Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Charlotte Ballantyne 3*

Останавливались здесь с семьёй на деловую конференцию, заселились в понедельник вечером. Мы провели здесь два дня, не зная о запрете на проживание с домашними животными. На третий день менеджер позвонил нам в номер, пока мой муж был на телефонной конференции. Моя супруга была перевозбуждена звонками менеджера отеля, который пытался работать. Затем менеджер постучал в дверь, разъярённый моим супругом и собакой, обвиняя нас в том, что мы ходим по лестнице, не понимаю почему. У меня было такое чувство, будто нас обвиняют в преступной деятельности, хотя мы приехали по делам. Затем менеджер отеля попросил нас уйти, фактически выгнал из-за нашего маленького пуделя. Менеджер ясно дал понять, что домашние животные здесь запрещены, и если мы не сможем удержать нашу собаку от лая, нам придётся уехать. Я полностью поняла и объяснила менеджеру, что, к сожалению, ничего не могу с этим поделать. Я извинилась, так как действительно не знала о запрете на проживание с домашними животными, так как бронирование было оформлено на корпоративное обслуживание. В результате нам с супругом пришлось уехать, что означало, что мы пропустили запланированные на неделю деловые встречи. В итоге нам пришлось ехать домой четыре часа, и мы пропустили рабочие обязательства. Однако, хочу добавить, что в ванной не работал слив, на потолке шкафа была плесень, а по прибытии мы заметили таракана, ползающего по двери. Персонал показался нам немного грубоватым, как и менеджер. Я никогда не остановлюсь здесь, несмотря на непонимание политики запрета на проживание с домашними животными.