Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Charlotte Northlake 3*

Taylor N.

2/10
EnglishРусский
Если бы я мог поставить НЕТ ЗВЕЗД, я бы это сделал.
Этот отель был полной катастрофой от начала до конца. Как только я вошел в номер, меня ударил отвратительный, болотный запах, из-за которого было трудно дышать. Место казалось сырым, грязным и полностью заброшенным.
Ванна была настолько грязной, что мне пришлось использовать собственные чистящие средства, чтобы просто принять душ. Это неприемлемо. На стенах были видны следы грязи и засохшая зубная паста, размазанная повсюду, явно не убранная до моего приезда. Это было честно отвратительно.
Вдобавок ко всему, свет от бассейна за пределами номера светит прямо в окно всю ночь. Даже при закрытых шторах номер был освещен как прожектор. Если вы надеетесь здесь поспать, удачи.
И самое худшее? Главный менеджер. Этот человек не только был груб и полностью пренебрежителен к моим жалобам, но и пытался заставить меня получить бонусные баллы после того, как я несколько раз прямо сказал, что не использую баллы и не расплачивался баллами. Несмотря на это, они все равно пытались их протолкнуть.
Я даже связался с корпорацией, чтобы сообщить о ситуации. Отель попытался устранить ущерб, предложив мне те же самые бесполезные баллы, которых, кстати, было недостаточно, чтобы покрыть даже одну ночь проживания. Я сказал им немедленно их убрать. Я не хочу их, я не буду ими пользоваться, и тот факт, что оба руководства пытались замаскировать этот ужасный опыт заявлением «это старый отель». Корпорация была еще хуже, заявив, что отель должен предоставить возврат. Бесполезно!
Это пребывание было пустой тратой денег и времени. Плохое обслуживание, грязный номер и нечестное обращение со стороны руководства. Избавьте себя от головной боли и бронируйте буквально где-нибудь еще.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.