Kasa Freemorewest Charlotte

Отличный отдых для семей. Поначалу я опасался пользоваться услугами Kasa, поскольку это отличалось от традиционной процедуры регистрации с живыми людьми. Я ошибся и теперь думаю о другом отеле Kasa, в другом городе и штате. На фото вид из нашего номера и прогулка с собакой перед сном. Попробуйте Kasa, не пожалеете. Спасибо, Kasa, увидимся в ближайшее время.

У нас остались действительно прекрасные впечатления от проживания здесь! Очень чисто и есть всё необходимое. Это отличное место для длительных поездок, поскольку здесь есть полностью оборудованная кухня для приготовления еды и перекусов, а также стиральная и сушильная машины!

Мы с дочерью съездили на концерт с ночёвкой. Я действительно чувствовала себя в безопасности во время нашего пребывания. Место было тихим. Виртуальная регистрация заезда очень удобна. Расположение удобное для многих вещей! ЕДИНСТВЕННАЯ претензия — отсутствие постельного белья для выдвижной кровати. Номер был чистым и укомплектован всем необходимым. Спасибо!

Просто потрясающее место! Очень тихое и уютное. Очень близко ко всему, что мы хотели посетить, что было очень удобно, учитывая пробки. Больше всего понравились кухня и балкон! Мы обязательно вернёмся!

Отличное место для проживания вместо отелей. Мне очень понравилось наличие полноценного жилого пространства (кухня, столовая, гостиная и спальня). В доме и в районе было чисто, а обслуживание клиентов было превосходным. Обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Шарлотте.

Подробные инструкции по входу и регистрации. Это был мой первый опыт с Kasa, и я бы воспользовался их услугами снова. Квартира была чистой, хорошо укомплектованной всем необходимым и удобной. Кровать не шикарная, но удобная. В ванной комнате были мыло для рук, лосьон, шампунь, кондиционер, гель для душа, дополнительная туалетная бумага и фен. Отличные подушки на кровати. Хорошо спал каждую ночь.

Я просто в восторге от Kasa! Я приехала в Шарлотт, чтобы исследовать город, и мне нужно было место, где я чувствовала бы себя в безопасности и как дома. Kasa предоставила всё необходимое и была комфортной. Современный интерьер, и я чувствовала себя в полной безопасности. Заселение и выселение прошли гладко. Я обязательно вернусь в Kasa в этом году!

Я уже дважды останавливался в Kasa FreeMoreWest в Шарлотте и остался очень доволен. Обслуживание просто великолепное, район отличный, и мне очень нравится, что это полноценные небольшие апартаменты со всем необходимым для долгих выходных. Виртуальная стойка регистрации просто великолепна и делает всё очень просто! Однозначно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Расположение Kasa рядом с Уилкерсон было отличным. Kasa очень хорошо передал инструкции по заселению и выселению. Расположение тихое и удобное, очень чистое, недалеко от трассы I-77, в нескольких минутах от центра и верхней части города, но всё же достаточно далеко. Я бы определённо остановился здесь снова.

Хорошие, чистые, современные и хорошо обставленные апартаменты. Они были безупречно чистыми, когда мы впервые вошли. Приятно, что есть обычный термостат (Nest), которым можно управлять температурой, а не один из тех ужасных гостиничных, которые еле работают. Много полотенец. Гель для душа, шампунь и кондиционер в ванной/душе. Мыло для рук на кухне и раковине в ванной. Лосьон для рук у раковины в ванной. Средство для мытья посуды у кухонной раковины. Дополнительный комплект постельного белья в шкафу (кажется, для выдвижного дивана). Много тарелок, мисок, столовых приборов, кастрюль, сковородок и прихваток на кухне. Приятным дополнением были тостер и электрический чайник с кофе и чаем. Также приятно было наличие нескольких посудомоечных машин и капсул для стирки. Хороший 55-дюймовый телевизор Samsung Smart TV в спальне и 65-дюймовый аналог в гостиной, на эти телевизоры можно было транслировать контент. Хороший доступ к бассейну (обязательно наденьте браслеты). Закрытая парковка и прекрасный вид на город с балкона (конечно, вид может меняться в зависимости от апартаментов). В целом, отличный отдых. Нам очень понравился Шарлотт, и мы с удовольствием пожили в этом жилом комплексе.

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ.
Мы забронировали апартаменты, полагая, судя по фотографиям в объявлении, что у нас будет полноценная однокомнатная квартира с отдельной спальней и гостиной. Вместо этого мы приехали и обнаружили планировку в стиле студии без каких-либо перегородок. Для родителей, путешествующих с маленьким ребенком, это стало решающим фактором при выборе этого объекта, и вводящая в заблуждение реклама создала очень напряженное пребывание.
Так называемая «спальня» была настолько маленькой, что даже детская кроватка не помещалась туда. Кроме того, это был не отель, как было заявлено, а жилой комплекс. Уровень шума из квартиры наверху был чрезмерным, постоянное топот и грохот всю ночь не давали нам и нашему ребенку спать.
Мы выехали через одну ночь и запросили возврат средств из-за ложной рекламы. Вместо того, чтобы решить проблему, администрация отказала, сославшись на якобы «запрос на техническое обслуживание», что было совершенно не соответствует действительности.
Этот объект не подходит для семейного отдыха и не имеет точной информации о нем в интернете. Реклама вводит в заблуждение, а руководство не желает брать на себя ответственность. Я настоятельно не рекомендую никому бронировать здесь.

