Econo Lodge Charlotte Airport Area

Я езжу в этот отель уже много лет, я не создаю проблем, всегда стараюсь не мешать и соблюдать правила, но мне не нравится обслуживание, которое я получаю в последние несколько дней. Начиная с того, что я нахожусь в номере с проблемами и просто вынужден с ними мириться, и заканчивая тем, что сотрудник пытается спорить со мной по поводу моей жалобы/претензии. Похоже, в наши дни все дело в деньгах, а не в том, чтобы клиент был доволен своим пребыванием, особенно если это постоянный, уважительный и лояльный клиент. Честно говоря, я думаю, что больше сюда не вернусь. Мне не нравится, как со мной обращаются, и они определенно могли бы работать лучше.

Меня забанили за звонок в службу поддержки из-за плохого обслуживания. Я просто заперся на ключ и мне нужен был ключ, чтобы войти. Сэм был очень груб и раздражителен, кричал и стучал по стеклу без причины, и со мной был ребёнок, когда всё это происходило. Не все сотрудники стойки грубые, но этот особенно груб и неприятен.

У меня был номер наверху, в задней части.
Сам номер на первый взгляд выглядел нормально.
Но я пошёл включить лампу, а она не работала. Ладно, ладно, может, нужна новая лампочка? Я пошёл разогреть тарелку, а микроволновка вообще не работала. Я всё перепробовал. Я пошёл положить её в холодильник, он был грязный, как будто кто-то пролил сок или что-то в этом роде, и его так и не отмыли, в морозилке стояла чужая чашка, телефон сломался, и в довершение всего… там лежала половина рулона салфеток, замены не было. 😭😭 Ну почему вы всех помещаете в заднюю часть своего отеля, если там явно живут люди! Вдобавок ко всему, у людей в 2 часа ночи грохочет музыка, и нет регулировки громкости, или вообще ничего, в воскресенье никогда больше не приду, и в номере не 50, а 70.

Администратор был дружелюбным, это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я ставлю 2 звезды, но сам номер был отвратительным и безвкусным. Диван был ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ грязным. В одеяле было около 5 дыр, большая дыра 🕳️ над спинкой стула, на которой потрескалась штукатурка. На шторах была большая куча засохшей жевательной резинки. Я использовала скатерть размером с ту, что была у меня в машине, чтобы накрыть кровать. Я осталась совершенно недовольна.

Положительные стороны: Цена. Отрицательные стороны: Ванная комната была плохо убрана. На стенах остались волосы от предыдущего гостя.

Положительное: НИЧЕГО! Необходимо сообщить в департамент здравоохранения. Минусы: Этот отель отвратительный и находится в небезопасном районе. Я никогда не вернусь туда. Выехали через 40 минут, а мне отказались вернуть деньги!

Банда, принадлежащая мусульманам, бежала, будьте осторожны, если не знаете кого-то, кто может сделать ставку.

Прежде всего, им следует сменить администратора, отсутствие сочувствия и уважения, кроме этого заметен расизм и ксенофобия.
Комната немного запущенная, но это хорошо, что нет места для сна.
Если вы ищете отель на несколько ночей, я рекомендую вам выбрать другой вариант.

ВНИМАНИЕ, предупреждение ⚠️ беги в лес, беги, не останавливайся здесь, я остановился у этого отеля, я только что приехал, пошел прогуляться в вестибюль, и парень вытащил пистолет, он пытался сказать, что я должен ему денег, я не отсюда, этот отель очень опасен Я чувствую, что наркоторговцы все контролируют, потому что парень на стойке регистрации ничего не сделал. Я быстро ушел оттуда, пожалуйста, не останавливайтесь здесь, вас застрелят, или вы умрете. Владелец — Патель, это имя означает «хранитель гостиницы» Индия, помни это, я пошел в большой сетевой отель с американским названием Hampton Inn. Я хорошо выспался, я так серьезно отношусь к этой пробежке, даже не доставай свой бумажник.

В отличие от Econo Lodge, расположенного на бульваре Форт-Джексон (Колумбия, Южная Каролина), это место было приятнее на вид и намного чище. Завтрак был большим разочарованием: скудный выбор блюд и отсутствие КОФЕ, хотя они рекламируют кофе с завтраком и бесплатный кофе в номерах. На удивление кровати очень удобные.

Владелец груб. Избегайте здесь любой ценой. Стрельба и полицейские сирены всю ночь. Тот, что на бульваре Квин-Сити, дешевле и имеет лучшее обслуживание, а также находится в хорошем районе.

СПАТЬ В АЭРОПОРТУ, А НЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ! Номера были УЖАСНЫМИ, дама на стойке регистрации ОТКАЗАЛАСЬ поменять номер из-за постоянного стрекотания пожарной сигнализации. Ужасный. Как вы можете называть это отелем, в котором вы даже не можете спать, потому что они отказываются ставить новые батарейки в пожарную сигнализацию или даже давать другую комнату. Не оставайтесь здесь. Они должны были вернуть мне деньги.

Выбор бизнес-участников — бегите и избегайте — пойдите через улицу в quality inn. Сотрудница-женщина 03.02.2024 в 19:00 была ужасной. Грубый, пренебрежительный, отказался помочь. Место получило бронирование 5 дней назад. НЕ будет учитывать учетную запись, заказ, регистрацию или подтверждение участника Choice Business. Служба поддержки участников Choice пытается решить эту проблему. Качественная гостиница? заняло 2 минуты, заполнил стандартные формы и готово. Спасибо Quality Inn, жаль, что ваш партнер так плох в бизнесе и удовлетворенности клиентов. Я еще далек от этого. Да, я тот парень. Я работаю в сфере обслуживания клиентов и не допущу, чтобы США попадали в ту же категорию, откуда родом эти менеджеры.