Отзыв об отеле Holiday Inn & Suites Raleigh Cary by IHG 3*

Наше пребывание было ужасным. Обслуживание клиентов было до смешного ужасным. Так же плохо, как и номер, в котором мы остановились. Я не скажу, что у них есть клопы, но нас обе ночи что-то очень сильно кусало. В туалете целую минуту играла оперная песня после того, как его смыли, на изголовьях и окнах была очень густая пыль, и, что еще хуже, в комнате все еще оставались вещи от предыдущих клиентов, которые доказывали, что в комнате не было туалета. Не убирались, хотя кровати были заправлены. В конце концов мне пообещали вернуть деньги за ночь в размере 200+ долларов, но вместо этого я получил 79 долларов. После более чем месяца попыток работать с этими ужасными людьми и, наконец, получения всего 79 долларов, я решил сегодня лично позвонить и подать на них жалобу, так как после разговора с лживым менеджером я вижу, что ко мне не будут относиться. Честно говоря, они сдержали свое слово и вернули мне деньги за ночь. Но даже когда я пишу это, я разговариваю по телефону с представителями компании, которые говорят, что ничего не могут поделать с решениями, которые принимают отели. Они поддерживают свои решения, какими бы неправильными они ни были. Так что, если вы достаточно умны, чтобы прочитать это, прежде чем принять решение остановиться здесь, в отличие от меня, пожалуйста, не тратьте деньги на этот жалкий отель. Послушайте мои слова и слова других рецензентов и пройдите мимо этой свалки. Избавьте себя от головной боли, ПОЖАЛУЙСТА. Люди здесь такие непрофессиональные!
Лашана Флуд.