Отзыв об отеле Le Meridien Charlotte 4*

Отель удобно расположен рядом с ресторанами в центре города. Однако, на мой взгляд, мой опыт пребывания в этом отеле не отражает имидж бренда Meridian. Я стояла в очереди на регистрацию, ожидая, пока меня поприветствуют и позовут на ресепшн. Ко мне никто не подошел, пока другой гость не прошел прямо передо мной к сотруднице ресепшена. Затем она спросила, кто следующий, и попросила меня подойти к стойке. После этого мне сказали, что мой номер с кроватью King-size и видом на улицу распродан и недоступен, и что мне предоставят двухместный номер. Номера, забронированные через сторонние сервисы, не гарантируются. Я доплатила за номер King-size с видом на улицу. Двухместные номера были дешевле и не предоставляли достаточно места для меня и моего партнера, чтобы спать на одной кровати. Если номера, забронированные через сторонние сервисы, не гарантируются, то на сайтах сторонних сервисов должен быть доступен только стандартный номер. Затем меня проинформировали, что лифты не работают в полную силу, и меня поселили на 5-й этаж, откуда открывается не такой же вид на город, как с верхних этажей. Когда я вернулась в свой номер, кондиционер дребезжал и издавал ужасно громкий шум. Я позвонила на ресепшн, и они вызвали техническую службу. Я сказала им, что не смогу спать из-за постоянного шума от кондиционера. Я сняла видео, чтобы показать, насколько сильно шумел кондиционер. Техник сказал, что сообщит на ресепшн, и мне перезвонят по поводу смены номера. Звонка с ресепшена не последовало. Телевизор с приветственным экраном выключился, и техник снова был у моей двери с ключом, сообщив, что меня переселяют в соседний номер. В этом номере тоже были двуспальные кровати с неровными матрасами, в которые проваливаешься. Само собой разумеется, у меня остались неприятные впечатления, и я никому не порекомендую это место.