Я несколько раз останавливался в отеле DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola за эти годы, и могу честно сказать, что этот отель движется в правильном направлении. Очевидно, что произошли позитивные изменения в руководстве, и это отражается как на уровне обслуживания, так и на общем впечатлении гостей.
Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Отдельное спасибо Истер из ресторана, она просто замечательная! Она не только готовит один из лучших сладких чаев, которые вы только можете найти, но и заботилась о том, чтобы нам было комфортно. А эти знаменитые печенья DoubleTree? Свежие, теплые и вкусные каждый раз, когда мы просили.
Меня также впечатлило, когда генеральный менеджер Кей Ди заглянул к нам. Он явно собирался заняться другими делами, но уделил нам все свое внимание и искренне спросил, не нужно ли нам что-нибудь. Такой уровень гостеприимства и личного участия многое говорит о его стиле руководства.
Как и во многих известных отелях, есть несколько зон, которые могли бы выиграть от косметического обновления, поскольку некоторые элементы немного устарели. Однако фундамент заложен, атмосфера улучшается, и команда усердно работает над повышением качества обслуживания гостей. Честно говоря, если владельцы предоставят KD свободу и ресурсы для полной реализации его видения, у этого отеля есть потенциал стать одним из выдающихся в районе Шарлотты.
В целом, это было отличное пребывание. Гостеприимство, обслуживание клиентов и позитивная энергия персонала сыграли решающую роль. Я с нетерпением жду возвращения, чтобы увидеть, насколько еще этот отель будет совершенствоваться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Отдельное спасибо Истер из ресторана, она просто замечательная! Она не только готовит один из лучших сладких чаев, которые вы только можете найти, но и заботилась о том, чтобы нам было комфортно. А эти знаменитые печенья DoubleTree? Свежие, теплые и вкусные каждый раз, когда мы просили.
Меня также впечатлило, когда генеральный менеджер Кей Ди заглянул к нам. Он явно собирался заняться другими делами, но уделил нам все свое внимание и искренне спросил, не нужно ли нам что-нибудь. Такой уровень гостеприимства и личного участия многое говорит о его стиле руководства.
Как и во многих известных отелях, есть несколько зон, которые могли бы выиграть от косметического обновления, поскольку некоторые элементы немного устарели. Однако фундамент заложен, атмосфера улучшается, и команда усердно работает над повышением качества обслуживания гостей. Честно говоря, если владельцы предоставят KD свободу и ресурсы для полной реализации его видения, у этого отеля есть потенциал стать одним из выдающихся в районе Шарлотты.
В целом, это было отличное пребывание. Гостеприимство, обслуживание клиентов и позитивная энергия персонала сыграли решающую роль. Я с нетерпением жду возвращения, чтобы увидеть, насколько еще этот отель будет совершенствоваться.