WoodSpring Suites Raleigh Northeast Wake Forest

WoodSpring Suites Raleigh Northeast Wake Forest.
Raleigh.
Ужасно до невозможности. Лжецы.
1041852947
Я никогда не была в месте, где менеджер был бы такой стервой! Она очень непрофессиональна. Она не умеет общаться с людьми. Номера ужасные. Мы остановились на одну ночь, и у нее хватило наглости взять с нас деньги за целый месяц. Мы выехали на следующий же день. Теперь мой муж борется с ними, чтобы вернуть деньги на свою карту… Я никому не посоветую там останавливаться.
Если вы являетесь резидентом ЕС и хотите обжаловать наше решение, нажмите здесь.
Вы можете ознакомиться с вариантами обжалования здесь.
Пожалуйста, не отвечайте напрямую на это электронное письмо. Это письмо было отправлено с адреса, предназначенного только для уведомлений, который не может принимать входящие электронные письма. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, обратитесь к нам здесь.
TripAdvisor LLC, 400 1st Ave. Needham, MA 02494, США.
© 2025 TripAdvisor LLC. Все права защищены. TripAdvisor, логотип TripAdvisor, логотип совы, Travelers' Choice и логотип Travelers' Choice являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками TripAdvisor LLC в США и/или других странах.
Перейти на Tripadvisor.
Политика конфиденциальности.
Свяжитесь с нами.

Я впервые заселился в этот отель, потому что жена подала на развод после трех лет брака, и мое отношение к персоналу было ужасным. Хочу извиниться, несмотря на мое отвратительное поведение, меня встретили с улыбкой и таким сочувствием, что я действительно изменил свое отношение. Номер был чистым, а коридоры тихими. У меня нет никаких претензий.

Ужасно отвратительная сотрудница на стойке регистрации – афроамериканка средних лет, худощавого телосложения. Она вела себя со мной агрессивно и грубо без причины, а также солгала, что не проверяла мою бронь. Честно говоря, я считаю, что эта женщина расистка и просто не хотела, чтобы я останавливался в отеле, что просто возмутительно. Её нужно немедленно уволить. Однако молодая афроамериканка была очень любезна, и им стоит отдать ей должное за её дружелюбное отношение к гостям, её спокойствие и гостеприимство.

Чистые номера. Сотрудница по имени Акилия была очень дружелюбной. Она была очень внимательна и отзывчива, стараясь сделать пребывание приятным. Её обслуживание клиентов оценивается на 10/10. Общение с сотрудниками ночной смены было совсем другим. Линн, казалось, была чем-то обеспокоена и временами вела себя грубо.

НЕ ИДИТЕ СЮДА, если вам не нравится запах сигарет и марихуаны, не хотите, чтобы в вашем номере были тараканы, не нравится затхлый запах плесени и если вы заботитесь о своей безопасности. Стойка регистрации была пуста, потому что стюардесса сидела в своей машине и курила, пока я ждала. В вестибюле пахло марихуаной, а на улице было полно курильщиков. После того, как мы наконец получили все ключи и уладили все проблемы с номером, она перевела меня в другой номер с рабочим ключом. У меня был очень утомительный день, и я хотела просто обосноваться. Как только я осмотрелась, я сразу же схватила чемоданы и выехала. Это место оказалось недешевым, если учитывать все сборы, которые они взимают, — 104, 59 доллара. Лучше поискать другое место. Я остановилась в Microtel, где всегда очень чисто и гораздо дешевле, без таких сборов.
Счастливого пути! Увидимся где-нибудь в дороге! Любовь и свет…

Приехав, мы были встречены с приятной улыбкой и всё подготовили для быстрого заселения. После того, как мы заселились, у нас не работала микроволновка, и через несколько минут после нашего повторного звонка с улыбкой на лице появился специалист. Он переустановил выключатель, и всё заработало отлично. Очень дружелюбный персонал.

Всё было замечательно: номер был чистым, кровать удобной, а мини-кухня просто потрясающая. Но самое главное — это персонал. Их доброта и обслуживание были на высоте, даже сотрудник службы поддержки улыбался, что заставляло улыбаться в ответ. Я обязательно вернусь.

Пятизвездочный опыт благодаря Акилии!
Я получил огромное удовольствие от пребывания здесь, и могу честно сказать, что это был один из лучших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. С того момента, как я приехал, все было гладко, комфортно и превзошло все ожидания, но то, что действительно сделало мое пребывание незабываемым, — это исключительное обслуживание, предоставленное Акилией.
Акилия превзошла все ожидания во всех возможных отношениях. Она была теплой, профессиональной и искренне заботливой, заставляя меня чувствовать себя больше, чем просто гостем. Будь то помощь с особыми запросами, предоставление вдумчивых местных рекомендаций или просто проверка, чтобы убедиться, что все идеально, ее внимание к деталям и преданность гостеприимству были действительно непревзойденными.
Сам отель был красивым — чистые номера, современные удобства и расслабляющая атмосфера, — но Акилия — это то, что подняло мое пребывание с отличного до исключительного. Она яркий пример того, как выглядит настоящее гостеприимство.
Если вы планируете остановиться, я надеюсь, вам повезет, и о вас позаботится Акилия. Она — драгоценность и настоящий актив. Я обязательно вернусь и порекомендую это место друзьям и семье — спасибо ей!

