Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Raleigh Cary I-40 3*

Мне очень стыдно. Я хотел побаловать свою девушку, которая живет далеко, хорошей гостиницей после того, как вчера у нее был долгий день авиаперелета, и у нас не было возможности навестить друг друга в течение двух месяцев. Вместо того, чтобы высадить ее из самолета и ехать два часа домой, что я без проблем сделал, я подумал, что она оценит время, проведенное вместе, и предпочтет расслабиться и отправиться в путь сегодня. Вот почему пребывание было, мягко говоря, смущающим и разочаровывающим:
1. Тараканы.
К сожалению, насекомые — это просто часть жизни. Есть причина, по которой существует борьба с вредителями, и я это понимаю, но сегодня утром я сел на диван в номере, чтобы немного поработать на своем компьютере, и через несколько минут я понял, что рядом с подлокотником есть таракан, как на одной из прикрепленных фотографий. За диваном был еще один. Я не особо боюсь насекомых, поэтому спустился вниз позавтракать и хотел просто коротко предупредить кого-нибудь, пока моя девушка еще спит (опять же, вчера у нее был 15-часовой день в дороге, и ее дала смена часовых поясов, поэтому я позволил ей поспать столько, сколько она могла).
2. Обслуживание. Плюсы.
Обслуживание на стойке регистрации было достаточно приятным, у меня не было на самом деле плохого опыта с ними, но вы поймете, почему я дал им 3 звезды вместо пяти через минуту. Плюсом обслуживания было то, что регистрация заезда и отъезда были легкими, и когда я подошел к стойке, чтобы рассказать кому-то о тараканах, я думаю, это была Шерри (? ), она была полностью извиняющейся и дружелюбной. Никаких угрызений совести с ее стороны. Она объяснила мне, что, поскольку я бронировал через третье лицо (Hotwire), никаких скидок или возвратов не предусмотрено. Я сказал ей, что все в порядке, что я не ищу возврата денег и не хотел производить впечатление, а просто хотел дать им знать, что есть проблема, которую кто-то должен рассмотреть. Я не стал обсуждать пару других проблем, потому что, честно говоря, не думаю, что есть причина жаловаться персоналу на стойке регистрации на меньшую проблему, чем ползающие рядом со мной насекомые, когда они, скорее всего, все равно пройдутся по ней частым гребнем позже.
Плохая часть.
Обслуживание заключалось в том, что мы не запрашивали поздний выезд, поэтому он был автоматически установлен на полдень. Отлично, обычно это происходит раньше. Поэтому, когда я ушел на завтрак раньше, я знал, что моя девушка еще спит, и я повесил на дверь табличку «Пожалуйста, соблюдайте конфиденциальность». Вернулся, сделал еще кое-что после того, как убил двух насекомый. Около 10:15 утра раздался стук в дверь и «Обслуживание номеров», что я проигнорировал в первый раз, предположив, что они не увидели табличку. Это произошло снова, поэтому я встал и снова, когда я схватился за дверную ручку. Меня встретила не служба обслуживания номеров, а одна из горничных с тележкой для уборки. Она извинилась и сказала, что, возможно, проверит, ушли ли мы уже. Я посмотрел вниз и, конечно же, знак все еще был там. Так что теперь моя девушка не спала, и мы не получили уединения, которое предполагается, когда есть такой знак. Круто. Я не был груб, а просто сказал, что мы уйдем к моменту выезда.
3. Чистота.
Я сделал только две фотографии пола, но пятна на полу были по всей комнате. В посудомоечной машине была грязная посуда, мы ее не использовали.
Простыни и полотенца были заменены, так что бар, который теперь был на полу, по крайней мере, был заполнен, за исключением прошлой ночи, когда я пошел использовать кондиционер, он был настолько пуст, что мне, вероятно, пришлось нажимать на эту штуку сотню миллионов раз! Я просто предположил, что такие вещи проверяются и пополняются часто. По совпадению, я думала, что привезла свой шампунь и кондиционер и воспользуюсь их гелем для душа, но оказалось, что я принесла гель для душа и шампунь, по ошибке оставив дома не ту бутылку. Обычно я бы этого даже не заметила, потому что я слишком разборчива в том, что наношу на волосы, но я заметила, так что в мой отзыв вошло то, что ванная комната была не полностью укомплектована.
4. Уединение.
Дверь в ванную не закрывалась. Лично я не против, но моя девушка не любит, чтобы дверь была открыта, когда она «думает» в туалете.