Отзыв об отеле Residence Inn Charlotte Uptown 3*

Я чуть было не отказалась от проживания здесь из-за негативных отзывов на Google и сайте Marriott. Как же я рада, что проигнорировала их! Кия (которая регистрировала нас при заселении и выезде) была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. Мы приехали около 13:30. Кия встретила меня с прекрасной улыбкой. Как я и предполагала, номер еще не был готов, так как отель был полностью занят. Она оценила время ожидания примерно в час, затем предложила места на первом этаже, где можно было комфортно подождать, а также объяснила порядок парковки на территории отеля в многоуровневом паркинге до регистрации. Это было удобно, так как мы могли спокойно гулять, не таская с собой багаж.
Когда мы вернулись в 14:30, номер был готов. Кия рассказала о часах работы ресторана/бара, доступе в интернет, парковочном знаке, как добраться до лифта, попросила сообщить, если нам что-нибудь понадобится, и поблагодарила меня за участие в программе Bonvoy. Нам очень понравился наш просторный люкс с кроватью размера «кинг-сайз» (бронирование по специальной цене через телефонный номер участника программы Bonvoy), особенно большая ванная комната и душевая кабина. Все помещения были хорошо освещены. Телевизор в гостиной оказался неработоспособным. Сзади болталось несколько проводов. Когда я сообщила об этом Кие, она немедленно вызвала ремонтную бригаду в наш номер! Все оказалось так, как мы и предполагали. Предыдущий гость, по-видимому, отключил свои телевизоры, чтобы подключить свои игровые приставки.
Расположение отеля отличное для посещения бейсбольных и футбольных матчей: с одной стороны через дорогу находится стадион Charlotte Knights Truist Ballpark (фото 3 и 4 — отель выходит на первую базу), а с другой — стадион Carolina Panthers (фото 5 и 6). Улицы в этом районе обсажены деревьями.
Единственный минус, не зависящий от отеля и упоминаемый в нескольких отзывах, — это шум с улицы ночью. Казалось, что на многоуровневой парковке напротив отеля проходят гонки на скорость. Это случалось дважды, уже глубокой ночью. Кия сделала пометку об этом при оформлении покупки, и менеджер по работе с гостями Лакиша Питтс связалась со мной.