Джефф лучший! Он спел мне «С днем ​​рождения» и обнял меня. У меня затуманились глаза🥹. У него также ПРЕКРАСНЫЙ голос. Это место находится прямо по дороге от озера Фэнтеси, где мы будем брать уроки подводного плавания. Я люблю тебя, Джефф, ты сделал мой ГОД! Будь благословен, ангел Божий!

Отличное место для отдыха! Г-жа Линн (менеджер) просто потрясающая! Если вам что-то нужно или вы беспокоитесь о чем-то, она позаботится об этом. Я обязательно вернусь сюда, чтобы остановиться еще раз.

Мы останавливались здесь, пока ремонтировали наш дом. Всё было замечательно. Нас заселил пожилой мужчина, очень приятный, кажется, он был управляющим. Номер был чистым, кровать удобная, и было здорово, что есть мини-кухня. И выбор каналов хороший. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. В двери ванной была дыра, штанга для вешалки отвалилась, унитаз работал всю ночь, ручка на раковине в ванной оторвалась, когда я включил воду, была только одна крошечная бутылочка шампуня. Никакого лосьона, кондиционера и т. Д. В номере ужасно пахло. На стене были дыры в заплатах. Никаких ламп. Что-то висело на микроволновке, не знаю, что именно. Я бы не рекомендовал это место никому!

Я бы хотел сфотографироваться. Но в комнате 316 мы пробыли в общей сложности 20 минут, прежде чем уйти. У моей дочери сломано запястье, и когда мы вошли в комнату, она споткнулась о кафельный пол, который поднимался ВЕЗДЕ! Чуть не упал. Если бы она упала и получила еще большую травму, я бы подал в суд. Безумный. Не говоря уже о моей годовалой дочери, которая легко могла порезаться о кафельный пол.
Как только мы вошли, пахло травкой, на стенах была запекшаяся еда, не было горячей воды, окно было настежь, а на улице было 28 градусов, ящики были сломаны, ручка холодильника сломана и т. Д. Мы сразу собрали вещи. Наши дети и запросили возмещение за следующие 3 ночи, которые мы уже зарезервировали. Честно говоря, этот отель представляет собой юридическую палату, которая ждет своего часа. Завтра мой муж позвонит менеджеру. Очень разочаровывает.

У стойки регистрации нас встретил список правил, которым мы должны были следовать, в том числе не беспокоить других гостей громким шумом. Однако они отказываются обеспечивать соблюдение этих правил и позволяют группе людей держать всех на полу после игнорирования наших жалоб. При этом номера были просто ужасными. Как только я вошел в свой, по стене разбросалась необычная таракана, которая действительно задала тон на следующие несколько ночей. Розетки были сломаны и задвинуты, ящики развалились от моего прикосновения, кровать прогнулась, плитка потрескалась, везде была краска с того места, где недавно красили, и не положили никаких защитных покрытий. Пластик. Хуже всего то, что внутренняя дверная ручка ванной отсутствовала, и я пробыл там запертым около 10 минут. У моего коллеги в соседней комнате было примерно такое же количество проблем, но с добавлением переполненного унитаза, который они отказались чинить. Затем отказались поменять наши комнаты, потому что «они впервые услышали об этих проблемах». Затем попробуйте потребовать плату за обращение к ним по любому из этих вопросов по истечении «разумного времени». Я имею в виду, я знаю, что в отелях не должно быть номеров курортного уровня, но похоже, что они просто не заботятся о том, чтобы они выглядели презентабельно. Но если у вас мало денег и вы испытываете непреодолимое желание иметь возможность проснуться рядом с совершенно незнакомым человеком; тогда этот отель для вас.

Какой-то странный запах, хотелось бы лампу. Сервис был действительно хорош! нет горячей воды ночью для душа, но ванная была хорошей и просторной. Все было довольно чисто.
А еще по соседству есть крутая круглосуточная заправка, где есть самые бомбические палочки из моцареллы, так что баллы за это.

Генеральный менеджер Джейсон Фринк из Филадельфии был очень теплым и гостеприимным. Он также позаботился о том, чтобы комната мне понравилась, и заверил, что комнаты хорошие и чистые, и это так и было. Обслуживание клиентов в этом месте было потрясающим, и я рекомендую это место всем, кто едет в район Роли. Отличный отдых!

Было здорово, но я не мог остаться. Недавно я потерял свой бумажник, поэтому у меня не было физического удостоверения личности. У меня была фотокопия, а также фотографии на телефоне моего военного билета, паспорта, TWIC и лицензии торгового моряка, из которых ни одна из них не была приемлемой. Теперь… Я могу понять, было ли это государственное учреждение, требующее от вас предъявления удостоверения личности. Но отель?