Hampton Inn & Suites Charlotte Steele Creek Road, NC

Мы останавливаемся в этом отеле пару раз в месяц, и у нас всегда остаются прекрасные впечатления. Из-за работы мы проводим в отелях больше половины своей жизни, и этот отель знает, как это правильно организовать. Номера всегда чистые и тихие. Персонал на ресепшене всегда приветлив. Отдельное спасибо менеджеру Лейлани, заместителю менеджера Майклу и особенно Веронике и Софии на ресепшене. Мы не знаем имен всех сотрудников, но все они добрые и дружелюбные. Спасибо всем.

Отличный отель для экипажей авиакомпаний. Хорошее расположение, очень отзывчивый персонал. Мне очень понравилась Латоня. Она была невероятно милой! А еще мне понравился бесплатный завтрак!

У меня остались прекрасные впечатления от общения с персоналом, Вероника великолепно помогала мне со всеми вопросами. Я определенно рекомендую этот отель для любого случая. Номера были чистыми и аккуратными. 10 из 10. Персонал заслуживает самой высокой похвалы. От вашего участника программы Diamond.

Мы останавливаемся здесь довольно часто и ни разу не испытали никаких проблем.
Начиная с менеджера Лейлани, которая подаёт пример, все здесь относятся к вам так, будто вы действительно важны для них.
Майкл всегда приветлив. София каждый раз встречает нас с улыбкой. Джесси точно это подметил. Сервис — это то, что вы делаете, а гостеприимство — это то, как вы дарите людям ощущение комфорта. Мы действительно чувствуем себя здесь желанными гостями.
Мы не знаем имён всех, но спасибо всем, кто сделал наше пребывание прекрасным.

Очень приятный, уютный отель, который поддерживается в идеальном состоянии. Однако, как бывший сотрудник Hilton (до этого я работал в Hampton’s на Западном побережье), я был разочарован, спустившись в холл в 22:00 выпить чашечку кофе из-за своего рабочего графика, и обнаружил, что круглосуточные кофеварки оказались не нагретыми. Это ОЧЕНЬ ВАЖНО для стойки регистрации, поскольку счётчики всегда должны быть под контролем и их следует заменять, если кофе в них перестал поступать, независимо от времени суток. Кстати, почему стиральная и сушильная машины в отеле до сих пор не работают? За что руководство берёт плату, если некоторые удобства (например, бассейн и стиральная и сушильная машины) недоступны для гостей? Моя компания часто пользуется этим отелем, и это уже второй раз, когда стиральная и сушильная машины всё ещё «не работают». Это огромное разочарование для сотрудников, которые находятся в командировках! Я напишу напрямую в руководство в надежде, что эта проблема наконец-то будет решена быстрее.

Прежде всего, В. На ресепшене была просто потрясающая!
Профессионал своего дела, она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, была очень любезна, а обслуживание клиентов всегда важно!
Отель был чистым, очень хороший завтрак, отличное расположение!
Когда мы выезжали, персонал на ресепшене спросил, как всё прошло, и мы остались довольны.

Обслуживание Джесси (Джезуса) было превосходным, и я чувствовал себя очень комфортно.
Тихий отель, очень близко к аэропорту и аутлету.
В пешей доступности супермаркет, где продаются вкусные товары и хорошие рестораны.
Безопасный район.
Чистые номера.
Стулья в столовой нуждаются в ремонте: они изношенные и грязные.

Есть ли оценка меньше 0? Во время нашего пребывания было взломано несколько автомобилей, нашу пытались взломать, в результате чего все 4 пассажирских окна были разбиты. Отель никак не помог нам, даже не смог предоставить номер телефона полиции. Менеджер ничего не сделал, даже не был на месте. Попытки связаться с отелем и руководством не дали никакой реакции. Сам отель неплохой, но лучше понадеяться, что у вас не возникнет никаких особых обстоятельств, потому что вы будете предоставлены сами себе! Никакого сочувствия или эмпатии! Я парковался на свой страх и риск, но сочувствие и доброта очень многое значат! Я больше никогда здесь не остановлюсь!

Отдохнули неплохо. Изначально мы забронировали номер в другом отеле в Шарлотте, но приехали в конце июня, когда стояла жара под 100 градусов, и нам сказали, что их бассейн ещё не открылся на лето. Поэтому мы переехали в этот отель Hampton и очень рады этому.
Номер был чистым, кровать удобной. На 3-м этаже не было шума. Мы хорошо выспались. И бассейн был хорошим — он крытый, так что нам не нужно было беспокоиться о солнечных ожогах. Он немного маловат, я видела, что он заполняется людьми, но в тот вечер, когда мы приехали, были только я, мой ребёнок и ещё одна мама с двумя детьми. У бассейна не было полотенец, но сотрудники стойки регистрации очень быстро нам их дали. Мне показалось немного странным, что они не стали пополнять запасы полотенец на вешалке, а просто принесли ровно столько, сколько нам было нужно.
Что касается остальной части отеля — общественные зоны выглядят новыми и современными, удобное расположение, много всего рядом, примерно в 13 минутах от аэропорта. Похоже, многие из постояльцев приехали прямо из аэропорта. Я видел в других отзывах, что это трансфер из аэропорта, что было бы очень здорово, но при регистрации нам сказали, что он предназначен только для авиакомпаний — пилотов и бортпроводников. Обидно. Моя единственная претензия заключалась в том, что кондиционер в номере постоянно отключался или что-то в этом роде. Было немного неприятно охладить номер, но я слишком устал после вылета в 5 утра, чтобы беспокоить стойку регистрации.