Это был, пожалуй, лучший мой опыт проживания в отеле за весь год, и это о многом говорит. Я много путешествую, но здесь было всё. Кровати были невероятно удобными, номер был очень просторным, цена была идеальной, а те мелочи, которые я забыл взять с собой, были в наличии. Кроме того, отель находится в отличном месте, недалеко от центра города. Это был замечательный опыт, и я с нетерпением жду возможности снова остановиться в Kasa в ближайшем будущем.

Kasa превзошла наши ожидания. У нас были апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, идеально подходящие для нашей семьи из четырёх человек. Мы пользовались бассейном и тренажёрным залом – оба были очень хорошими, большими и чистыми!

Не могу поверить, как обошлись со мной и моей семьёй во время нашего пребывания. То, что должно было быть простой поездкой, превратилось в одну из самых напряжённых недель в моей жизни из-за действий администрации.
Нас обвинили в «стуке и топанье», хотя на самом деле даже простое хождение по квартире было громким из-за тонких и дешёвых полов. Вместо того, чтобы разобраться в этой очевидной проблеме с самим зданием, администрация решила обращаться с нами так, будто мы намеренно мешаем.
Впервые со мной связались в 20:00 во время ужина с семьёй по поводу предполагаемой жалобы, поданной в 16:00 после того, как мы покинули квартиру. Это произошло не во время «тихого часа» и не было нарушением каких-либо правил. На следующее утро, в 8:00, когда вся моя семья ещё спала, они подали ещё одну жалобу. К 13:59 того же дня нам сообщили о выселении без каких-либо доказательств или доказательств нарушений. Нам пришлось отменить все наши семейные планы и часами сидеть в подвешенном состоянии, семь раз звоня в службу поддержки, чтобы получить разъяснения. Мы получили официальное уведомление о выселении только в 16:19, оставив меньше двух часов на освобождение. В этот день у нас были не только семейные планы, но и свадьба. То, как всё было организовано, было просто отвратительным.
Что ещё хуже, в нашу бронь были включены дети, один из которых страдает аутизмом и имеет инвалидность. Путешествие с детьми, особенно с детьми с особыми потребностями, само по себе стресс.

У нас был один из худших случаев в моей жизни, связанных с пребыванием в отеле. Нас выгнали из номера в день свадьбы после неоднократных жалоб на шум, который мы либо спали, либо вообще не находились в номере. Мы путешествуем с ребёнком-аутистом, и то, что мы столкнулись, было настоящей дискриминацией.
С самого начала мы очень внимательно следили за тем, чтобы не шуметь, особенно после первой жалобы (которая и так была спорной). После этого мы только тихонько заходили в номер, закрывали двери и стирали вещи – то есть, делали обычные, неизбежные вещи, как и любой другой гость. Несмотря на это, администрация продолжала нас преследовать, в итоге вынудив нас съехать, дав всего два часа на освобождение номера как раз в то время, когда я должен был готовиться к свадьбе.
Они не проявили ни сочувствия, ни понимания нашей ситуации. Каждый раз, когда мы пытались объясниться, они постоянно ссылались на так называемый «датчик шума». В нашем бронировании были указаны дети, но с нами обращались так, будто присутствие детей в номере – это преступление. Если они хотят, чтобы гости были тихими, как мыши, то им вообще не следует бронировать номера семьям с детьми. Хуже того, после проверки правил и положений на Expedia, там нет ни слова о том, что на гостей распространяются ограничения по уровню шума.
Что ещё хуже, на месте не было никого, с кем можно было бы поговорить лично. Всем занимался человек из Калифорнии, который совершенно не понимал, что здесь происходит.

Чистый, просторный номер. В целом, хороший отель. Легко добраться до других мест в районе Шарлотт, особенно до центра. Понравилась парковка с воротами. Возникла проблема при регистрации, но сотрудники быстро помогли. Рекомендую остановиться здесь.

Сегодня вечером я нахожусь в Kasa FreeMoreWest (Шарлотт), и это последняя ночь моего второго пребывания. Я до сих пор недоумеваю, как отзывы могут быть настолько положительными. Единственная причина, по которой я остановился здесь во второй раз, — это его очень удобное расположение по отношению к человеку, которого я навещал в Шарлотте (в шаговой доступности). Иначе я бы не остановился здесь снова после первого (неудачного) опыта. В первый раз я забронировал апартаменты с одной спальней, а меня поселили в простую студию. На этот раз шум в субботу вечером (значительно позже 22:00 и в «тихие часы») был ужасным, и никаких мер не было предпринято, несмотря на мои жалобы на непрекращающийся лай собаки прямо под моим номером. Я спросил о позднем выезде (в полдень вместо 11:00), и мне сказали, что за любой выезд после 11:00 взимается дополнительная плата (почти все уважаемые отели предлагают дополнительный час или два бесплатно). Это жилой комплекс, в котором есть постоянные арендаторы и те, кто останавливается на короткий срок. Сегодня у бассейна была очень громкая музыка (конкурирующая с музыкой, играющей в комплексе), открытое курение электронных сигарет, открытое употребление алкоголя и еда в бассейне. Спасателей или каких-либо проверок нет. Если вам чуть больше 20, и вы любите шумных людей и отсутствие правил, ЭТО МЕСТО ДЛЯ ВАС!