Отзыв об отеле Hilton Raleigh North Hills 4*

Пишу этот отзыв и понимаю, что останавливался в этом отеле еще в 2017 году и поставил ему пять звезд — к сожалению, о моем недавнем визите сказать то же самое нельзя. Отель по-прежнему выгодно расположен в районе Норт-Хиллз в Роли, рядом много магазинов и ресторанов, а открытая парковка очень удобна. Мне также понравилась возможность заселиться раньше и выбрать номер, что значительно упростило процесс прибытия. Однако отель явно выглядит старым: изношенный ковер в коридоре, устаревшая мебель и система доступа по электронным картам. На старой мебели также были заметны пятна на журнальных и приставных столиках, что портило общее впечатление от номера. Горничные забыли положить в морозильник контейнер с мороженым, а также были мелкие неудобства, такие как узкие и слишком маленькие мусорные ведра. Настройка телевизора была неудобной — два телевизора, но только один пульт, отсутствие телегида и плохой прием с постоянными помехами. Хотя я сообщил о проблеме, и персонал сказал, что она решена, проблема сохранялась на протяжении всего моего пребывания. Из положительных моментов стоит отметить удобную кровать и плотные подушки. Хотя я не пользовался крытым бассейном, наличие отдельного лифта у бассейна — это продуманное решение, избавляющее пловцов от необходимости проходить через лобби. В целом, несмотря на расположение и некоторые удобства, состояние отеля и некоторые недочеты в обслуживании сделали этот визит разочарованием.