Best Western Plus Edison Inn

Нашествие тараканов. Мы уехали, обнаружив 5 тараканов после 3 часов пребывания, и нам отказались вернуть деньги, хотя мы не оставались на забронированные 3 дня… из-за тараканов. Мы принесли фотографии и мертвых тараканов в качестве доказательства, но им было все равно.

Как всегда, у меня остались прекрасные впечатления от отеля Garner Best Western Plus! Номер был очень чистым и совершенно спокойным. Регистрация прошла легко, а завтрак был очень вкусным и свежим. Именно персонал делает это пребывание таким исключительным. Обожаю Джуди и Латойю, которые всегда так профессиональны и внимательны. Продолжайте в том же духе!

Персонал был недружелюбным и недружелюбным. Они не убирали мой номер… вообще! Они сказали, что не убирали, потому что им показалось, что в номере пахнет дымом. В номере никто не курил. Если они действительно так считали, то почему разрешили мне забронировать ещё одну ночь? Если бы это было так, они бы взяли с нас деньги и не позволили бы нам забронировать и остаться ещё на одну ночь.

Персонал был недружелюбным. Они не убрались в нашем номере, потому что, по их словам, чувствовали запах дыма. Однако они разрешили нам забронировать и оплатить ещё одну ночь! Они просто УЖАС. Если бы это было правдой, я уверен, они бы не позволили нам остаться здесь снова! Раз уж вы не позволяете нам остаться ещё на одну ночь, вам следовало бы убрать этот чёртов номер! Они просто ужас, и это был мой худший опыт пребывания в отеле.

Я забронировал номер категории «Делюкс» через Hotels. Com по отличной цене в марте для нашей июльской поездки. При регистрации девушка на стойке потребовала доплату в размере 80 долларов за номер. Она не смогла объяснить, откуда взялась эта сумма и что вообще произошло, лишь сказала, что за проживание в номере мы должны были заплатить. Не знаю, была ли это проблема Hotels. Com или BestWestern, но ситуация в целом была неприемлемой. К счастью, мы живём всего в двух часах езды от Роли, и у нас была возможность вернуться домой.

Я приехал сюда вопреки здравому смыслу, так как отель Wingate через дорогу был полностью забронирован. Как только мы вошли в наш номер в BW+, нас сразу же охватил запах чистящих средств и плесени. Всё было мокрым на ощупь. Мы попросили другой номер, но нам сказали, что других номеров нет. Вместо этого мы попросили заменить постельное бельё на чистое, сухое, и она просто вручила нам два комплекта. Я также добавлю фотографии плесени, которую я обнаружил. Если бы не было уже 9 вечера и всё остальное рядом не было занято, я бы уехал так быстро. Я видел, как несколько человек выезжали всего несколько минут назад, говоря: «Я не могу рисковать, чтобы дети заболели», поэтому могу предположить, что у неё была похожая проблема с плесенью. Держу кулачки, чтобы мы не заболели, и я НИКОГДА больше не остановлюсь в Best Western.

Мы приехали в город на конференцию. К сожалению, из-за этой самой конференции цены оказались выше, чем следовало бы. Я думала, что всё будет нормально, ведь это отель Best Western Plus. Отель определённо не был близко. Персонал был замечательным! Но, похоже, кондиционера нет ни в коридорах, ни где-либо ещё, кроме как если бы вы включили холодный режим в номере. В лифте стоял странный запах. Нам достался номер с кроватью размера «king-size», и кровать была ужасной. Совсем не мягкой и не удобной. Из-за большой щели под дверью и того, что один из наших соседей курил, в нашем номере всю ночь пахло травкой, и в какой-то момент я проснулась. Проходя мимо комнат в коридоре, можно слышать разговоры людей, поэтому стены очень тонкие. Больше всего нас не устраивали панели или обои в ванной комнате, которые отклеивались вокруг дверного проёма и держателя для туалетной бумаги. За ними всё было покрыто чёрной плесенью. Мы планировали провести там две ночи, но решили уехать пораньше и съесть то, что стоило прошлой ночью. Мы бы лучше ехали домой четыре с половиной часа, чем оставались на вторую ночь. Жаль, что мы не поехали в другое место, пусть даже там и дороже. Я бы больше здесь не остановился.

Один из самых ужасных наших впечатлений от проживания в отеле. Номер, который нам дали, был совершенно не в состоянии, чтобы его могли предоставить постояльцы: краска на стенах была в плохом состоянии, пол неровный и бугристый, не было зеркал, шкафа или вешалок для одежды, и, что хуже всего, дверь в ванную заедала и требовала чрезмерных усилий, чтобы открыть или закрыть её (и закрывалась не до конца).
Когда мы поделились своими впечатлениями с сотрудниками стойки регистрации, они отмахнулись от нас.
Уилл настоятельно рекомендовал остановиться в других отелях — я точно не вернусь в этот.

