Fairfield Inn & Suites by Marriott Raleigh Wake Forest

Очень хороший отель. Номер был очень чистым и комфортным. Завтрак был включен в стоимость и очень вкусный. До центра города Роли около 20 минут езды, что меня вполне устроило. Остановился бы здесь снова!

Я останавливаюсь здесь последние пару лет. Когда приезжаю в Уэйк-Форест, ставлю четыре звезды, но три звезды за номера и обслуживание, просто чтобы отметить, что мне здесь нравится. Ничего особенного. Ничего слишком плохого. Однако за время моего пребывания здесь я не заметил существенных изменений. Не столько негативных, сколько непоследовательной нисходящей тенденции. Я видел некоторые кадровые перестановки, и результаты, отраженные в этих изменениях, могут многое объяснить.
Я останавливался здесь дважды за последние 3 недели в феврале. Я столкнулся с низкой оборачиваемостью номеров. В коридорах неприятный запах. Хотя они ничего не могут сделать с проживающими здесь постояльцами, но всё больше и больше курильщиков и невнимательных родителей с детьми. У нас были проблемы с телевизионным сигналом, о которых мы, кстати, не сообщали, но тем не менее, это ещё одна проблема, с которой нам пришлось столкнуться. Персонал не кажется слишком отзывчивым. Генеральные менеджеры, похоже, больше смотрят на то, что вы сделали не по своей вине, чем на то, чего они не сделали.
Персонал на ресепшене всегда был приветливым. Всегда тепло встречают при входе и прощаются при выходе. Днем работает молодая девушка, она очень позитивна и энергична, а одна из сотрудниц на ресепшене вечером очень услужлива и приятна.
Завтрак неплохой. Мне нравятся вафли. Мне нравится их подача. Хороший выбор. Но чистоте не помешало бы немного внимания.

Всегда получаю здесь замечательные впечатления. Персонал, качество номеров, чистота, парковка, расположение, обслуживание, стабильность и удобства — каждый раз просто превосходно. Очень добрый, вежливый и знающий персонал всегда готов помочь.
Создается ощущение новизны и свежести. Особенно приятное постельное белье, ковер, мебель и ванная комната. Ощущение высокого класса. Спасибо за множество прекрасных пребываний здесь всей нашей семьей!

После шести дней проживания в четырех разных отелях Marriott и сильного шторма на восточном побережье, было очень приятно, что меня встретила Кэтлин, как только я вошла в отель. Она была очень дружелюбной и услужливой, и позаботилась о том, чтобы все было хорошо. Отелю повезло, что на стойке регистрации работает приветливый и отзывчивый сотрудник, потому что в других отелях Marriott, где я останавливалась, персонал был недружелюбным, и это было довольно разочаровывающе. Номера и сам отель в Фэрфилде оказались лучше, чем я ожидала, учитывая, что это был мой первый опыт проживания в подобном отеле. Спасибо!

Положительные стороны: Отличное обслуживание клиентов. Отрицательные стороны: Холодильник работал в режиме энергосбережения, но приходилось постоянно нажимать кнопку внутри, чтобы он продолжал работать.

Настоятельно рекомендую, если вы темнокожий человек, поискать другой отель. Я останавливался здесь несколько раз по делам и чувствовал себя неуважительно и оскорбленно. Вкратце, утром здесь работает индиец, и очевидно, что он не любит чернокожих. Когда вы задаете ему вопрос, он закатывает глаза и смотрит на вас с неуважением. Я попросил свою компанию больше никогда не бронировать этот отель. Держитесь подальше и поддерживайте другие предприятия.

Не каждый день ставишь отелю пять звёзд, но Fairfield этого заслуживает. Всё чисто (и постоянно убирают), завтрак хороший, расположение отличное, а персонал очень дружелюбный. Чего ещё желать?

Расположение отличное, очень удобное, рядом много ресторанов, таких как Chipotle и Chick-fil-A. Обслуживание тоже отличное, персонал на стойке регистрации был очень любезен и помог мне, когда я занес продукты. Номера просторные и комфортные, хотя я заметил шум от лифта и небольшую щель в двери, которая ухудшала звукоизоляцию. Завтрак был неплохой, но ничего особенного.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Северный Роли. Он гораздо дешевле, чем другие отели в центре RTP или Роли. Здесь тихо, удобно добираться до ресторанов и сетевых магазинов. Завтрак стандартный для Фэрфилда: голодным не останетесь, но, возможно, захотите сходить в Bojangles в паре кварталов.
Разъемы для подключения и USB-порты на тумбочке и рабочем столе. Лампа над зоной кофе и мини-холодильника даёт достаточно света, чтобы ночью найти туалет в ванной, но не слишком ярко, чтобы раздражать. Во многих сетевых отелях этого маленького, но важного удобства не хватает.
В целом, всё довольно разумно, предсказуемо и стабильно. Однако во время моего последнего пребывания утром я обнаружил в ванной комнате большого таракана, который переворачивался и шевелился. На шторке для душа в ванной также была плесень. Я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде.

