Hilton Garden Inn Roanoke Rapids

Прекрасное место, очень тихий номер (отличная звукоизоляция! ) и территория кампуса (из моего номера открывался вид на тихую дорогу, красивое поле и лес за ней), безопасная обстановка, удобная кровать, приятная молодая девушка на ресепшене. Завтрак не попробовал, потому что в 4:00 утра на телефоне рядом с кроватью замигал очень яркий красный мигающий индикатор сообщения — достаточно яркий и раздражающий, чтобы разбудить меня от приятного глубокого сна. Поэтому я нажал кнопку сообщения. Молодой человек на ресепшене, выслушав причину моего звонка, сказал: «Возможно, это ошибка». Я поблагодарил его за информацию, подумал, что он выключит его, и попытался снова заснуть. Яркий, как пожарная машина, свет все еще освещал мою комнату и отражался от металлических поверхностей прикроватной лампы с интервалом в одну секунду. Позвонил еще раз, чтобы попросить его отменить звонок. «Э-э, я не очень с этим знаком». Никаких извинений и никакой ответственности. Просто ответ типа «это чья-то другая проблема». Я была не в том состоянии и не в том виде, чтобы пытаться разобраться или искать способ отключить его, поэтому я накрыла его влажной тряпкой, но свет был настолько ярким, что это все равно не помогло, даже если накрыть его тканью вдвое. (У меня повреждение нервов в одном глазу — любой свет, особенно мигающий, может быть очень проблематичным. ) Если уж мне приходится смотреть на мигающие красные огни, то пусть это будут просто стоп-сигналы. Поэтому я сдалась, встала и ушла.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным и услужливым во всем, что было приятно. Отрицательные стороны: Да, вы рекламировали наличие джакузи, а также крытого бассейна, а джакузи не было, а это была одна из причин, по которой я выбрал этот отель… это было очень разочаровывающе.

Оценить этот отель сложно. Персонал отличный, завтрак "шведский стол" хороший, а номера чистые и просторные. Проблемы связаны с Wi-Fi и приемом сигнала телевизора. В моем номере (429) не было Wi-Fi, и сотрудники на ресепшене ничем не помогли. Wi-Fi доступен в некоторых частях отеля, включая лобби. Администрации необходимо это исправить, так как у меня была такая же проблема в другом номере, когда я останавливался здесь в прошлый раз. Другая проблема заключается в том, что телевизоры не показывают местные каналы (ABC, CBS, NBC, FOX), хотя они указаны в программе передач. На ресепшене сказали, что это проблема с контрактом с провайдером. Я считаю это чушью. Администрации необходимо это исправить.

Провели там 5 дней. Мой номер был очень комфортным. В нем была хорошая микроволновая печь, холодильник, кофеварка (кофе предоставляли сами). Отличный большой телевизор. Есть хороший крытый бассейн и тренажерный зал. Расположение идеальное, прямо рядом с трассой RT95. Персонал очень отзывчивый. Если у меня возникали какие-либо проблемы или вопросы, Тим всегда был готов помочь. Отличный отдых! Спасибо!

Наша семья (2 взрослых и 2 детей) останавливалась здесь на ночь. Мы выбрали и оплатили завтрак. Утром спустились вниз, и нам сказали, что он рассчитан только на двоих и без бекона и сосисок. Нам следовало внимательнее прочитать условия, но я не думаю, что было бы нелогично предположить, что завтрак покрывает количество гостей, указанное в бронировании. Я считаю, что это должно быть легко указано на сайте. Мы не воспользовались завтраком и не смогли получить возврат денег. Персонал был приятным, и номер тоже хороший, но ситуация с завтраком оставила неприятный осадок.

Наша семья приехала после долгого дня в дороге из Пенсильвании. Пробки были очень большими, и мы устали. Тимоти встретил нас с улыбкой, был очень приветлив и дружелюбен. Заверил, что наше пребывание будет именно тем, что нам нужно. Мы быстро оформили все необходимые документы и разместились в наших трёх номерах. Номера были превосходными: чистота, простор и комфорт. Мы с нетерпением ждём возможности хорошо выспаться и снова остановиться в этом прекрасном отеле. Тимоти оказал нам превосходное обслуживание. Мы очень благодарны ему за это. Джек и Сюзанна ЛаБерта, Эрин, София и Сари ЛаБерта, Джаред ЛаБерта.

Персонал был просто потрясающим! Одни из лучших людей, которых я когда-либо встречал, как в профессиональном, так и в личном плане. Отель был чистым и комфортным, и я и моя семья чувствовали себя окруженными заботой во время нашего пребывания. Я был в городе, переживая трагическую семейную ситуацию, и их доброта к нам и моим двум сыновьям была очень тронута, и я встретил их с большим уважением и благодарностью. Еда была первоклассной. Я безмерно благодарен, что мы всё-таки остановились здесь. Не могу передать словами, как мы были благословлены, оказавшись в окружении такой заботы и внимания в один из самых тяжёлых периодов моей жизни. Спасибо каждому из вас! 🙏

Нам понравилось пребывание. Номер был комфортным и чистым. Обслуживание в баре было превосходным, а персонал отеля был очень терпелив с шумной публикой после концерта, следя за тем, чтобы никто не выходил из-под контроля.

