Отзыв об отеле Hampton Inn Roxboro 2*

Останавливался 8 декабря в командировке, к сожалению, в номере, где я остановился, были клопы. Сотрудник стойки регистрации отеля, дневной менеджер и генеральный директор не предприняли никаких попыток вернуть деньги за мое пребывание, поскольку оно было забронировано на сайте Hotels. Com. Вместо этого они предложили 5000 баллов Hilton Honors, что даже не приравнивается к полным ночам проживания. Сегодня я потратил несколько часов, пытаясь связаться с отделом обслуживания клиентов Hotels. Com в поисках компенсации за проживание почти в 200 долларов. Имейте в виду, что когда я обнаружил клопов, я немедленно собрал вещи, уведомил стойку регистрации и приступил к бронированию другого отеля в 45 минутах к югу от Роксборо, Северная Каролина, в отеле Durham Airport Hampton Inn, где я остановился, и все было хорошо. Мне грустно, что Hilton и Hotels. Com ведут свой бизнес именно так, я больше не буду останавливаться в другом отеле Hilton. Они потеряли клиента на всю жизнь.
Я также провел более часа по телефону с Hotels. Com с просьбой вернуть деньги или помочь с отелем Hampton Inn в Роксборо. Они поговорили с генеральным директором, и им сказали, что я выехал в 7 утра. Это абсолютная ложь, потому что я зарегистрировался в отеле Hampton Inn в Дареме в 2:48 ночи после отъезда из Роксборо в 2 часа ночи.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ УЖАСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И ЛЮБИТЕ КЛОКОВ. Здесь есть и другие отзывы о постельных клопах, так что это не аномалия.