Отзыв об отеле WaterWalk Extended Stay by Wyndham Charlotte - Arrowood 3*

Я впервые остановилась в Water Walk, когда он только открылся. Поскольку я бываю в этом районе пару раз в месяц, я сделала его своим вторым домом.
В начале 2023 года меня приняла семья, живущая поблизости, и мне не нужно было останавливаться в отеле. Однако недавно глава семьи скончался.
Ко мне в этой поездке должны были присоединиться ещё несколько женщин, и, готовясь к поездке, я забронировала один из трёхкомнатных номеров. Я сделала это за месяц вперёд.
При заселении мне сообщили, что, поскольку я бронировала через сторонний сайт, и у них было больше мест, чем у трёхкомнатных, нас разместят в двух разных номерах. Я согласилась, поскольку работала в отелях, и иногда случается всякое. Я взяла номер с одной спальней, а мои друзья жили вместе. В итоге мы оказались ещё хуже, поскольку не могли провести время вместе, так как были на конференции.
Самым вопиющим в нашем проживании было то, что нас не разделили, или то, что убрали кофеварку, или то, что весь номер начал выглядеть обветшалым, или то, что кто-то врывался в мою машину дверью и не обращал на это внимания… запах марихуаны повсюду, и в лифте предлагали секс…
Возможно, всё дело было в том, насколько отвратительно грязным был мой номер. Пол на кухне был весь в жире, посуда была поставлена в посудомоечную машину, но вся в яйцах, на диване и подставке для ног валялись стебли «травки», но хуже всего были маленькие чёрные кудрявые волоски повсюду… особенно в душе и на полотенцах.
Когда я спустился вниз за чистым одеялом и полотенцами, мне сказали «нет» по поводу одеяла, потому что их ограниченное количество, и что у них нет чистых полотенец, чтобы дать мне, потому что люди воруют их, когда возвращаются домой. Похоже, они забирают с собой и кухонные принадлежности. На кухне будет полная мешанина, и если вам понадобится сковорода или лопатка, вам, вероятно, откажут и в этом. Я спустился вниз попросить средство для мытья посуды и губку, чтобы помыть грязную посуду, но девушка за стойкой попыталась меня выгнать, сказав, что это под раковиной. «Мэм, я бы не спустился вниз и не попросил что-то, если бы уже не искал это в номере…» Прикреплю к отзыву фотографии всех этих волос. Ах да, в итоге я заплатил полную стоимость, потому что для скидки нужно было получить разрешение, после того как мне попытались сказать, что мой номер уже оплачен… Я сказал: «Нет, вы поселили меня в одноместном номере, хотя я забронировал трёхкомнатный».
Это мой первый негативный отзыв об отеле, и я ненавижу его писать. Раньше я обожал останавливаться здесь, и у меня остались прекрасные воспоминания.