Моя семья и я получили крайне неприятный опыт в отеле Wingate by Wyndham Southport, Северная Каролина.
После четырехчасовой поездки мы прибыли и обнаружили, что наш номер был полностью разгромлен и явно не убран. Там валялись пивные бутылки, коробки из-под пиццы, а кровать была не заправлена. Создавалось впечатление, что предыдущие гости только что уехали, и уборка номера вообще не проводилась. Это было не только неприемлемо, но и представляло серьезную угрозу санитарии и безопасности, особенно при путешествии с детьми.
Когда мы обратились на ресепшн, нам не предоставили аналогичный номер на замену. Изначально мы забронировали номер с двумя кроватями, но нам предложили односпальную кровать и раскладной диван. Раскладной диван очень неприятно пах и не подходил для нашей семьи. В тот момент мы не чувствовали себя комфортно ни в одном из предложенных вариантов.
Нам сказали поговорить с руководством утром, но единственным предложенным решением была скидка в 20%, прежде чем мы смогли подробно объяснить ситуацию. Это ни в коей мере не компенсировало неудобства, дискомфорт и отсутствие надлежащих условий проживания, с которыми мы столкнулись. Мы плохо спали и чувствовали, что наши опасения были проигнорированы.
В целом, это был крайне неприятный и неприемлемый опыт. Чистота и надлежащие условия проживания — это основные требования при бронировании отеля, и, к сожалению, это место не соответствовало этим стандартам. На основании нашего опыта я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После четырехчасовой поездки мы прибыли и обнаружили, что наш номер был полностью разгромлен и явно не убран. Там валялись пивные бутылки, коробки из-под пиццы, а кровать была не заправлена. Создавалось впечатление, что предыдущие гости только что уехали, и уборка номера вообще не проводилась. Это было не только неприемлемо, но и представляло серьезную угрозу санитарии и безопасности, особенно при путешествии с детьми.
Когда мы обратились на ресепшн, нам не предоставили аналогичный номер на замену. Изначально мы забронировали номер с двумя кроватями, но нам предложили односпальную кровать и раскладной диван. Раскладной диван очень неприятно пах и не подходил для нашей семьи. В тот момент мы не чувствовали себя комфортно ни в одном из предложенных вариантов.
Нам сказали поговорить с руководством утром, но единственным предложенным решением была скидка в 20%, прежде чем мы смогли подробно объяснить ситуацию. Это ни в коей мере не компенсировало неудобства, дискомфорт и отсутствие надлежащих условий проживания, с которыми мы столкнулись. Мы плохо спали и чувствовали, что наши опасения были проигнорированы.
В целом, это был крайне неприятный и неприемлемый опыт. Чистота и надлежащие условия проживания — это основные требования при бронировании отеля, и, к сожалению, это место не соответствовало этим стандартам. На основании нашего опыта я бы не рекомендовал останавливаться здесь.