Я зарегистрировался за 180$ за ночь за люкс размера «king-size». Мне разрешили выбрать номер. Я приехал и зарегистрировался, и когда я вошел в свой номер и открыл дверь, номер был грязным, кровать не была заправлена, и, что хуже всего, туалет был грязным и не был смыт. Я позвонил на стойку регистрации, и меня переселили в другой номер. И это был не тот номер, за который я заплатил, и все равно взяли ту же цену. Я не очень доволен Hampton Inn Steel Creek Charlotte NC. Позор им.

Я прекрасно провел время в отеле Hampton Inn! Номера были безупречно чистыми, а администратор благодаря своему услужливому и дружелюбному отношению сделал регистрацию заезда легкой. Отель может похвастаться прекрасными удобствами, в том числе хорошо оборудованным тренажерным залом, удобной прачечной и освежающим бассейном. Мне особенно понравились такие удобства в номере, как утюг, гладильная доска и микроволновая печь. Очень рекомендую этот отель для комфортного и удобного отдыха!

Хороший чистый номер. Кровать была удобной. Единственная наша жалоба была в том, что ванна была скользкой. Мы чувствовали себя небезопасно, принимая душ. На дне ванны должно быть что-то, что помогло бы нам встать в ванну. Или поручни для инвалидов. В ванной не было ночника. Пришлось использовать свой. Я бы дал 5 звезд, если бы не опыт пребывания в ванне.

Легко добраться от основных дорог. До него легко добраться из аэропорта, многие пилоты и бортпроводники останавливались здесь, пока мы были здесь. Останавливались на три ночи, и весь персонал был приятным и услужливым. Рядом множество торговых центров и ресторанов.

Это был мой первый визит в Hampton Inn, и я был разочарован. Думаю, я ожидал слишком многого. Я внимательно изучил отзывы, прежде чем сделать заказ. Они были высоко оценены. Я вошел в заведение и был встречен красиво украшенными стенами, роскошной мебелью и т. Д. Я был в восторге! Администратор был вежлив, но не на 8, 5/9 из 10. Номер был очень просторным, с высокими потолками. Там был странный запах, к которому мы привыкли. Номер был, э-э. Он напомнил мне Holiday Inn. Ручка унитаза была физически сломана — только 25-50% ручки было на месте. Моим девочкам нужно было, чтобы я смыл ее, потому что в ней было «а». Иногда сотрудники говорили. Иногда нет. У торшера в номере не хватало 2 из 4 ножек. Мне пришлось поставить его на соседний столик. В зоне бассейна не было полотенец для бассейна. На шаткой двери ванной в фермерском стиле была косметика или что-то еще. Я не остановился в своем обычном отеле, потому что мои дети настояли на крытом бассейне. Может быть, у отеля были плохие пятница-воскресенье. 🤷‍♂️

Итак, на сайте, на котором я бронировал номер, говорилось, что у него есть трансфер от/до аэропорта, а на самом деле его нет. Это моя вина, что я не проверил. Однако. Все еще не лучший отдых. Номер был довольно чистым, имел небольшой запах, а матрас был самым твердым матрасом в отеле, на котором я когда-либо спал. Спал при этом около 3 часов. Было похоже на сон на земле.

Мы пробыли здесь 4 дня с двумя йорками, и нам очень понравилось. Номера очень чистые, все было рядом. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы остановиться здесь для корпоративных мероприятий или даже просто для короткого отпуска. Персонал был очень приятным и любезным.

Завтрак был очень удобным (ежедневно с 6 до 10 утра), и было много вариантов. Хлопья, бублики, кексы, апельсиновый сок, яйца, колбаса или бекон, домашний картофель фри/картофель, йогурт, яблоки, бананы, апельсины, вафельница, станция для приготовления чая и кофе. Номера были хорошими. Мне очень понравилось, что у меня есть холодильник и микроволновая печь. Минусы: Когда я зарегистрировался, в ванной не было шампуня или кондиционера в бутылках. Был вечер, поэтому я спросил на стойке регистрации, могу ли я получить пополнение на следующий день. Она сказала, что записала это. Однако он не был пополнен. Поэтому на следующий день я оставил горничной в своей комнате записку с просьбой пополнить счет. Горничная наполнила шампунь, но не кондиционер. Я воспользовалась тем, что у меня было, и вместо кондиционера использовала гостиничный лосьон.
Когда я был в спортзале, первая беговая дорожка, когда вы входили в комнату, постоянно отключалась, пока я ею пользовался. Меня это тоже шокировало. Его необходимо отремонтировать/обслуживать/проверить. Я сообщил об этом (той же) женщине на стойке регистрации, и ее, похоже, не беспокоил тот факт, что меня несколько раз ударило током во время использования оборудования. Вы, вероятно, недостаточно платите ей. Она выглядела очень незаинтересованной в своей работе там. Когда на следующий день я пошел в спортзал, та же беговая дорожка была включена в сеть, без заметки о том, что она требует ремонта.
Расположение было отличным.