Holiday Inn Express & Suites - Charlotte - South End by IHG

Номер был чистым и расположен в удобном месте, но парковочных мест было невероятно мало, и нам приходилось либо оставлять машину на улице, либо платить дополнительно за хранение на ночь в ближайшем многоуровневом паркинге, без присмотра ни в одном из этих мест. Учитывая цену, которую мы заплатили за номер, и то, что нас об этом не предупредили ни на сайте, ни персонал отеля, было, на наш взгляд, обманом. Поблизости было множество отелей с просторными и охраняемыми парковками. Кроме того, ночью не было дежурного менеджера. Наш номер находился на улице, что создавало сильный шум, и пожарная сигнализация мигала всю ночь. За такую ​​цену номер не оправдал ожиданий по прозрачности и комфорту.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express в Шарлотте, Северная Каролина. Отель обладает потрясающей атмосферой, очень удобным расположением и прекрасным видом на центр Шарлотты. Персонал был приветливым и профессиональным, уборка номеров была на высшем уровне, и в целом мы чувствовали себя комфортно и комфортно.
Мы жили в люксе, который идеально подходил для приема гостей благодаря отдельной гостиной и дополнительной ванной комнате. Парковка была удобной, круглосуточная доступность кофе — отличный бонус, а завтрак каждое утро был свежим и вкусным.
В целом, замечательное пребывание с комфортом, удобством и отличным гостеприимством. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Всё было идеально. Расположение, безопасность, красота, персонал, номер — всё было исключительным. Этот отель расположен в отличном районе, где можно гулять пешком. Сначала я немного беспокоилась о парковке. Прилегающая парковка небольшая, поэтому есть дополнительный гараж. Между ними находится многоквартирный дом, и, признаюсь, будучи из маленького городка, я немного волновалась. Но здесь не стоило беспокоиться! Гараж открытый (полностью сквозной) и очень хорошо освещен. Короткая прогулка (примерно треть квартала или меньше) была безопасной и легкой. Безопасность на высшем уровне. Ключ от номера дает вам доступ в здание и к лифту. Этот отель красивый и комфортабельный, с отличным расположением и прекрасным сервисом. Мы с дочерью приехали в Шарлотту на концерт, и она думала, что остановилась в Тадж-Махале. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Я был действительно впечатлен этим отелем. Я останавливался здесь по делам и не ожидал, что 3-звездочный отель будет таким чистым и комфортным. Я заселился поздно, и персонал был очень любезен, а весь процесс прошел легко и просто. Завтрак предлагал довольно впечатляющий выбор блюд, и хотя у меня не было времени воспользоваться тренажерным залом, там были кардиотренажеры и свободные веса. Расположение отеля позволяет легко дойти пешком до множества ресторанов и магазинов в этом районе, а также находится недалеко от линии легкорельсового транспорта, если вы захотите поехать дальше. Очень рекомендую!

Останавливались здесь на выходные, чтобы навестить друзей. Бронирование прошло очень легко, регистрация тоже прошла без проблем! Парковка была заполнена, но на стоянке Camden, расположенной совсем рядом, много свободных мест.
К сожалению, я попала в больницу и пользовалась номером всего несколько часов. Однако персонал был очень отзывчив и внимателен. Шелби на ресепшене помогла мне перенести выезд на более позднее время, чтобы я могла восстановиться перед поездкой домой. Большое спасибо, Шелби!
Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Шарлотте!

Я останавливался в отеле Holiday Inn на трехдневную деловую встречу в одном из конференц-залов. Я живу в городе, поэтому не жил в отеле. Хороший конференц-зал со всеми удобствами. Никаких нареканий, и я обязательно воспользуюсь этим отелем снова.

