Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Charlotte Ballantyne 3*

M.

6/10
EnglishРусский
Я был рад, что моя компания выбрала этот отель для моего недавнего пребывания, и кое-что оправдало мои ожидания. Само здание и номер были чистыми и довольно новыми. Номер был прилично обставлен, с множеством подушек и полотенец, кофеваркой, хорошим телевизором, лосьоном, шампунем/кондиционером и мылом. Бонус за наличие пары салфеток для снятия макияжа (что тоже было очень приятно). Персонал на стойке регистрации был профессиональным, дружелюбным и эффективным, как при регистрации заезда, так и при выезде. И расположение отличное — множество ресторанов и магазинов в пешей доступности, не нужно переходить шоссе или садиться в машину.
Однако…
Парковка стоит 12 долларов за ночь за машину в собственном гараже отеля. При такой стоимости номера в стоимость должна быть включена одна машина.
Кровать была ужасно неудобной и вызвала у меня спазм в спине. У меня и так проблемы со спиной, так что дело не только в кровати, но она была жёсткой и пружинистой, а не в ощущении ортопедического матраса или чего-то подобного, как я ожидал бы от Marriott.
Сливок для кофе не хватило — только одна капсула для номера с кроватью размера «king-size». Могли бы хотя бы пакетики с порошком положить.
И хуже всего, некоторые сотрудники заставили меня почувствовать себя насмешниками, когда я попытался войти в здание через запертую дверь (в задней части здания, ближе всего к парковке). Они собрались внутри и посмеялись надо мной — это совсем не то, чего я ожидал бы от сотрудников в индустрии гостеприимства. Неужели в отелях так редко бывает несколько входов или туристы могут быть немного дезориентированы? Я бы ожидал большего.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.