Duke Mansion

Очень разочаровывающий опыт в отеле The Duke Mansion. Хотя он известен как исторический отель в Шарлотте, общее качество обслуживания и содержание не оправдали ожиданий. Номера выглядели устаревшими и недостаточно чистыми для места с такой репутацией.
Обслуживание клиентов было непоследовательным, и не создавалось ощущения гостеприимства или внимательности. Для места, позиционирующего себя как роскошный бутик-отель и свадебный зал в Шарлотте, впечатления оказались неудовлетворительными.
В целом, не стоит своих денег. В Шарлотте есть варианты получше, если вы ищете комфортное проживание, чистые номера и качественное обслуживание.

Особняк Дьюка расположен в великолепном месте на открытом воздухе и имеет живописные комнаты, но самое лучшее – это, безусловно, персонал. Дариус сделал все возможное, чтобы помочь организовать и провести вечеринку в честь будущего ребенка, которую недавно провел в этом заведении член семьи. Он был дружелюбным, гибким и очень внимательным. Он был готов изменить сервировку столов и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, включая отпариватель и подставку для установки. С ним было замечательно работать, и он помог без проблем внести изменения в последнюю минуту. Огромное спасибо Дариусу и всему персоналу!

Прекрасные впечатления от пребывания в особняке Дьюка. Номера были теплыми и уютными, мы отлично выспались. В коридорах было тихо, что способствовало очень спокойному отдыху.
Дарриус был изюминкой нашего пребывания — энергичный, дружелюбный и обеспечивал превосходное обслуживание клиентов. В свою очередь, персонал на ресепшене был не неприятным, но их подход показался немного холодным, и в целом качество обслуживания оставляло желать лучшего.
Включенный в стоимость завтрак был приятным бонусом и очень вкусным. Территория очень красивая, парковка включена в стоимость.

Мы провели в особняке Дьюк всего одну ночь, и это было просто замечательно! Персонал был дружелюбным и внимательным: с женщиной на стойке консьержа было очень приятно пообщаться, и мы невероятно благодарны официантам за завтрак, приготовленный для нас на следующее утро, который был безопасен для аллергиков. Спасибо всему персоналу!
Наш номер был уютным и защищенным от ветра, с окном, выходящим на пышную зелень деревьев. На верхнем этаже есть тихий холл, где можно взять воду или чай, с видом на задний сад. Наша компания нашла застекленную веранду на верхнем этаже, где мы могли посидеть и насладиться ночным воздухом и всеми звуками. Было так спокойно.
Сам особняк невероятно красив. Это настоящее удовольствие – увидеть такое историческое здание, а сады были восхитительными и очень красивыми. На следующее утро мы прогулялись по ним, чтобы полюбоваться зеленью и заглянуть в маленькие уголки. Все содержится в прекрасном состоянии, и это действительно особенное место. Я бы с удовольствием остановилась в особняке Дьюк снова!

Я случайно наткнулся на особняк Дьюка, когда искал идеальное место для предложения руки и сердца своей теперь уже невесте. И я невероятно благодарен судьбе за это. Мы провели там две ночи. Я, как правило, очень придирчив, поэтому к нашей помолвке я был чрезвычайно внимателен к деталям. Персонал был очень любезен и помог мне спланировать все до мелочей. Я сделал предложение своей невесте в заднем саду, а после предложения заказал пикник в переднем саду. Варианты для пикника были потрясающими: в них входили прекрасные мясные деликатесы, вино, сок и свежие фрукты. Сам особняк Дьюка — это красивое здание, а территория и сады просто великолепны и очень ухожены. Номера чистые, уютные и комфортабельные. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добр и отзывчив. Завтрак был просто восхитительным. Обслуживание в столовой было быстрым и внимательным. Заказ завтрака в номер стал прекрасным вариантом на второе утро нашего пребывания. Еда в номер принесли горячей и такой же вкусной, как и в ресторане накануне утром. Их бисквиты с подливкой были лучшими, что я когда-либо пробовала… Я ела их оба утра. Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу Duke Mansion за то, что они сделали наше пребывание там во время помолвки таким идеальным. Duke Mansion и его сотрудники занимают особое место в наших сердцах, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться туда в будущем ❤️

Сегодня мы с мамой и дочерью посетили послеобеденный чай и, к сожалению, остались не в восторге. За каждым столом сидело десять человек, и хотя рассадка не является виной заведения, группа, с которой нас посадили, была грубой и неприветливой, что сильно испортило впечатление.
Сэндвичи с чаем были черствыми и, похоже, были приготовлены накануне. Чай подавался официантами с горячей водой, и в наших чашках было всего два варианта чайных пакетиков, что показалось нам недостаточным для послеобеденного чая.
Единственным плюсом нашего визита был персонал — наши официанты были внимательными и вежливыми. Однако, учитывая цену, я бы не рекомендовала возвращаться, особенно без возможности забронировать отдельный столик для своей компании.

Неплохо, НО мы жили в номере 320, и душ нагревался почти 15 минут! А вода в раковине нагревалась как минимум 10 минут на следующее утро! В целом, в номере довольно холодно — открываешь дверцу шкафа, чтобы взять халат, и там холодно! Ночью температура была, наверное, около 0-35 градусов, и, слава богу, в шкафу был портативный обогреватель, который мы могли выкатить в спальню. Я включала его на 2 часа прямо рядом с кроватью и замерзла под двумя дополнительными одеялами, которые нам принесли — так холодно было 2 часа. Мы уже включили отопление в номере на 23°, и несмотря на это, на следующее утро в номере все еще было около 21°.
Тапочек нет, есть утюг и гладильная доска, нет геля для душа — только 2 куска мыла.
НО включенный завтрак — ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ! Яичница-болтунья, сосиски, хрустящий бекон, нежная сливочная кукурузная каша, печенье с подливкой, картофель на завтрак, а еще предлагали блины и вафли, которые, как мне кажется, готовили на заказ. 😋😋😋😋😋😋
Очаровательно, все еще очень мило, но слишком холодно!

