WoodSpring Suites Raleigh Northeast Wake Forest

Комната была чистая, но мебель была в плохом состоянии. В комоде не хватало ящиков. Дверцы шкафов были расшатаны. На кроватях не было простыней, а сами кровати были покрыты пластиком. Двери в здание были заперты, но приоткрыты. Мы не чувствовали себя там в безопасности. Мы бронировали, основываясь на предоставленных фотографиях. Никому не порекомендовали бы это место.

Я живу здесь уже несколько лет, и у меня никогда не было никаких проблем, по крайней мере, лично у меня.
Мой номер в порядке, пока никаких проблем нет. Я убираю свой номер сам, поэтому никогда не заказывал уборку через отель, но я видел, как они убирают другие номера, и они делают это очень тщательно. Хотя я живу один в своем номере и вообще не общаюсь с людьми за его пределами, я чувствую себя здесь комфортно.
У меня было несколько сотрудников, которые работали здесь раньше, но все они были замечательными и стали для меня как семья. Теперь у меня новая семья в лице Акилии, нового менеджера. Она профессионал, прекрасная душа, замечательная мама и заботится обо всех! Вы пройдете мимо стойки регистрации, и вы даже можете услышать, как она поет, а она определенно умеет петь! Она скромная, но эта женщина не терпит дерзости! Она полностью заботится о своем персонале и гостях, как и другие сотрудники на стойке регистрации. Это мой личный опыт за более чем 4 года проживания здесь. Я бы порекомендовал это место всем.

Расположение и обслуживание на ресепшене были отличными. Номер – не очень. В нем сочетались обновленный интерьер и некоторые старые, потрепанные элементы: мебель была помята или сломана. Пол был грязным, а поверхности ощущались так, будто кто-то готовил жирную пищу, оставляя липкий налет. Заметил что-то на тумбе под микроволновку – подумал, что это бумага – забрался на стул и обнаружил, что он очень грязный, как будто его давно не чистили. Хуже всего было то, что там лежал использованный презерватив.
Понимаю, что это бюджетная альтернатива другим отелям в этом районе, но персонал должен уделять больше внимания полной уборке номера между заездами гостей, независимо от стоимости номера за ночь.
У этого отеля есть потенциал стать лучшим местом для проживания, просто исправьте вышеупомянутые проблемы, и гости будут довольны.

Отель Woodspring Suites превзошел все мои ожидания! Эшли и Акила были просто великолепны, они превзошли все ожидания во всех отношениях. Их доброта, профессионализм и искренне позитивный настрой сделали мое пребывание приятным. В итоге я продлил свое пребывание. Я бы на 100% рекомендовал это место всем, кто ищет горячий душ и отдых.

Моя семья никогда раньше не сталкивалась с вынужденным переселением, и вся эта ситуация оказалась для нас невероятно сложной, чего мы никак не ожидали. На каждом этапе этого трудного пути представители Woodsprings Suites, Акила и Эшли, проявляли к нам не только профессионализм, но и искреннее сострадание. Их эмоциональная поддержка, терпение и доброта принесли нам утешение в один из самых тяжелых периодов нашей жизни. Мы искренне благодарны им за заботу и человечность, которые они проявили к нашей семье. Это сыграло решающую роль.

WoodSpring Suites Raleigh Northeast Wake Forest.
Raleigh.
Ужасно до невозможности. Лжецы.
1041852947
Я никогда не была в месте, где менеджер был бы такой стервой! Она очень непрофессиональна. Она не умеет общаться с людьми. Номера ужасные. Мы остановились на одну ночь, и у нее хватило наглости взять с нас деньги за целый месяц. Мы выехали на следующий же день. Теперь мой муж борется с ними, чтобы вернуть деньги на свою карту… Я никому не посоветую там останавливаться.
Если вы являетесь резидентом ЕС и хотите обжаловать наше решение, нажмите здесь.
Вы можете ознакомиться с вариантами обжалования здесь.
Пожалуйста, не отвечайте напрямую на это электронное письмо. Это письмо было отправлено с адреса, предназначенного только для уведомлений, который не может принимать входящие электронные письма. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, обратитесь к нам здесь.
TripAdvisor LLC, 400 1st Ave. Needham, MA 02494, США.
© 2025 TripAdvisor LLC. Все права защищены. TripAdvisor, логотип TripAdvisor, логотип совы, Travelers' Choice и логотип Travelers' Choice являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками TripAdvisor LLC в США и/или других странах.
Перейти на Tripadvisor.
Политика конфиденциальности.
Свяжитесь с нами.

Я впервые заселился в этот отель, потому что жена подала на развод после трех лет брака, и мое отношение к персоналу было ужасным. Хочу извиниться, несмотря на мое отвратительное поведение, меня встретили с улыбкой и таким сочувствием, что я действительно изменил свое отношение. Номер был чистым, а коридоры тихими. У меня нет никаких претензий.

