Отзыв об отеле Modish and Spacious Apartments at The Exchange on Erwin in Durham, North Carolina 3*

Я обновляю этот обзор после того, как меня попросили связаться с ними. Несмотря на отправку нескольких писем, я так и не получил ответа. В ответе здесь меня просят связаться с нами, но когда я это делаю, никто не отвечает! Возможно, было бы полезнее убедиться, что ваша команда отвечает на электронные письма, а не просить клиентов продолжать обращаться к вам. Проблемы вроде бы известны, но, к сожалению, никаких действий не предпринимается.
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Этот жилой комплекс — кошмар. Команда лизингодателей крайне непрофессиональная и грубая. Мне обещали продлить контракт, но квартиру уже сдали, тратя мое время и силы. Всем, кто рассматривает это место, пожалуйста, пересмотрите свое решение. Не верьте им!
В здании завелись немецкие тараканы. Вы можете увидеть несколько тараканов в день или несколько, в зависимости от вашей квартиры, но их появление неизбежно. Управляющий недвижимостью не отнесся к этой проблеме серьезно, когда я обратился к ним год назад, и теперь во всем здании царит беспорядок. Они даже не участвуют в полном опрыскивании квартир; они всегда пропускают критические места, такие как комната с кондиционером. Вам нужно взять выходной и остаться дома, чтобы убедиться, что они распыляют его, и каждый раз приходится разговаривать с командой лизингодателей, ни одна из которых не поддерживает сотрудничество.
Каждый раз лизинговая команда устраивала еще больший беспорядок. Полгода назад меня обвинили в том, что у меня есть незарегистрированная собака, хотя у меня никогда в жизни не было домашнего животного. Позвонив им туда и обратно, они просто сняли заряд, даже не извинившись!
Предполагается, что вывоз мусора будет происходить пять раз в неделю, но его пропускают без какого-либо объявления. Когда я обратился по этому поводу к команде лизингодателей, они посоветовали мне поговорить напрямую с компанией, которая занимается сбором мусора! Как непрофессионально с их стороны! Мусорные баки всегда выносят за пределы квартир, создавая неприглядный вид и делая их более благоприятными для тараканов.
Если там что-то не работает, они не будут стараться заставить это работать! Водопад не работал. Я открыл билет, в котором говорилось, что бутылочная часть водопада не работает, а вода продолжает течь. Они просто закрыли водопад, а не починили его. Мониторы в спортзале не работают уже два года. Я им рассказал, и они просто забрали планшет, который должен был работать в комнате для медитации. Кофемашина большую часть времени не работает, так как о ней никто не заботится. В принтере всегда нет бумаги.
Общие помещения, которые они предоставляют для всех трех зданий, едва достаточны для одного здания, учитывая всех соседей.
На парковке всегда пахнет едой, так как здание находится рядом с ресторанами, а пребывание рядом с ресторанами означает постоянную проблему с тараканами.
Ворота парковки всегда открыты, и я не чувствую себя в безопасности, оставляя там свою машину. Недавно они связались с нами и сказали, что какие-то люди пытаются сесть в машины, и если что-то подобное произойдет, мы должны просто сообщить об этом в полицию. Конечно, нам следует обратиться в полицию, но разве они не должны сделать парковку более безопасной? Почему ворота всегда должны быть открыты?
Поскольку ворота парковки открыты для публики, в течение дня вы вряд ли сможете найти поблизости место. Приходится ждать до вечера, чтобы иногородние уехали. Это то, о чем лизинговая контора знает и ее это совершенно не волнует!
Приборы не работают. У моего холодильника возникла проблема с утечкой воды, и им потребовалось больше недели, чтобы заменить его на другой из другой квартиры! На разогрев духовки уходит в три раза больше времени, чем обычно, а это значит, что вам придется платить больше за электричество.
Звукоизоляция отсутствует! Вы можете услышать, как люди поднимаются по лестнице, и даже вибрирует телефон вашего соседа.
Сотовая связь в квартире ужасная, независимо от того, каким оператором связи вы пользуетесь.
Они заявляют, что предлагают доступ в Интернет в местах общего пользования, но он настолько слаб, что даже загрузить простой веб-сайт практически невозможно, не говоря уже о попытках там работать.
Ради собственной безопасности и спокойствия не выбирайте это здание.