Прекрасное расположение и здание. Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Было так приятно находиться в этом историческом месте. Я ударился головой об одну из дверей размером с хоббита (дважды, видимо, потому что не усвоил урок) в нашем номере, но мы с женой всё равно отлично провели время. Однозначно рекомендую тем, кто ищет уникальный и исторический отдых с дружелюбным персоналом.

Провели здесь два дня осенних каникул с семьёй, и это был фантастический опыт. Какой замечательный исторический дом, а номера просто огромные по сравнению с номерами в отеле. Обслуживание тоже на высоте, а завтрак просто первоклассный. Это не типичный разочаровывающий «континентальный завтрак», а Даррие, Кристал и Ава сделали всё ещё лучше. Обязательно вернусь сюда во время будущих поездок в Шарлотт!

Мы провели нашу свадьбу в особняке Duke Mansion, и это место стало идеальным для создания воспоминаний на всю жизнь. Наши ближайшие родственники и молодожёны провели здесь все выходные, и у каждого из них были потрясающие впечатления от номеров, персонала и кейтеринговой компании. Невозможно выразить словами, насколько вся команда была полезна нам во время планирования и свадебных выходных, помогая воплотить нашу задумку в реальность. Мы обожаем историю особняка Duke Mansion и его некоммерческую миссию и с нетерпением ждём возможности вернуться сюда на годовщину свадьбы, чтобы насладиться территорией и заново пережить этот особенный день.

Мы были в восторге, когда подъехали. Какой захватывающий дух дом и впечатления! Если бы можно было поставить 1000 звёзд, я бы это сделала. Каждая деталь продумана до мелочей. Обслуживание и персонал на высшем уровне. Кристин, Даниэль, Кристал, Дарреус, даже обслуживающий персонал (извините, забыла ваше имя) – все просто потрясающие. Завтрак был восхитительным. Большие омлеты, а сэндвич «Особняк» с инжиром – просто объедение! Мы жили в номере с большой кроватью и верандой и слушали фонтан, качаясь на качелях. Территория, по которой можно гулять, просто великолепна. Какой отдых от суеты! Если мы когда-нибудь поедем этим путём, обязательно остановимся здесь. Спасибо за чудесные впечатления.

Я хотел бы поблагодарить молодую девушку. На свадьбе, которую мы посетили, она была просто великолепна (Махогани). Она общалась с гостями. Она была просто великолепна. Остальной персонал тоже был на высоте. Они выглядели очень сдержанными и аккуратными. Спасибо, Махогани, за отличное обслуживание и клиентскую поддержку.

Мы остановились там на ночь перед операцией, потому что это было всего в пяти минутах от больницы. Все были очень любезны, а комнаты замечательные и просторные. Кровати удобные, с множеством подушек. Еда просто потрясающая. Завтрак был включён в стоимость проживания, и поскольку меня выписали из больницы до окончания завтрака, я попросила мужа отвезти меня обратно и позавтракать. Омлеты и каша там просто восхитительны. Это действительно значительно облегчило стрессовую ситуацию. Спасибо всему персоналу за вашу отзывчивость в стрессовой ситуации.

Я останавливался в особняке Дьюка на одну ночь в честь своего дня рождения и был в полном восторге! Я и не представлял, насколько близко он расположен к Аптауну – всего около 11 минут езды, – но благодаря пышной зелени, живым изгородям и прекрасной территории он кажется совершенно уединённым. Дом в безупречном состоянии и производит волшебное впечатление. Мой номер с кроватью размера «queen-size» был простым, но очень чистым, а вид с третьего этажа – просто потрясающим. Мне очень понравилось, что можно было открыть окна и наслаждаться свежим воздухом. Завтрак был восхитительным, и в целом это был такой тихий и очаровательный отдых.

Мы в восторге от Duke Mansion. Приветливый и профессиональный персонал, вкусная еда, красивая территория… это одно из наших любимых мест в Шарлотте. Мы проводили здесь два командных мероприятия, и каждое превзошло наши ожидания.

Единственным недостатком, который нам пришлось испытать во время проживания, было то, что курение разрешено во дворе рядом с гостевыми номерами. Дом прекрасный, наш номер был просторным, комфортным и чистым. Территория красивая, а завтрак был хорошим. Было приятно, что рестораны находятся в пешей доступности. Веранда, где мы спали, была нашим любимым местом в номере, однако решение управляющего разрешить курение на патио помешало нам насладиться им. Учитывая почти 5 прекрасно ухоженных акров, было бы неплохо, если бы они могли организовать место для курения отдельно от других гостей и номеров.

Все было замечательно, но у меня есть рекомендации. Не уверен, было ли это изолированным, но на телевизоре в моем номере было очень мало каналов. Как минимум должны быть доступны такие каналы, как TBS, ESPN, TNT, HBO. Территория красивая, романтичная и очень живописная. Но мне показалось, что мойка под давлением могла бы улучшить территорию.
Мои высказывания не являются критикой, а просто рекомендациями. Нам очень понравились номера, и мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем в Шарлотте.