Горничные стучат в вашу дверь в 9 утра, даже не давая вам возможности выехать. Они разбудили меня и мою двухлетнюю дочь, хотя ещё не было 11, поэтому мне хотелось поскорее уйти. Я всё время слышала, как они ходят туда-сюда, ожидая моего ухода. Я понимаю вашу работу, но у меня есть время до 11. Мы с мужем решили больше здесь не останавливаться. Всё остальное было идеально.

Положительные стороны: Обслуживание гостей и завтрак. Отрицательные стороны: Штанга для душа торчала из стены, в номере не было датчика дыма, в одеялах были прожжены дыры, на полу возле раковины валялись мертвые насекомые, а наволочки были грязными.

Мы просто проезжали мимо. Цена была разумной, и это не слишком далеко от шоссе. Кондиционер, похоже, не работал в коридоре, но, к счастью, он работал отлично в номере. Сам номер устарел и имел некоторые ремонтные работы, которые, казалось, не были закончены. В остальном… это была просто остановка в нашей поездке на ночь, и все прошло отлично.

Я был очень разочарован. Было такое ощущение, что они спешили отремонтировать мне номер. Матрас размера "king-size" на пружинном блоке "queezn-size". Матрас был старый и прогнутый посередине. Старый пружинный блок, из-за которого было слышно, как пружины работают. 13-дюймовый телевизор с плоским экраном. 1 мочалка и 1 полотенце. Я пожаловался, что они сказали, что все номера заняты, но на парковке за все время моего пребывания было меньше 15 машин. Плесень в ванной. Мне казалось, что я провалюсь сквозь пол.
Мой брат был инвалидом с ходунками. Его номер был на втором этаже. В самом конце. Потом ему пришлось идти по другому коридору в конце. Преимущество его номера было в том, что он был совершенно новым и огромным. Мой номер. Маленький и старый. Оба были размером "king-size". Если бы мой номер был большим, я бы отдал его ему, но для его ходунков не было места.
Завтрак был нормальный.
Тренажерный зал был закрыт. Им нужно сделать много обновлений за такие цены. Больше сюда не приеду.
Это была рабочая неделя, а даже не выходная, что ещё хуже. Им нужно работать лучше.

В целом, неплохой бюджетный вариант отеля в этом районе. Хотя он рекламируется как BW Plus, на мой взгляд, он не соответствует этому названию. По прибытии мужчина на стойке регистрации был граничащим с грубостью и безразличием. Мы являемся платиновыми участниками BW и запросили раннее заселение. Молодой человек, едва взглянув на нас, сказал: «Заселение в 15:00». Он нашёл нам номер, и мы смогли заселиться (заметьте, отель был пуст). Номер был чистым, хотя и немного потрёпанным и устаревшим, и пах сигаретами. Кровать была очень удобной, а кондиционер работал хорошо. Лифт ненадолго сломался во время нашего пребывания, поэтому нам пришлось несколько раз подниматься и спускаться по лестнице, что немного раздражало. Кроме того, тренажёрный зал был закрыт, что было обидно, поскольку мы всегда пользуемся им хотя бы раз в день. Завтрак был превосходным. Это хороший вариант, но не ждите чего-то особенного.

Положительный: Мне лично понравился персонал. Она была очень дружелюбной и любезной. Также понравилось, что отель находится очень близко к церкви, которую я хотел посетить. Отрицательный: Мне сказали, что в этом отеле есть бассейн и джакузи, но их не было. Также не работал фитнес-зал.

Хочу поблагодарить персонал отеля за гостеприимство. Джудит на стойке регистрации была очень гостеприимна и старалась сделать наше пребывание комфортным. Отель нуждается в обновлении и косметическом ремонте в некоторых местах; это зависит от инвесторов и корпораций. Но это компенсируется честной и упорной работой персонала. Спасибо.

Во-первых, персонал был очень услужливым и дружелюбным. У меня не было с ними никаких проблем. Однако номер был устаревшим. В ванной комнате нет вентиляции, поэтому потолок был в плесени. Им нужно переделать затирку вокруг плитки. Я не знаю, откуда берутся отзывы о гонке. Потратьте лишние деньги, чтобы остановиться в другом месте.

Очень чистые номера. Персонал потрясающий. Лучший отель в этом районе. Две дамы на стойке регистрации. Латойя и Аркехшей были невероятно дружелюбны. И полезно. Я останавливаюсь в отелях по всей стране, и те двое, которые меня зарегистрировали, были лучшим общением, которое я когда-либо имел в отеле.