Отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Charlotte 5*

Номер потрясающе красивый. Он действительно выглядит точно так, как показано на фотографиях при бронировании. Цвет и эстетика прекрасны. В коридоре, на мой взгляд, были изысканные элементы в стиле ар-деко.
Персонал на 12 из 10. Парковщик очень приятный и услужливый, сотрудники на стойке регистрации и при заселении всегда эффективны и с ними приятно общаться, то же самое можно сказать и о горничных и любом другом персонале, которого мы встречали.
Это единственный отель в США, где, на мой взгляд, ванная комната примерно сравнима с нашей дома. Есть отдельное место для унитаза, что обеспечивает приятную приватность, если в номере живут двое. Горничные были очаровательны, они разложили туалетные принадлежности на изумрудно-зеленых салфетках на стойке.
Я искренне считаю, что самое красивое место в Шарлотте, где можно увидеть восход солнца, — это крытый бассейн и спа-зона. Это великолепно. Мне нравится, что в бассейне царит атмосфера спа-салона с соответствующей музыкой. Джакузи включается с помощью панели кнопок на стене. Внутри джакузи есть место, где можно регулировать интенсивность струй. Джакузи имеет красивые цвета благодаря подводной подсветке. Есть множество мест для сидения, и при этом не создается ощущения тесноты. Все тщательно убрано. Как и в любое другое время дня, крытый бассейн был чистым. Мне нравится, что вместо хлора используется более щадящий раствор для волос и кожи.
Телевизор немного ниже среднего. Скорость потоковой передачи довольно низкая. Ограниченный выбор доступных потоковых сервисов. Кроме того, громкость сильно скачет, как будто телевизор почти не слышно: вы увеличиваете громкость, и все хорошо, а через секунду она становится очень высокой. Супруг сказал, что у большинства современных телевизоров есть автоматическая функция, которая решает эту проблему. Но это проблема Marriott, а не отеля, так как, как показало исследование, это довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи телевизоров. Мы покупаем Roku Stick, чтобы в будущем использовать его для доступа к другим платным потоковым сервисам дома.
Кровати лучше, чем в других отелях сети Marriott, но мы с супругом все равно считаем их немного неудобными. Мне бы хотелось, чтобы они были из более плотного пенополиуретана, чем пружинный блок с мягким верхним слоем.
Шкаф был потрясающий, хорошего размера. Подсвечивается при открытии дверей и украшен красивым цветочным орнаментом сзади. Я смогла поместить туда свой чемоданчик размером с ручную кладь. Мой супруг смог повесить мое платье, а также свой пиджак и брюки для мероприятия, на которое мы собирались.
В номере и ванной было много места на столешнице. Это было здорово.
Как ни странно, в субботу около 9 утра снаружи начали играть барабаны, которые разбудили нас обоих. В те выходные проходила свадьба, и я знаю, что там подавали завтраки, не уверена, была ли утренняя церемония? Шум длился недолго, но разбудил нас обоих. Через окна довольно хорошо слышен шум с улицы.
Заказала обслуживание в номер, кажется, 3 раза. Каждый раз получала только самые лучшие впечатления. Каждое блюдо было приготовлено идеально, а такие блюда, как куриная грудка на гриле, оставались сочными и не пережаренными.
Мой отзыв о K Lounge будет отдельным от отзыва об отеле, но все равно 5/5.
Нам понравилось наше пребывание. Персонал и общая забота об отеле в плане чистоты сделали его еще лучше.