Ужасно отвратительная сотрудница на стойке регистрации – афроамериканка средних лет, худощавого телосложения. Она вела себя со мной агрессивно и грубо без причины, а также солгала, что не проверяла мою бронь. Честно говоря, я считаю, что эта женщина расистка и просто не хотела, чтобы я останавливался в отеле, что просто возмутительно. Её нужно немедленно уволить. Однако молодая афроамериканка была очень любезна, и им стоит отдать ей должное за её дружелюбное отношение к гостям, её спокойствие и гостеприимство.

Чистые номера. Сотрудница по имени Акилия была очень дружелюбной. Она была очень внимательна и отзывчива, стараясь сделать пребывание приятным. Её обслуживание клиентов оценивается на 10/10. Общение с сотрудниками ночной смены было совсем другим. Линн, казалось, была чем-то обеспокоена и временами вела себя грубо.

НЕ ИДИТЕ СЮДА, если вам не нравится запах сигарет и марихуаны, не хотите, чтобы в вашем номере были тараканы, не нравится затхлый запах плесени и если вы заботитесь о своей безопасности. Стойка регистрации была пуста, потому что стюардесса сидела в своей машине и курила, пока я ждала. В вестибюле пахло марихуаной, а на улице было полно курильщиков. После того, как мы наконец получили все ключи и уладили все проблемы с номером, она перевела меня в другой номер с рабочим ключом. У меня был очень утомительный день, и я хотела просто обосноваться. Как только я осмотрелась, я сразу же схватила чемоданы и выехала. Это место оказалось недешевым, если учитывать все сборы, которые они взимают, — 104, 59 доллара. Лучше поискать другое место. Я остановилась в Microtel, где всегда очень чисто и гораздо дешевле, без таких сборов.
Счастливого пути! Увидимся где-нибудь в дороге! Любовь и свет…

Приехав, мы были встречены с приятной улыбкой и всё подготовили для быстрого заселения. После того, как мы заселились, у нас не работала микроволновка, и через несколько минут после нашего повторного звонка с улыбкой на лице появился специалист. Он переустановил выключатель, и всё заработало отлично. Очень дружелюбный персонал.

Всё было замечательно: номер был чистым, кровать удобной, а мини-кухня просто потрясающая. Но самое главное — это персонал. Их доброта и обслуживание были на высоте, даже сотрудник службы поддержки улыбался, что заставляло улыбаться в ответ. Я обязательно вернусь.

Пятизвездочный опыт благодаря Акилии!
Я получил огромное удовольствие от пребывания здесь, и могу честно сказать, что это был один из лучших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. С того момента, как я приехал, все было гладко, комфортно и превзошло все ожидания, но то, что действительно сделало мое пребывание незабываемым, — это исключительное обслуживание, предоставленное Акилией.
Акилия превзошла все ожидания во всех возможных отношениях. Она была теплой, профессиональной и искренне заботливой, заставляя меня чувствовать себя больше, чем просто гостем. Будь то помощь с особыми запросами, предоставление вдумчивых местных рекомендаций или просто проверка, чтобы убедиться, что все идеально, ее внимание к деталям и преданность гостеприимству были действительно непревзойденными.
Сам отель был красивым — чистые номера, современные удобства и расслабляющая атмосфера, — но Акилия — это то, что подняло мое пребывание с отличного до исключительного. Она яркий пример того, как выглядит настоящее гостеприимство.
Если вы планируете остановиться, я надеюсь, вам повезет, и о вас позаботится Акилия. Она — драгоценность и настоящий актив. Я обязательно вернусь и порекомендую это место друзьям и семье — спасибо ей!

Джефф лучший! Он спел мне «С днем ​​рождения» и обнял меня. У меня затуманились глаза🥹. У него также ПРЕКРАСНЫЙ голос. Это место находится прямо по дороге от озера Фэнтеси, где мы будем брать уроки подводного плавания. Я люблю тебя, Джефф, ты сделал мой ГОД! Будь благословен, ангел Божий!

Отличное место для отдыха! Г-жа Линн (менеджер) просто потрясающая! Если вам что-то нужно или вы беспокоитесь о чем-то, она позаботится об этом. Я обязательно вернусь сюда, чтобы остановиться еще раз.

Мы останавливались здесь, пока ремонтировали наш дом. Всё было замечательно. Нас заселил пожилой мужчина, очень приятный, кажется, он был управляющим. Номер был чистым, кровать удобная, и было здорово, что есть мини-кухня. И выбор каналов хороший. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. В двери ванной была дыра, штанга для вешалки отвалилась, унитаз работал всю ночь, ручка на раковине в ванной оторвалась, когда я включил воду, была только одна крошечная бутылочка шампуня. Никакого лосьона, кондиционера и т. Д. В номере ужасно пахло. На стене были дыры в заплатах. Никаких ламп. Что-то висело на микроволновке, не знаю, что именно. Я бы не рекомендовал это место никому!