Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Statesville - Mooresville 2*

Missy O.

6/10
EnglishРусский
Я выбрал именно этот отель из-за его расположения между домом и пляжами. Я звонил ДВАЖДЫ, чтобы подтвердить наличие крытого бассейна, но мне НЕ удалось спросить, подогревается ли крытый бассейн. Я не осознавал, что это необходимый вопрос. За все мои путешествия, по стране и за ее пределами, я ни разу не был в ледяном крытом бассейне. Когда я спросил об этом, молодая леди сделала несколько звонков, а затем сказала: «Что вы называете холодом, я засунула руку, и это было не так уж плохо». Я горжусь собой, что не рассмеялся вслух над этой глупостью. Я даже объяснил ей, что температура ее руки и тела в бассейне сильно отличается. Я специально остановился здесь, чтобы воспользоваться этим бассейном. Я остановился в местном Walmart и даже проверил три отеля поближе к этому месту в поисках крытого бассейна, но там его не было. Администратор сказал, что они нагреют бассейн и позвонят нам через 30 минут, но звонка до сих пор не поступило, а прошло уже 13 часов.
Кроме того, отсутствие военных скидок – это не оправдание в 2025 году. Все военные должны получить скидки. Когда семейные предприятия могут позволить себе военные скидки, тогда крупные предприятия должны сделать все возможное, чтобы предложить нашим военным/ветеранам скидки. Не чувствую себя вправе, просто гордый американец, защищающий себя и своих коллег-военных/ветеранов.
Войдя в отель, пахло чудесно — выйдя из лифта на второй этаж — ну, это был носовой шок. Измените этих людей.
Комната мне показалась красивой, кровать удобная и чистая. Ванная не была чистой. Нам пришлось его почистить. Это не было грязно, но не соответствовало стандартам отеля. Делай лучше!
Холодильник в номере хороший.
Как владелец бизнеса, я чувствую, что здесь, в Америке, пришло время, чтобы к нашим клиентам/клиентам относились лучше. Обслуживание клиентов должно быть таким, каким оно было 40 лет назад. Я не верю, что клиент всегда прав, но я верю в то, что общение должно привести к счастливому концу для всех. Я не просил возмещение или кредит из-за вводящей в заблуждение информации о бассейне. Однако я верю в честность в отношении ситуации с бассейном: семьи, путешествующие с детьми, не будут удовлетворены холодным бассейном.
Завтрак был неплохим выбором!
Последняя мысль: я бы НЕ выбрал этот отель снова. Слишком много вариантов выбора, даже не второсортных. В следующий раз при заселении в отель я сначала попрошу показать номер/бассейн!
Цена слишком высока для некачественного качества отеля!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.