У меня только что был один из самых неприятных случаев во время завтрака в отеле. Я спустился вниз и открыл упаковку сливочного сыра «Филадельфия», чтобы намазать его на хлеб и сделать бутерброд с яйцом. Я оставил пустую обертку (мусор) рядом с тостером, пока готовил бутерброд, намереваясь выбросить ее потом. Это было так неприятно, и отношение было ужасным, когда девушка по имени Моника, с высокомерным тоном и выражением лица, демонстрирующим раздражение и отвратительное отношение, сказала мне: «Мусор там». Я еще даже не закончил делать бутерброд; я не собирался уходить и собирался выбросить этот мусор. Что меня возмущает, так это ее отношение и то, как она просит о чем-либо. При этом обслуживание, которое она оказывает белым людям, заметно отличается. Пять минут спустя белый человек уронил на пол немного бекона, и она подошла и убрала его с улыбкой на лице. Она даже устроила большой переполох и убрала все наилучшим образом. Поэтому отношение Моники ко мне сегодня утром демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности, и я бы даже осмелилась сказать, что это был акт дискриминации, потому что я не белая. Я не понимаю, как человек, работающий на кухне и иногда общающийся с гостями отеля, может иметь такое отношение.

Я обычно раз в год хожу на игры команды Carolina Panthers и никогда раньше не сталкивался с чем-то плохим, пока не остановился в этом отеле. Ситуация с парковкой была ужасной: она крошечная, и на протяжении всего нашего пребывания было указано, что она полностью занята, поэтому мы так и не смогли припарковаться у отеля. Номер также был убран отвратительно: на полу рядом с кроватью валялись остатки еды. Кондиционеры еле работали и в номере моего отца, и в моем, микроволновка и холодильник в номере отца тоже не работали. Два отдельных номера (211 и 213) находились рядом, и почти во всех аспектах каждого из них было плохо. Никогда больше сюда не вернусь.

В целом, все хорошо, обслуживание очень профессиональное и вежливое, за исключением персонала, отвечающего за завтраки, которому, в целом, не помешало бы улучшить свою работу. Расположение очень хорошее, идеально нам подошло. Парковка была недорогой. Они используют стороннего поставщика услуг, и все прошло гладко.

Я никогда раньше не останавливался в Holiday Inn Express, поэтому немного переживал по поводу бронирования, но для нас это был отличный опыт. Отель расположен в отличном месте, откуда можно пешком дойти до отличных ресторанов и магазинов. Он новый и очень чистый. Номер, хоть и не шикарный, большой и продуманно оформлен. Кровать удобная, а кондиционер работает отлично. Мне нравится круглосуточный бесплатный кофе и отличный бесплатный завтрак. Но больше всего в этом месте мне понравилось превосходное обслуживание клиентов. У нас возникли проблемы с бронированием, и мы были поражены заботой персонала. Наш сын живёт неподалёку, и мы с удовольствием остановимся здесь снова, когда приедем к ним.

Очень плохое обслуживание — на стойке регистрации совершенно некомпетентны. В номере шумно, в лифте, вестибюле и коридорах пахнет травкой, завтрак не очень. Слишком дорого для посредственного отеля. Парковка стоит 15 долларов за ночь, но места может не хватить. В итоге придётся доплатить 45 долларов за ночь за превышение лимита в дополнение к общему сбору отеля.

Я останавливался в этом отеле в начале этого года, так как это был единственный вариант поблизости от места проведения мероприятия, на котором я собирался. Несмотря на то, что я приехал после регистрации, номер не был готов, и мне понизили категорию номера с двуспальной кроватью и балконом до двух двуспальных кроватей без балкона. С меня взяли ту же цену. В тот же вечер, когда я пошёл в душ, я обнаружил, что душ грязный, а на стенах в нескольких местах были волосы (определённо не мои). Я сообщил об этом в онлайн-отзыве через их опрос. Менеджер связался со мной, чтобы спросить, что можно сделать, но когда я ответил, ответа так и не получил. Я был очень разочарован, так как этот отель находится в отличном месте. Я бы рекомендовал остановиться в верхней части города.

