Отзыв об отеле Comfort Inn Charlotte Airport Uptown 2*

Abby K.

10/10
EnglishРусский
Я предлагаю вернуться и обновить свой отзыв из-за невероятного обслуживания, которое мы получили вчера вечером. Несколько лет назад у меня был не очень хороший опыт обслуживания, и менеджер принес мне очень искренние извинения и очень серьезно отнесся к нашей проблеме. Она пригласила нас остановиться еще раз, и, поскольку в этом районе у нас был конкурс поддержки, мы решили дать им еще один шанс, потому что сам отель был неплохим.
Когда мы вошли, женщина (кажется, ее звали Тамара) сказала: «Привет, Эбигейл, регистрируюсь!? » Я был шокирован, что она знала мое имя. Затем она спрашивает мою дочь, как прошли ее соревнования по поддержке. Она была настолько невероятно представительной и дружелюбной, что мы почувствовали себя особенными.
Мы добрались до своей комнаты и тут же открыли дверь такому милому и доброму сюрпризу. Они сложили полотенца на нашей кровати в форме животных, оставили нам бесплатные закуски и напитки, а также рукописное письмо с извинениями. Моей дочери так понравились лебеди из полотенца, что она всю ночь спала с ними, прижавшись к ней, и сказала: «Отель.
Люди сделали меня душным! »
Нам пришлось сбежать вниз и сказать ей спасибо. Мне пришлось убедиться, что мы спустились вниз, чтобы выразить нашу огромную благодарность и признательность. У нас никогда не было случая, чтобы компания выходила за рамки обычного «мы рассмотрим это» при решении проблемы. Они заставили нас чувствовать себя такими ценными и желанными. У меня был такой душевный разговор с Тамарой на стойке регистрации, что мы ОБА плакали, смеялись и хихикали вместе. Очень хорошие люди. Эмма, менеджер, очень профессиональная и добрая. Моя семья ценила это больше, чем вы могли себе представить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.