Мне здесь не понравилось. Когда мы с женой заселились, ванная комната была не оборудована должным образом (ни туалетных принадлежностей, ни полотенец/мочалок). Не было горячей воды, и, конечно, некоторые вещи могли быть недосмотрены, но даже после того, как я сообщил об этом администратору на стойке регистрации, она вела себя так, будто ничего не может сделать без разрешения менеджера. Мне пришлось ехать на Uber до ближайшего дома родственников, чтобы принять душ и успеть на свадьбу, на которую я приехал. Все проблемы были решены НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Менеджер так и не связался со мной, но по возвращении домой мне вернули 40 долларов. Я был в полном шоке и больше никогда там не остановлюсь и никому не порекомендую это место. Я всё ещё жду звонка от менеджера, но он так и не позвонил.

Остановились на две ночи в отеле Fairfield, чтобы посетить свадьбу в Уэйк-Форесте. Регистрация прошла гладко, номер (люкс) был просторным, и у нас не возникло никаких проблем с размещением. К услугам гостей бесплатный континентальный завтрак, тренажерный зал и бассейн.

Я обычно не оставляю отзывы, но что касается негативных, то я не знаю, как это сделать! Этот отель расположен в тихом, но удобном месте. Персонал очень приятный, отзывчивый и гостеприимный. Отель СУПЕРчистый, пахнет свежестью и предлагается ежедневная уборка, что в наши дни большая редкость. Я не видел грязи, пыли и, конечно же, никаких насекомых. Завтраки были хорошими, персонал следил за тем, чтобы продуктов было достаточно, и они постоянно пополнялись. Чистота всегда поддерживалась, даже если гости были невежливыми: проливали еду и не убирали за собой. Очень рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Я останавливаюсь в этом отеле уже 4 месяца по работе. К сожалению, это моя последняя неделя. Мне посчастливилось познакомиться с человеком по имени Морис. Он работает в ночную смену, но всегда улыбчив, привлекателен и приветлив. Сейчас такого обслуживания клиентов не встретишь. Я хожу на утренние прогулки, и этот джентльмен уже к 4 утра готовит кофе и предлагает мне воду, когда я возвращаюсь с прогулки. Искренне надеюсь, что руководство поймёт, какой он замечательный. Я порекомендую этот отель из-за Мориса.

У нас остались приятные впечатления от ночёвки в этом отеле.
Входить туда ночью было немного страшновато, лол, так как отель был окружён высокими деревьями, но мы легко заметили его издалека. Парковка была заполнена, но проблем с размещением не возникло.
Заселение прошло гладко, номер был чистым, а кровать очень удобной. В отличие от других отзывов, к счастью, мы не слышали громких звуков из коридора или соседних номеров. Однозначно рекомендую этот отель для краткосрочного пребывания.

У меня есть одно слово… ТАРАКАНЫ! Мы приехали поздно вечером в четверг, рано утром в пятницу… откинули кровать и обнаружили в ней гигантского таракана. Радж, генеральный менеджер, должен был позвонить нам в понедельник. Мы уехали в воскресенье… в понедельник звонка не было. Позвонили и оставили сообщение во вторник и среду… Радж так и не перезвонил, чтобы возместить нам хотя бы ОДНУ ночь проживания… Никакого ответа… сверчки, или, я бы сказал, тараканы… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Мой опыт был ужасным, в моем номере был кислый запах и плесень. Вытяжной вентилятор не работал, а душ протекал. Моя жена заболела из-за запаха и плесени в номере, мне пришлось пойти в больницу. Расскажите администратору на стойке регистрации, что происходит, и мы столкнулись, и мне пришлось выехать раньше из-за этого. Я продолжал получать нагоняи от администратора на стойке регистрации, в конце концов, после того, как я несколько раз связался с генеральным менеджером, я поговорил с генеральным менеджером. Он был очень непрофессиональным, не воспринял мои опасения всерьез, придумал множество оправданий, пытался оскорбить мой интеллект и продолжал лгать!

Это стандартный отель, и цены приемлемые, но серьезно взимать 3, 50 доллара за парковку — это шутка. В парковке нет абсолютно ничего особенного. Никаких надбавок к любой парковке в другом месте. Если вам действительно это нужно, чтобы оставаться прибыльным, просто добавьте 3, 50 доллара к стоимости номера и не выглядите полным скрягой. Это очередной захват денег со стороны отелей, который становится все более наглым. Кроме того, при регистрации не было никакого особого обращения с бесплатными бутылками воды, к которым я привык в других отелях Marriott. Я определенно запомню это место… поэтому никогда больше сюда не бронирую. Мне не терпится узнать, какие еще налоги и сборы включены в счет.