У нас остались просто замечательные впечатления! Персонал был исключительно дружелюбным — одна из горничных даже заметила, как я с трудом справляюсь с вещами, и любезно помогла мне дойти до вестибюля. Наш номер был просторным, безупречно чистым, и мне особенно понравилось отсутствие коврового покрытия. За исключением коврика под кроватью, полы были плиточные/твердые, что создавало ощущение гораздо большей чистоты. Мы с мужем были здесь по работе, и было очень удобно, что для встреч с клиентами можно было забронировать конференц-залы. Расположение также было идеальным — рядом с отличными ресторанами, магазинами и беговой дорожкой, но при этом удивительно тихо, поскольку отель окружен многоквартирными домами.
Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие бутылок с водой в номере, что было бы приятным дополнением.

Расположение неплохое, обслуживание тоже. Но если вы хотите спокойно выспаться, то, к сожалению, это не то место. Я был в Шарлотте по делам и нуждался в полноценном отдыхе. Звукоизоляция в этом здании практически никакая. Я не мог заснуть до полуночи из-за шумных гостей на моём этаже и хлопанья дверей каждые 10-15 минут. Потом в 5 утра меня разбудили топанье и падение вещей над моим номером. И шум был настолько частым, что я не мог снова заснуть. И всё это – в этом номере я почти не спал.

ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы забронировали этот отель совершенно случайно после отмены рейса. Это было лучшее, что могло с нами случиться! Персонал был невероятно приятным и дружелюбным. Номера были чистыми и достаточно большими для нас 5 человек (2 маленьких 2 и 4 лет), у нас был потрясающий вид на парк, который был через дорогу, где мои дети также любили играть. В пешей доступности (8-10 минут ходьбы) есть много потрясающих магазинов, ресторанов и пекарен, и мы даже дошли до музея NASCAR от этого отеля, это было примерно 25 минут, но много безопасных пешеходных троп, в центре города было много полицейских, регулирующих движение, мы чувствовали себя в полной безопасности. Зона для завтрака просторная, и завтрак казался свежим. У них был рынок товаров, которые могут вам понадобиться во время вашего пребывания, что было очень полезно, так как наши сумки добрались до нашего конечного пункта назначения, но мы не… в дополнение к туалетным принадлежностям, мылу для стирки и закускам, у них было местное пиво и вино для покупки, которые идеально подходили для нас, чтобы насладиться ими в номере отеля. Они предложили поздний выезд, который идеально вписался в наш график, и мы искренне, от всего сердца, не могли найти лучшего места для проживания. Спасибо, спасибо! ❤️❤️

Понравилось наше пребывание здесь. Расположение НЕВЕРОЯТНОЕ. Через дорогу есть удобная история, и вы можете дойти до дюжины или более ресторанов за 10 минут. Железная дорога также находится прямо на улице. Отель был очень чистым, а кровати были суперудобными. Душ был большим и с хорошим напором воды. Завтрак был отличным с горячими и холодными блюдами и вкусным кофе. Я оценил безопасность у нижней двери и возможность провести пальцем, чтобы воспользоваться лифтами. Это может показаться утомительным, но я предпочитаю это некоторым альтернативам.
Мой единственный несколько отрицательный отзыв — это парковка. При регистрации нам посоветовали заплатить за парковку с помощью QR-кода, и что мы можем приезжать и уезжать со стоянки, не платя снова. Однако то, что не было отмечено, так это то, что парковка крошечная по сравнению с размером отеля, и на ней не было свободных мест, когда мы вернулись. Нам пришлось заплатить за парковку на улице в ту ночь, а затем вернуть машину на стоянку в 7 утра, когда правила уличной парковки снова вступили в силу, и, к счастью, ОДНО место освободилось на террасе. За все время нашего пребывания там было открыто несколько мест, но они были только для электромобилей. Было бы неплохо предупредить об этом заранее.

Мы замечательно провели время в Holiday Inn Express South End. Персонал был очень дружелюбным. Номера были очень чистыми. Нам разрешили заселиться раньше, что было здорово, потому что мы приехали рано из Колумбии. Когда мы приехали домой, моя жена обнаружила, что оставила платье в шкафу нашего гостиничного номера. Персонал был очень любезным. Особенно Алекс (с которым мы смогли переписываться), который помог нам отправить платье по почте обратно домой.