Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Raleigh Crabtree 3*

Три звезды за расположение, но обслуживание, парковка и номера — на самом деле 1 или 2 звезды. Вот почему… Когда я приехал, две машины блокировали крытый вход спереди, поэтому я отправился искать место для парковки. Парковка снаружи очень ограничена, поэтому мне пришлось заехать на прилегающую многоуровневую парковку. Места внутри парковки крайне тесные… большим машинам там будет практически невозможно, а для моего среднеразмерного внедорожника (Xterra) это было настоящим испытанием. Припарковавшись, я подошел к лифту, который ведет на второй этаж, чтобы войти в отель… но без ключ-карты войти невозможно. Так что я застрял на втором этаже с багажом без доступа. Я несколько раз звонил в дверной звонок, но никто не отвечал. Я уже собирался обойти весь отель, чтобы добраться до входа, когда подошел другой гость с ключом и впустил меня. Теперь я внутри, на втором этаже, с багажом, и мне нужно идти к лифту или спускаться по лестнице, чтобы попасть на первый этаж к стойке регистрации. Наконец, у стойки регистрации оказались три сотрудника. Никто из них, видимо, не мог ответить на звонок в дверь. Один обслуживал другого посетителя, а двое других разговаривали между собой. Я стоял там с сумками, пока один из них наконец не заметил, что я жду, и не зарегистрировал меня. Конечно, в холле стояло несколько других посетителей, но парень с двумя сумками и висящей одеждой у стойки заслуживает внимания. Давайте поговорим о номере. Мой номер был чистым, и мне понравился люкс, большой телевизор и удобная кровать. Тем не менее, в ванной комнате есть три проблемы. 1. Плитка на полу была переложена, но дверь не была подрезана, поэтому она едва касается пола. Это не проблема, пока вы не положите коврик для полотенец, чтобы встать на него после душа. Дверь расположена так близко к плитке, что полотенце не проходит, поэтому, если подвинуть дверь, полотенце скатывается в комок, и дверь заклинивает, как дверной упор. Это очень раздражает. Кроме того, вытяжной вентилятор не работает, поэтому внутри стоит облако пара, зеркало запотело, и всё покрыто конденсатом. К счастью, я оставил свою дорожную сумку у раковины в другой комнате. И наконец, самое странное, что работник, который устанавливает большие бутылки с мылом/шампунем в душевой, расположил их так, что ручка крана не может полностью двигаться. Это значит, что горячей воды нет, если только физически не сжать бутылку с шампунем, чтобы ручка прошла сквозь неё. Что за ерунда? Прикреплю фото. Уму непостижимо и раздражает. Чтобы сжать бутылку, нужно выпустить из неё немного воздуха, но крышки защищены от вскрытия. Скажем так, мне удалось это сделать, потому что я хотел принять горячий душ. Невероятно. Ещё один момент: завтрак был хорошим, омлет, приготовленный на заказ, был оценен по достоинству, но единственный человек, убирающий столы, совершенно не справлялся с утренним наплывом посетителей. Повсюду грязные тарелки и столы, посетители стоят и ищут место, где можно сесть. В итоге я сел за длинную барную стойку и просто отодвинул чужие тарелки, чтобы освободить место. Не самый лучший опыт от начала до конца. Чистый зал. Хорошая еда. Этого я им зачту. В этот раз 2 звезды.