Four Points by Sheraton Raleigh Arena

Идеальное расположение рядом с Lenovo Center. До него 10 минут пешком! Вы сможете избежать платы за парковку и безумных пробок до и после мероприятий.
Номер с двумя кроватями был просторным. Раздельная ванная комната и раковина — это хорошо. Кровати были неудобными. В номере нет микроволновой печи, но она есть в холле внизу. Завтрак не включен. В целом, на мой взгляд, это стоит дороже, чем должно, но если вы хотите дойти до Lenovo Center пешком, я настоятельно рекомендую этот вариант.

Приветливая сотрудница по имени Жасмин очень любезно помогла мне пройти регистрацию. Двухкомнатный люкс был очень просторным, чистым и аккуратным. Кровать была мягкой и уютной. Единственное, что можно было бы улучшить, это включить завтрак в стоимость проживания и обеспечить наличие горячей воды в душе. В целом, отличный отель, и я обязательно вернусь!

Расположение отеля было ключевым фактором. До Lenovo можно было дойти пешком за несколько минут.
Номера были прохладными и просторными. Ванная комната была в порядке. Напор и температура воды были хорошими. Кровати удобные.
Один лифт – это безумие. Завтрак должен был быть включен в стоимость, но, насколько я понимаю, он оплачивается отдельно.

Плюсы: Отличное расположение, отвечающее нашим потребностям. Минусы: Недостаток: Напор воды был слабым.

Джазмин, Карен и Рассел на ресепшене были очень милыми и отзывчивыми. Меня поприветствовали сразу же, пока мой муж парковал машину. Есть бар и ресторан, которые открываются в 5 часов, и завтрак "шведский стол" примерно за 12 долларов с человека. Завтра мы попробуем. Пока все хорошо. Первое впечатление? Я бы остановилась здесь снова.

Идеальное расположение для посещения игр на арене Lenovo. Мы сэкономили 45 долларов на парковке у арены, оставив машину в отеле. До места проведения игры можно дойти пешком за считанные минуты.
Наш номер был больше, чем те, к которым мы привыкли, останавливаясь у конкурентов. Кровати очень удобные. Вы можете полностью контролировать термостат. Можно переключаться между режимами обогрева и охлаждения, а также включать вентилятор.
Завтрак за 11 долларов был посредственным. Они собирались убрать завтрак, поэтому я пошел за добавкой бекона. Работница была там, когда я брал еще, и обязательно сказала мне, что планирует взять оставшийся бекон, чтобы приготовить сэндвич BLT, когда вернется домой.

Этот отель идеально расположен для моей рабочей поездки в Уэйд-парк. Удобства отличные, номера очень просторные, безопасные и в хорошем состоянии. Персонал на стойке регистрации всегда готов помочь, он очень дружелюбный и отзывчивый. У меня также не возникло проблем с вызовом Uber. До аэропорта ехать 20 минут. Я бы остановился здесь снова во время будущих рабочих поездок.

У нас был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Сотрудник, с которым мы общались, отнесся к нам по-другому, потому что мы арабы. Мы уже договорились о конкретной цене, но по прибытии он изменил условия и попытался взять с нас больше только из-за нашего происхождения. Такое дискриминационное поведение неприемлемо, и я крайне недоволен. Я больше сюда не вернусь.

К сожалению, плохое обслуживание в этом отеле перевешивает все остальные плюсы. Мы позвонили заранее за несколько дней до бронирования, чтобы зарезервировать детскую кроватку для нашего номера. При заселении нам сказали, что детская кроватка уже должна быть в номере (но её не было), и когда мы сказали им, что это так, они пообещали, что её принесут немедленно. Мы ушли на ужин, а через 5 часов вернулись и обнаружили, что детской кроватки в нашем номере всё ещё нет. Оказывается, они случайно отдали её кому-то другому, пока нас не было, и даже не предупредили об этой ошибке. Я специально выбрал это место, потому что нам предложили детскую кроватку, и мы бы договорились об этом, если бы наша просьба не была выполнена. Персонал не извинился и вместо этого пытался сказать мне, что я должен просто попытаться успокоить свою дочь, прежде чем положить её на выдвижной матрас. Когда я отправил жалобу по цепочке, мне даже не предложили полную компенсацию за проживание. Как золотой участник, я ожидал гораздо лучшего обслуживания и глубоко разочарован этим опытом.

Забронировал номер четыре, арена для хоккейного матча «Харрикейнз» находится всего в 10 минутах ходьбы. Номер был чистым и просторным, персонал отеля был очень отзывчивым, дружелюбным и вежливым. В спорт-баре «Local» у входа в отель подают вкусные и недорогие блюда, только обязательно приходите пораньше, так как там быстро собирается народ.

