Days Inn by Wyndham Reidsville

Это буквально худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Качество номеров было ужасным, в ванной была плесень, потолок обваливался, в стенах были дыры, повсюду ползали насекомые. Я бы выбрал это место в последнюю очередь, если бы не необходимость остановиться именно здесь. Большинство других дверей либо замерзли, либо считыватель электронных карт не работает. «Завтрак» был отвратительным, вафельница никогда не чистилась, из-за чего вафли почернели от грязи. Молоко переливают в пластиковые стаканчики и ставят обратно в холодильник, рассчитывая, что люди будут им пользоваться.
Менеджер/владелец отеля сказал, что они отключат электричество и воду во время зимней бури, поэтому, естественно, нам ПРИШЛОСЬ уехать, так как их двери ЗАМЕРЗЛИ. Когда мы собирались уехать, владелец сказал, что вернет нам деньги, так как приближалась сильная зимняя буря, но он солгал и сказал Expedia, что возврата денег не будет. (Кстати, он живет внутри отеля и следит за вами).

⭐️ 1 звезда – Крайне непрофессиональное и несправедливое обращение.
Я никогда не сталкивался с чем-то настолько непрофессиональным, как то, что произошло в отеле Days Inn в Ридсвилле. Нас с женой ложно обвинили в том, что мы разбили раковину, чего мы совершенно не делали. Вместо того, чтобы выслушать нас или хотя бы проверить, прежде чем обвинять, персонал решил внести нас в список «Не сдавать в аренду», не предупредив нас.
Ситуация усугубляется тем, что мы уже забронировали другую ночь, и когда мы вежливо попросили вернуть деньги, узнав, как с нами обращаются, они отказались вернуть деньги. Их поведение было грубым, неуважительным и совершенно несправедливым.
Не рекомендую останавливаться здесь. Если они так относятся к гостям, которые платят за проживание, я бы посоветовал выбрать другой отель в этом районе.

С мужа трижды списали деньги за номер. Теперь нам приходится ждать возврата денег 7–10 дней. Робби, так называемый менеджер, нагрубил мне и бросил трубку. Позвонил в компанию, чтобы пожаловаться, но мне сказали, что все они работают по индивидуальной франшизе и им, по сути, всё равно. Не останавливайтесь здесь, если не хотите остаться без своих честно заработанных денег.