Fairfield Inn & Suites by Marriott Raleigh Wake Forest

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Северный Роли. Он гораздо дешевле, чем другие отели в центре RTP или Роли. Здесь тихо, удобно добираться до ресторанов и сетевых магазинов. Завтрак стандартный для Фэрфилда: голодным не останетесь, но, возможно, захотите сходить в Bojangles в паре кварталов.
Разъемы для подключения и USB-порты на тумбочке и рабочем столе. Лампа над зоной кофе и мини-холодильника даёт достаточно света, чтобы ночью найти туалет в ванной, но не слишком ярко, чтобы раздражать. Во многих сетевых отелях этого маленького, но важного удобства не хватает.
В целом, всё довольно разумно, предсказуемо и стабильно. Однако во время моего последнего пребывания утром я обнаружил в ванной комнате большого таракана, который переворачивался и шевелился. На шторке для душа в ванной также была плесень. Я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде.

Мне здесь не понравилось. Когда мы с женой заселились, ванная комната была не оборудована должным образом (ни туалетных принадлежностей, ни полотенец/мочалок). Не было горячей воды, и, конечно, некоторые вещи могли быть недосмотрены, но даже после того, как я сообщил об этом администратору на стойке регистрации, она вела себя так, будто ничего не может сделать без разрешения менеджера. Мне пришлось ехать на Uber до ближайшего дома родственников, чтобы принять душ и успеть на свадьбу, на которую я приехал. Все проблемы были решены НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Менеджер так и не связался со мной, но по возвращении домой мне вернули 40 долларов. Я был в полном шоке и больше никогда там не остановлюсь и никому не порекомендую это место. Я всё ещё жду звонка от менеджера, но он так и не позвонил.

Остановились на две ночи в отеле Fairfield, чтобы посетить свадьбу в Уэйк-Форесте. Регистрация прошла гладко, номер (люкс) был просторным, и у нас не возникло никаких проблем с размещением. К услугам гостей бесплатный континентальный завтрак, тренажерный зал и бассейн.

Я обычно не оставляю отзывы, но что касается негативных, то я не знаю, как это сделать! Этот отель расположен в тихом, но удобном месте. Персонал очень приятный, отзывчивый и гостеприимный. Отель СУПЕРчистый, пахнет свежестью и предлагается ежедневная уборка, что в наши дни большая редкость. Я не видел грязи, пыли и, конечно же, никаких насекомых. Завтраки были хорошими, персонал следил за тем, чтобы продуктов было достаточно, и они постоянно пополнялись. Чистота всегда поддерживалась, даже если гости были невежливыми: проливали еду и не убирали за собой. Очень рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Я останавливаюсь в этом отеле уже 4 месяца по работе. К сожалению, это моя последняя неделя. Мне посчастливилось познакомиться с человеком по имени Морис. Он работает в ночную смену, но всегда улыбчив, привлекателен и приветлив. Сейчас такого обслуживания клиентов не встретишь. Я хожу на утренние прогулки, и этот джентльмен уже к 4 утра готовит кофе и предлагает мне воду, когда я возвращаюсь с прогулки. Искренне надеюсь, что руководство поймёт, какой он замечательный. Я порекомендую этот отель из-за Мориса.

У нас остались приятные впечатления от ночёвки в этом отеле.
Входить туда ночью было немного страшновато, лол, так как отель был окружён высокими деревьями, но мы легко заметили его издалека. Парковка была заполнена, но проблем с размещением не возникло.
Заселение прошло гладко, номер был чистым, а кровать очень удобной. В отличие от других отзывов, к счастью, мы не слышали громких звуков из коридора или соседних номеров. Однозначно рекомендую этот отель для краткосрочного пребывания.

У меня есть одно слово… ТАРАКАНЫ! Мы приехали поздно вечером в четверг, рано утром в пятницу… откинули кровать и обнаружили в ней гигантского таракана. Радж, генеральный менеджер, должен был позвонить нам в понедельник. Мы уехали в воскресенье… в понедельник звонка не было. Позвонили и оставили сообщение во вторник и среду… Радж так и не перезвонил, чтобы возместить нам хотя бы ОДНУ ночь проживания… Никакого ответа… сверчки, или, я бы сказал, тараканы… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Мой опыт был ужасным, в моем номере был кислый запах и плесень. Вытяжной вентилятор не работал, а душ протекал. Моя жена заболела из-за запаха и плесени в номере, мне пришлось пойти в больницу. Расскажите администратору на стойке регистрации, что происходит, и мы столкнулись, и мне пришлось выехать раньше из-за этого. Я продолжал получать нагоняи от администратора на стойке регистрации, в конце концов, после того, как я несколько раз связался с генеральным менеджером, я поговорил с генеральным менеджером. Он был очень непрофессиональным, не воспринял мои опасения всерьез, придумал множество оправданий, пытался оскорбить мой интеллект и продолжал лгать!