Остановились здесь после 12-часовой поездки в четверг вечером. Женщина на стойке регистрации была очень любезна и гостеприимна, я рада, что решила остановиться именно здесь. Женщина в баре/ресторане на территории отеля тоже была очень любезна, а еда была именно той, что нужна моим детям! Жаль, что я не запомнила их имена! Регистрация прошла легко, и, путешествуя одна с двумя маленькими детьми, я чувствовала себя в безопасности. Номера просторные и чистые, кровати немного жестковаты, но в целом мы хорошо выспались!

Очень чистый и недорогой отель с дружелюбным персоналом. Возможно, это был лучший ночлег в моей жизни. Единственная причина, по которой мы получили оценку «4», — это то, что нам сначала дали номер, в котором уже были посторонние. К счастью, мы услышали их, прежде чем войти в номер. Персонал быстро поменял нам номер. В остальном всё было на высшем уровне.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, а номер — чистым, комфортным и хорошо оборудованным.
Что меня действительно поразило, так это еда! Завтрак был просто восхитительным — свежим, горячим и с большим выбором блюд. Обслуживание в ресторане каждое утро было быстрым и дружелюбным, что сделало его отличным способом начать день.
Я также поужинал в ресторане и был приятно удивлен тем, насколько вкусно и качественно всё было приготовлено. Редко можно встретить ужин в отеле, который ощущается как настоящий ресторан, но им это удалось.
Очень рекомендую этот отель — не только для хорошего сна, но и за еду и гостеприимство, которые превзошли все ожидания.

С того момента, как я вошел, меня встретили с теплым гостеприимством и искренней улыбкой от команды стойки регистрации. Процесс регистрации прошел гладко, и я сразу почувствовал, что меня ждут и ценят как гостя.
Мой номер был безупречным, просторным и тщательно обставленным — именно то, что мне было нужно после долгого дня путешествия. Кровать была невероятно удобной, а удобства в хорошем состоянии. Мне особенно понравились Keurig в номере и большое рабочее пространство.
Завтрак утром был свежим и ароматным, а персонал в ресторане был внимательным и добрым. Каждый член команды, с которым я столкнулся — от уборщицы до руководства — казалось, гордился своей работой, и это было видно.
Этот отель Hilton Garden Inn действительно устанавливает стандарт того, каким должно быть пребывание в отеле: чистым, комфортным и ориентированным на обслуживание. Я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в городе!

Превосходный опыт! Мы остановились в номере для людей с ограниченными возможностями (432) на ночь с нашими детьми. В номере было много места и очень удобная кровать, а также выдвижной диван-кровать! Персонал в ресторане и на стойке регистрации был очень внимательным и заботливым. Надеюсь, мы снова остановимся здесь во время нашей следующей поездки!

Номер был исключительно чистым и просторным, но мебель нуждается в обновлении. Кровати были удобными, а в нашем люксе было 2 больших телевизора LG с несколькими вариантами потокового вещания. В ресторане ограниченное меню на завтрак и ужин, но еда была восхитительной, а обслуживание было отличным. В этом отеле гостеприимство написано на всем. Члены команды, от стойки регистрации до горничных и бара/ресторана, являются одними из самых дружелюбных сотрудников отеля, с которыми мы когда-либо имели удовольствие встречаться. Отличное обслуживание от всех!

Это старый отель с хорошей помадой. Вы можете слышать своих соседей. Лающие собаки — не вина отеля, но у меня был номер рядом с двумя лающими. В номерах есть внутренняя дверь, которая ведет в номер соседей. Нет бесплатного завтрака или кофе. Рядом нет ресторанов, поэтому пришлось есть паршивую еду из их ресторана. Номер был не очень чистым. Повсюду длинные черные волосы. Зеркало в полный рост было размазано слизью. Определенно пахло травкой (марихуаной) в коридоре.
Не то качество Hilton, к которому я привык.
Остановитесь в другом месте.

Очень хороший отель и номер. Мы не пользовались никакими удобствами, хотя люди наслаждались крытым бассейном. Наш номер был просторным и чистым, ванная комната была ванной/душем, удобная кровать, ограниченное количество каналов телевидения, но достаточно. Что меня удивило больше всего, так это то, что не было бесплатного завтрака, поэтому мы выбрали удобство и заплатили, так как ничего не было близко к этому выходу. Завтрак был просто нормальным. Я бы пересмотрел это решение.

Ого. Мы были впечатлены нашим пребыванием. С того момента, как мы вошли, нас приветствовали. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, спрашивал, как у нас дела и нужно ли нам что-нибудь. Первой, кого я встретила, была Дейзи. Она невероятная женщина. Она ясно дала понять, что если нам что-нибудь понадобится, то она позаботится о нас. Она сделала наше пребывание особенным.