в шкафах старые, хлипкие, пыльные вентиляторы. На камине висела большая записка о том, что он непригоден для использования из-за повреждений, нанесенных ураганом Хелен.
Не было никаких инструкций о том, что и где находится в квартире. Несколько лампочек не горели, а потолочный вентилятор не работал. Я просмотрела всю папку на журнальном столике, и там не хватало страниц.
Главная ванная комната была самой современной, но из душевой лейки текла тонкая струйка.
До этого момента мы были в основном довольны, и я бы поставила более высокую оценку… Однако на второй день у нас внезапно пропала вода. Администрация не позвонила нам, чтобы уведомить об этом, пока я сама не позвонила. Они просто сказали, что воды нет, что они разговаривают с водопроводной компанией, и что ремонт может занять 6 часов или до завтра. Я спросила, что нам делать с водой, она ответила: «Это не в нашей компетенции». Они даже не потрудились предложить гостям ящики воды или частичное возмещение, ничего. Я понимаю, что они не хотели, чтобы у нас не было воды, но мы платим за проживание, и это включает в себя возможность готовить еду, мыться, принимать душ, пользоваться туалетом и т. Д. Ситуация была решена совершенно непрофессионально. Мне пришлось самой сходить в ближайший продуктовый магазин и купить нам воду в ящиках. Когда я упомянула об этом сотруднику на ресепшене, она сказала, что из-за позднего вечера они не смогли отправить кого-нибудь за водой для всех на территории. Где был менеджер? Сотрудник по техническому обслуживанию? Сотрудник, работающий в нерабочее время?
Потом нас так и не уведомили о том, когда воду снова включили. А когда это произошло, вся вода стала коричневой.
Удобства: детская площадка была симпатичной, моей младшей дочери понравилось. Игровая комната была небольшой, но симпатичной. В ней был бильярдный стол, стол для пинг-понга, два компьютера/телевизора с видеоиграми и настенная игра «Четыре в ряд». Бассейн и джакузи тоже были в порядке, но могли бы быть лучше ухожены. Много облупившейся краски и дыр, но в остальном чисто. Я не пользовалась сухой сауной.