Это стандартный отель, и цены приемлемые, но серьезно взимать 3, 50 доллара за парковку — это шутка. В парковке нет абсолютно ничего особенного. Никаких надбавок к любой парковке в другом месте. Если вам действительно это нужно, чтобы оставаться прибыльным, просто добавьте 3, 50 доллара к стоимости номера и не выглядите полным скрягой. Это очередной захват денег со стороны отелей, который становится все более наглым. Кроме того, при регистрации не было никакого особого обращения с бесплатными бутылками воды, к которым я привык в других отелях Marriott. Я определенно запомню это место… поэтому никогда больше сюда не бронирую. Мне не терпится узнать, какие еще налоги и сборы включены в счет.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Я забронировал номер **за два месяца**, чтобы посетить музыкальный фестиваль в Роли. Я ехал всю дорогу из **Шарлотта**, взволнованный выходными, и только чтобы приехать и узнать, что **моя бронь отменена** — в **тот же день** регистрации. Никакого уведомления. Никаких объяснений. Никакого номера.
Когда я попросил поговорить с менеджером, **сотрудник Джи**, который был невероятно **груб и бесполезен**, сказал мне, что **на месте нет менеджера или руководителя**. Позже он признался, что **Алисса Хантер**, руководитель, **отменила мою бронь, чтобы отдать ее кому-то другому, кто заплатил больше**. Это не только неэтично, но и отвратительно с точки зрения обслуживания клиентов.
Меня держали на линии **больше часа**, когда я пытался связаться со службой поддержки клиентов, и никто не предложил никакого решения. Никакой помощи, никаких извинений, никакой компенсации. В итоге мне пришлось **развернуться и ехать обратно в Шарлотт**, полностью пропустив фестиваль, потому что все остальные отели были забронированы. Я бы не рекомендовал; определенно не так, как Marriott.

За эту цену есть отели получше, расположенные не слишком далеко. Вы можете легко услышать своих соседей, а чистота номеров оставляет желать лучшего. Место тихое и близко к некоторым местам, где можно поесть. Не остановился бы здесь снова.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался в них два года по работе. Персонал не любит работать (убирать номера), а если вы что-то скажете на стойке регистрации, они начнут относиться к вам с пренебрежением и им будет все равно. Не рекомендую этот отель вообще. Не тратьте свои деньги!

Останавливались здесь на несколько ночей, чтобы навестить семью. Был смешанный опыт. Комната была достаточно хорошей. Проблема в том, что мы жили на втором этаже. Кажется, звукоизоляция между этажами не очень хорошая. Всю ночь и раннее утро я слышал, как люди над нами топали вокруг. Я не мог понять, была ли это стройка или, может быть, детский сад над нами. Тяжелая ходьба и бег весь день. Это началось рано утром и продолжалось примерно до полуночи.
Останавливайтесь здесь только в том случае, если вы попадете на верхний этаж.
😀 Комната была чистой и красивой.
😡 Этаж выше очень громкий.
😡😡😡 Внимание, оставайтесь только на верхнем этаже, иначе найдите другое место😡😡😡
🤨 Душ был нормальный, не очень горячий.
Вас предупредили, оставайтесь только на верхнем этаже.

У меня был один из лучших снов! Кровати очень удобные. Я приехал рано и смог зарегистрироваться, за что был очень благодарен после 10-часовой поездки на автобусе. Мое пребывание было приятным, расположение было отличным, завтрак и персонал. Элис или Эллисон, прошу прощения за то, что не помню, и еще один черноволосый джентльмен, который меня регистрировал. Возможно, я видел еще одного сотрудника во время моего двухдневного пребывания, тем не менее, все они были внимательны, вежливы и профессиональны. Еще раз спасибо всем!

Обслуживание клиентов в Fairfield Inn & Suites просто ужасное. Я уже подал официальную жалобу в Marriott Bonvoy. Этот конкретный отель находится в частной собственности, поэтому Marriott Bonvoy принял мою жалобу, однако, поскольку они не являются корпоративным местом, они не могут ничего сделать на корпоративном уровне.

Багажная тележка была слишком мала для двух чемоданов размером с ручную кладь. В коридорах и лифтах было жарче, чем на улице, а на улице было 90 градусов. Мы зарезервировали номер с ванной для ADA. Ванны не было. Я останавливаюсь исключительно в отелях Marriott и всегда являюсь серебряным участником.

Моя комната на первом этаже была обновлена ​​и удобна. Ходить в душ. Кровать и подушки хорошие. Регистрация прошла нормально, но не гостеприимно.