Отзыв об отеле Candlewood Suites - Charlotte - Arrowood by IHG 2*

Z6658qrts

4/10
EnglishРусский
Я останавливался в этом отеле (на самом деле мотеле) более 3 месяцев в качестве 1-го спасателя во время урагана. Это мотель… НЕ СТОИТ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ из-за стиральных машин/сушилок. Гости берут машины, так как они приводят с собой дальних родственников и друзей. Вам приходится брать машины в середине дня или в ранние утренние часы.
Сотрудники стойки регистрации не обучены работать с документами. Мне приходилось много раз ждать, пока менеджер вернется на работу, чтобы я мог получить еженедельную распечатку счета для своего отчета о расходах.
*****Все еще жду ВОЗВРАТА $1358.00 на мой CC.
Менеджер (Джанет) признает (в письменной форме), что отель ДОЛЖЕН мне вернуть деньги, но она, районный менеджер и корпорация, НЕ МОЖЕТ понять, как вернуть мои CC 🤯🤬
Я уехал из Кэндлвуда 11 марта 2025 года и ВСЕ ЕЩЕ пытаюсь получить свой возврат 🤐😱
ЧТО… Похоже, это место собирается УКРАСТЬ мой возврат. Я попросил менеджера, чтобы отель/франчайзи или корпорация отправили мне чек. Я готов внести его и зачислить деньги на мой CC.
Джанет заявила: отель не может выписать чек. Никто не может выписать чек на возврат. ПРАВДА 😮
К какому еще выводу я могу прийти, кроме как: эта IHG имеет намерение УКРАСТЬ мои деньги?!?
IHG: Это называется удовлетворенностью клиентов?!? Я потратил более 12 тыс. На проживание в этом посредственном отеле, который ведет себя как мотель.
Я больше никогда не остановлюсь в отеле IHG. Из-за своей работы я останавливаюсь в отелях более 7 месяцев в году. ГДЕ лояльность и фидуциарная ответственность IHG перед своими гостями?!? Похоже, у них их нет🥺
Я бы хотел, чтобы IHG или франчайзи доказали мне неправоту и ВЕРНУЛИ мне деньги, которые вы мне должны.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.