Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Statesville - Mooresville 2*

УЖАСНО! Я ставлю этому отелю — 10, пришлось поставить 1, чтобы написать этот отзыв. Я работаю в гостиничном бизнесе более 28 лет и никогда не сталкивалась с чем-то настолько ужасным! Начнём с того, что на парковке люди занимаются торговлей наркотиками. В беседке открыто курят марихуану. Я пришла заселяться, и женщина за стойкой (Джина) была невероятно грубой. Она громко и пренебрежительно рассказывала всем в лобби о ситуации, в которой я оказалась, что меня совершенно унизило! Она была совершенно перегружена и явно не прошла надлежащую подготовку. Всё, что она повторяла, было: «Я ничего не могу сделать! » Опять же, громко и пренебрежительно. Когда она отвечала на звонок гостя, она заявила: «Я слишком занята, я ничем не могу вам помочь! » Абсолютно неприемлемо! Есть способы решить проблему, когда ты занят. Сам отель обветшалый и СОВСЕМ не похож на фотографии. С меня взяли плату за номер, хотя я даже не останавливалась в нём! Я поговорила с Choice, и они тоже ничем не помогли! Могу лишь сказать, что надеюсь, руководство/владелец этого заведения примет этот отзыв во внимание и должным образом обучит и подготовит персонал, особенно Джину, в вопросах обслуживания клиентов и истинного значения гостеприимства! У каждого человека в жизни есть своя история! Вы даже не представляете, через что кто-то проходит в жизни! Можете быть уверены, я никогда здесь не остановлюсь, как и никто из моих знакомых. Я уже говорила об этом со многими людьми и буду рассказывать всем, кто готов меня выслушать, в социальных сетях и на всех платформах, которые смогу найти. Будьте лучше, люди!