Отзыв об отеле DoubleTree Suites by Hilton Charlotte/SouthPark 4*

Amy J.

2/10
EnglishРусский
Мне бы хотелось оставить более положительный отзыв, потому что девушка, которая меня регистрировала, была просто очаровательна, но, к сожалению, остальная часть моего пребывания в отеле DoubleTree Suites by Hilton Hotel Charlotte – SouthPark оказалась разочарованием.
Печенье, которое я получила при регистрации, представляло собой просто развалившуюся кашу, что само по себе не было большой проблемой, но дальше всё пошло наперекосяк.
Мне сказали войти через дверь с вывеской «Enterprise». Она находилась недалеко от парковки, но была неудобной и определенно далеко от главного холла — особенно в 10 вечера со всем моим багажом. Когда я подошла к двери, мой ключ не сработал. Загорелся зеленый свет и щелкнул, но дверь не открылась. Случайно прошел гость отеля, попытался открыть ее, но дверь каким-то образом оказалась заперта на два замка. В конце концов, этот же гость нажал кнопку аварийного открытия, чтобы впустить меня. Вся эта ситуация была очень неприятной, и трудно поверить, что это тот вход, которым должны пользоваться гости.
В том лобби, куда вела эта дверь, очень сильно пахло сигаретным дымом, как будто кто-то недавно там курил. Уточню: в главном лобби дыма не было — пахло только этим боковым входом.
Наверху, в коридоре, пахло сигарным дымом и марихуаной. В моем номере тоже чувствовался затхлый запах сигарет, как будто кто-то курил там раньше, и горничные пытались его замаскировать, но запах оставался. В номере было жарко, когда я вошла, зеркала были пыльными, а выключатели пожелтели и помялись.
Кухня оказалась самым большим разочарованием. В теории она хорошо оборудована, но на самом деле была грязной. Мои пальцы испачкались, просто открыв дверцу шкафчика. Верхняя часть дверц шкафчиков была покрыта засохшим жиром и остатками. В комплекте был пакетик для посудомоечной машины, но обычного моющего средства на кухне не было.
Единственным сотрудником, с которым я общалась, была милая молодая женщина на стойке регистрации. К сожалению, сам отель производил впечатление обветшалого, плохо ухоженного и недостаточно убранного. Я бы здесь больше не остановился.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.