Всего 7 минут ходьбы до Lenovo Center! Это идеальное место для проживания во время концерта, на который мы ходили. Номер был чистым, персонал очень дружелюбным, а расположение — просто идеальное! Благодаря регулировке движения до и после концерта, добираться до места проведения и обратно было совершенно безопасно. Концерт закончился около 9:50, и к 10 часам мы уже были в номере. Если я поеду на другой концерт в Lenovo Center, я обязательно остановлюсь в этом отеле.

Когда мы приехали в 17:00, чтобы заселиться, то есть на час позже, чем номер должен был быть готов к нашему заселению в 16:00, номер не был готов. Нам сказали, что номер будет готов через 5 минут. 45 минут спустя мы наблюдали, как сотрудник стойки регистрации передал наш номер кому-то, кто пришел после нас. Он извинился и сказал, что это его вина, что он не записал мое имя, хотя мы все это время простояли в вестибюле. Мы были там на концерте, и к тому времени, как мы смогли войти в номер, собраться и уйти, мы пропустили первое отделение шоу. Я также попросил позвать администратора, но мне сказали: «Их нет». Мне сказали, что они будут на следующее утро, и когда я подошел к ним, чтобы поговорить после выезда, мне снова сказали: «Их нет». Я тоже пользуюсь услугами Marriott для деловых поездок, и это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал.

Мы отлично провели время. Расположение было в самом центре практически всех мест, куда мы приезжали, но при этом достаточно укромным, чтобы чувствовать себя в безопасности. Мы не завтракали, поэтому ничего не могу сказать, но нам очень понравился кофе прямо у лифта.
Кровати были удобными! Напор воды в душе был отличным, но есть один минус – очень громкий смыв в туалете. Номер был чистым и роскошным. Я бы остановился здесь снова!

Я остановился здесь по работе, и когда я только добрался до номера и распаковал вещи, обнаружил, что телевизор не включается. Я позвонил на стойку регистрации, и женщина сказала, что ремонтники займутся этим на следующий день. Не идеально, но ничего — я работаю подолгу, поэтому я оставил это как есть.
Быстро: я вернулся после 10-часового рабочего дня, уставший и просто хочу расслабиться. Я спросил на стойке регистрации, смотрели ли когда-нибудь ремонтники телевизор, и что ответили? Грубо, как в аду. Женщина сказала: «Я только что приехала, не знаю», и буквально отмахнулась от меня, как будто я не стоил её времени.
Честно говоря, я останавливался в бюджетных мотелях с более дружелюбным и отзывчивым персоналом. Их гостеприимство просто нулевое. Если вы ищете достойное обслуживание после долгого рабочего дня, поищите что-нибудь другое.

Номер был просторным, с удобной кухней. Кровать была очень удобной. Понравились подушки. Завтрак не был включён в стоимость, как в большинстве небольших отелей. Что ж, это хорошо, ведь он был не таким уж и вкусным. Кофе был не очень.

Пребывание было просто восхитительным. Приехали на концерт. До места проведения было совсем немного пешком. Регистрация прошла отлично. Я заселился ближе к восьми вечера, и сотрудник отеля очень быстро помог мне заселиться, чтобы я мог отдохнуть. Номера огромные. Кровать удобная. Подушки не очень, немного комковатые. Мне дали дополнительную подушку, так что это очень помогло. Плотные шторы были потрясающими. Я не мог понять, день сейчас или ночь. Мне очень понравилось. Телевизор позволяет заходить на некоторые стриминговые сервисы, что удобно. Номер был очень чистым. Есть мини-холодильник и кофеварка. Хороший напор воды. Дверь в ванную комнату задевает унитаз, когда она открыта, так что будьте осторожны. В общем, я остановлюсь здесь снова на следующий концерт! (На фото ни пятнышка, я сфотографировал свой кошелёк, потому что в нём была моя кредитная карта 😂)

Заселился в отель, сотрудник стойки регистрации не заметил, что мы запросили дополнительные полотенца и подушки. Не заметил, что мы записались на завтрак «шведский стол». Проснулся на следующее утро. Обнаружил большого жука-пальметто на стене над головой. В номере отеля не было никаких бумажных полотенец или способов очистить столешницу. В номере не было дивана, только один стул. Останавливался в этом отеле на 2 дня. Вернулся на второй день после того, как был вне дома и побродил по городу Роли, спросил на стойке регистрации, проводили ли они легкую подготовку постели ко сну. Она сказала, что да, мы вернулись в номер. Ничего не было тронуто. Завтрак оба утра был ужасным. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.